如何投诉苏宁易购APP?

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    park2003
    如何投诉苏宁易购?
    买了西门子洗碗机,生了一肚子气!
    起因:1买贵了,同一天比我买便宜1300,苏宁不退差价;2在苏宁APP提前2天预约安装,苏宁没有报单给西门子,害得我整整一天都耽误了,关键他们还狡辩说我没有提前预约。
    现在就是想请教如何能投诉苏宁,让苏宁收到应有的处罚,我也不想要差价,就想出口气。
    网上查了一下,现在是投诉无门!12315纯属摆设,只能调解,不能处罚。
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    zgx8000
    有京东,上苏宁干啥
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    xu1985
    买贵了就退货啊。
    iOS fly ~
  • p
    park2003
    苏宁各种理由不给退货,可百度一下苏宁退货,只要动包装,就不给退,现在就想让苏宁受到处罚!
  • p
    park2003
    回复2#zgx8000

    之前没在苏宁上过当
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    cjmcn-sh
    吃亏认栽吧……电器唯一选择就是京东
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    jsntit
    苏宁你撕不动的,南京的苏宁,途牛 iOS fly ~
  • p
    park2003
    回复6#cjmcn-sh

    我是认栽,也不想让苏宁好受!主要是这口气不能忍
  • p
    park2003
    回复7#jsntit

    地方保护?
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    cjmcn-sh
    那就拉横幅维权呗
  • j
    jsntit
    回复9#park2003
    是的 iOS fly ~
  • 出租车司机
    回复4#park2003

    可以退的吧?不过总的来说,苏宁是比较鸡贼,管理也相当混乱的
  • l
    life345678
    我在苏宁买的冰柜,退货没成功,现在一直在用 iOS fly ~
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    zzyue
    巧了,月初刚投诉过苏宁,去南京的12315,有效,第二天苏宁总部就打电话来了,315还会回访,苏宁电话客服是死猪不怕开水

    虽然我最后还是没解决问题,总部的人还是比较客气的,也就算了,以后也不怎么再去买了,还是狗东吧
  • l
    linhen
    苏宁的客服非常拽,胡搅蛮缠非常有一套。简直是消费者克星。 iOS fly ~
  • p
    park2003
    回复14#zzyue

    投诉12315是无效的,现在12315纯摆设。12315只有调解,没有处罚权。就想让无良苏宁受到处罚。解解气
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    zzyue
    回复16#park2003
    处罚很难,地头蛇,纳税大户
  • a
    atinvidia
    买贵了,客户服务里面有“贵就赔”,一般是7天
  • p
    park2003
    回复18#atinvidia

    苏宁客服不承认!有截图都不认,贵就赔是个笑话
  • 猫了个咪的
    那就投诉到工商局
  • a
    atinvidia
    回复19#park2003


    自己在APP的客户服务里面点击,系统自动返差价的无敌券,不通过客服
  • s
    sinopapa
    大件远离苏宁就对了
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    aoso
    苏宁还可以啊,11月买了好几件,都支持贵赔的。售后服务也不错,是地区差异?HiPDA·NG
  • m
    msncom
    12315,人民网领导留言板,国家信访局。
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    leolao
    投诉渠道不对,直接微信小程序12315,会处理的。
  • p
    park2003
    回复25#leolao

    在12315投诉了,最后还是转到苏宁客服,还是不给解决!不想要赔偿,就想让无良企业受罚
  • j
    jadeyang
    回复26#park2003
    本坛不是有苏宁高层吗?可以呼叫他 iOS fly ~
  • 闲得蛋疼
    那就把货拿到苏宁总部门口,拍抖音去退。 iOS fly ~
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    cnapache
    苏宁算了,客服电话都很难打通,领教过
  • 闲得蛋疼
    记得带上2米宽10米长的大条副,印上无良苏宁,欺骗客户。字要少 iOS fly ~
  • p
    park2003
    更新 12315投诉后,苏宁各种狡辩,不承认,拒绝贵就赔!耽误一整天给我特殊申请了,赔50块钱。
    不想要赔偿,请问去投诉或者起诉能让苏宁受到应有的处罚吗?
  • z
    zhh45
    跟它们这些客服没啥好扯的,它们就是接电话的机器人,它们存在的意义就是想办法挂掉你的电话…通过12315协调退货吧,反正还没装起来是吧? iOS fly ~
  • j
    jasonboo
    早两年就注销了苏宁账号,从此无此烦恼 iOS fly ~