神之戴尔U2713H,神一样无解的问题!

  • l
    lian24
    刚看了下我自己的 正常 = =

    打dell技术支持试试。。

    或者关机关一天换到主板的USB 2.0上看看
  • c
    cheyihua
    不知楼主说什么,太乱!!!!!!!!!!
  • c
    cheyihua
    不知楼主说什么,太乱!!!!!!!!!!
  • k
    killerlrj
    打了,说半天说不出个究竟,然后让我留下电话和邮箱,然后邮箱发来个邮件说让我把USB接上电脑,这不弱智么?
  • c
    cancel
    换新咯
  • f
    fox750916
    再搬到商家那里去试试吧
  • w
    whove
    反正USB3.0很不好伺候的,各种不兼容
  • l
    lian24
    so。。现在的问题是 用USB 3.0的线 连接主机没有反应 USB口无法使用
    USB 2.0的线材 在商家处最初有用。。然后回家测试也无效

    听起来像是HUB的那块板坏了

    你直接打电话去和他说USB口都用不了。换新应该是可以的
  • k
    killerlrj
    我知道戴尔售后可以换新,但是谁知道他会不会带一个良品来给我呢?我花几千买个新品回来,没用两天给我换了个良品,谁会甘心?万一他的良品有缺陷,有点,那不是更加惨?
  • c
    cs4501599
    同用,不过没发现有类似问题。
  • l
    lian24
    那试试看商家愿不愿意退货了。。

    这要是DELL官网买的一周时间肯定可以退款。

    有个笨办法。。显示器拔了电源 扔一天 然后换回原配USB线材接电脑开机试试 = =
  • k
    killerlrj
    我不想退货啊,只求换个新货啊,我觉得你那个办法真的很笨啊,而且没有什么说服力啊....
  • l
    lian24
    问了问还在DELL的哥们,你这售后第一年内肯定是换新的。不过说实话换新实在考人品。。。

    那办法是以前还干客服的时候碰到的。售后上门给换显示器的时候无聊试了下发现HUB又可以用了。。当然不排除报修那货骗我的。。
  • r
    risc
    DELL 的USB HUB是出了名的坏得快。。。
  • k
    killerlrj
    擦,2010年买的2209WA用了3年毛事都没啊......
  • r
    risc
    基友的2311直接更换了,我的也偶尔有连不上的情况。
  • h
    hruhry
    从来不用显示器USB的路过
  • l
    lovilie
    似乎每个客服都不一样
    我也这样,一开始说有发票就可以换新,好像是半年还是3个月。毛病是不能点亮显示器。
    后来就直接去本地找商家,结果还是他们直接找客服,开始不干,然后我跟本地商家说必须换新,我才用了不到20个小时,但是过了15天了。结果还是换新了,然后换回来一台新的底座有裂痕的,又直接跟客服沟通,说先用着,以后有问题再换。最后跟本地商家要了一张发票,以备后患。
    搬回家,发现底座居然是歪着的,又打客服,结果什么没说,就又换了台新的,真折腾啊。。。

    不过我总觉得现在看显示器颈部很累,总觉得椅子很矮,之前都没有,同样的椅子啊。垫高了似乎好些,但总感觉还是不对。

    真悲剧啊。
  • k
    killerlrj
    你确定是新的?他给你换的是良品吧?你都换了几次了,新品怎么会有问题呢?

    我问了戴尔,戴尔方面说首先要有发票,15天内才提供换新,然后还要提交申请,发显示器照片和邮件,提交了申请后还要等30天的审核期,我草
  • l
    leopardliu
    在主机端换一个USB插口试试,也就是线材连机箱的那一端,换个背部的USB试试,3.0 2.0都试式
  • z
    zhxb99
    楼主试试将主板BIOS恢复默认状态,看看好了吗?我当初USB3.0 U盘在主板、CPU超频状态下测试,一直达不到USB3.0速度,后来主板BIOS恢复默认状态,就好了,也有可能是PCIE设置成不是100造成的,请恢复到100。
  • 飞翔沙丁鱼
    找dell换新咯!
  • 出身微寒
    DELL的自带USB HUB有问题,我之前用也有这种情况
  • →L←
    我遇到的情况是usb3.0的口插太深就无法识别,浅一点就行了,速度也符合的,这个怎么破
  • 优雅先生
    试试我的去- -。
  • M
    Microwind
    额 商家那里没有3.0的吗?



    你这直接跟客服说 我的显示器上的usb 3.0 hub 坏了 插3.0的u盘没反应 换了主机和笔记本都一个效果

    申请换货 、退货

    具体的不用说那么多 反正你用dell给你的原装线材不好用 也不用跟客服说 你换过线材进行测试的事情,

    除非他提出的解决方案是给你换一根usb 3.0的链接线 ,如果这样的话 你在跟他说已经试过 不好使
  • 王骞
    估计是U口的问题
    我以前用过DELL,USB口插U盘,也是没反应,后来也没研究,直接插主机了
  • j
    jhjjrr
    戴尔 你懂得
  • a
    alien0318
    遇到同一问题郁闷了
  • 拿铁不加糖
    主板USB口有没有什么兼容性问题,还有显示器的USB口排出没问题了吗,特别是3.0。我的dell 2412插3.0 启动都偶尔会有问题,主板P8Z77-V,兼容性一塌糊涂。
  • 拿铁不加糖
    DELL现在就那点水准么。。。
    返修货拿出来换的
  • 王骞
    1. killerlrj 我***个戴尔,给我换了个良品没用两个星期,今天发现USB口又***挂了
    复制代码

    我感觉你当初就不应该换,USB口也不影响什么,

    换个良品,你亏大了
  • k
    killerlrj
    如果只是USB口坏我也就忍了,但是问题不只一个

    它的DVI口使用双通道的DVI线只能使用800 X 600 和1027 X 768这两个分辨率

    每次关闭显示器都有几率进入省电模式无法显示(机器正常运行无待机情况),必须黑着屏幕盲操在系统里边切换分辨率才能让显示器显示