今年初买空气净化器滤芯，发现能买无理由换新，29元1年，期间再付40元就可以无理由换新，想既然有这种好事，怕有问题还提前咨询客服问到底能不能给滤芯买这个换新服务，客服明确说可以，当时还在tg发了贴。后面用了半年多感觉该换了去申请结果恶心的一逼。

先是发现电脑端根本找不见申请的入口，在手机app端全部订单也会找不到该订单，搜索也搜不到，最后在已完成订单翻半天才翻到。

然后第一次申请，选的上门取件，结果马上没通过，说必须自己寄快递。第二次申请又没通过说必须支付40元云云，后面第三次申请我在说明里写明ok我愿意支付40元。结果尼玛又没通过，审核审了快一周来一句必须写明具体损坏情况。是不是让我去把滤芯砸了才行了？这尼玛说好的无理由换新呢。

有客服的聊天记录的话，直接投诉咯。
不过这个是保修服务，确实应该只针对发生质量问题。
归根到底是那个京东客服傻逼，投诉丫的

既然是无理由，还提什么原因，脱裤子放屁

电商变着法子吸光你们的钱，最后人人为电商打工

这个其实真是针对发生故障的，即发生质量问题，你的商品不进行维修直接换新。
去看了一下条款，这个真不能赖京东，纯属客服白痴。

这是漏洞，因为你这样的太多了。改了规则

上周京东好像开始取消夜间的免费派送了，要另外加钱
然后发现一些便宜的物品的定期购也没了，本来定期购的话是免运费的（哪怕只买很便宜的东西），估计现在物流成本太高所以不弄了。

也不一定，我买了九阳电饭锅，煮稀饭外溢，准备修的，结果给我送个新的

感觉京东第三方店铺越来越多了

楼主这是买的净化器滤芯用废了直接换新，人家又不傻。

我有几次返修都是直接换新