我是手机一个月159， 100MB宽带免费用的

运营商都一个德行

对不起，我实在没看完，太长了

看到未完待续···楼主辛苦了···

被广电客服坑的路过。

充值续费，给我办成了购买高清节目。。。。还买了好几年。退都不给退，也是BB

当年找移动公司赔偿的156。。扣费两块，退一赔三

容我下次啪啪啪之后无聊的时候再看，先收藏

奇葩的垄断组织
我的经历。家里第二套房子的宽带快到期了，想把第一套的座机移机移过来就用一个号上网就行了，说是不能移，一户只能用一个号，如果想移机，得先停用现在的宽带，再办理移机，移机成功了，再办理新的宽带，估计两周能够走完上述流程。我说我一次性在这填完所有手续行吗，答复是不行，无法操作。
那我说不换了，把老的号码停机，拆除。查询后说是光纤的，必须去原址所在营业所办理。全国都能一体化了，联通竟然办不了同一个市的业务。服了。
看看这些 垄断的公司 no zuo no die

学习了，以后碰到也要跟他们硬抗

学习下 不过发现手机套餐用不掉 宽带还行

工信部投诉到底，通话录音。
跟他们继续玩。

联通，电信都是不闹大不会伺候你。

上次被联通坑了，我直接说你们不24小时处理好我直接投诉工信部，然后直接退我话费补偿了。

好复杂，这么折腾来去，我也是要疯了。心力俱累啊。。。。。。

之前的1M用了好几年了，然后提到2M，上一年直接给我弄个900块包年，100M光纤，而且还送个什么电视。。

电话打多了，骚扰你，你录音，够次数了，
就屏蔽了电话，然后最后一次说，换一个人跟我来谈。
你电话我已经屏蔽了。

佩服哥们的耐心，有时候不愿意跟那帮孙子玩，它们越来越膨胀

三大运营商就是坑。之前家人的手机号莫名其妙开通了一个什么业务，一个月扣15， 至少开了两三年，然后投诉联通，联通说是机主在网上自己开的，家人都不会上网。也是工信部投诉，最后把扣的钱都退了。

三个运营商，除了联通没用过，移动、电信虽然都霸道，但相比而言，电信比移动无-耻多了，内部管理、客服更是一团糟！！！

看LZ的贴立马打开工信部投诉这一两个月来信号差的问题

嗯，希望有奇效

我竟然看完，
坦白说，现在工信部投诉没这么好使了，估计投诉的人太多。

辛苦，我这次是第一次投诉工信部，出其意料的好使，整个厦门三个营业厅都疯了一样。

天下乌鸦一样黑 电信移动联通 父母的卡都被偷办过增值业务……

对不起 实在太乱 思维太跳跃了

我想说工信部仲裁结果你不一定能满意的

太长没看，这种直接投诉，各种投诉，找媒体即可

是的~ 不然哪来的钱赚呢~

哈哈-。- 没关系

不一定能满意是没关系的，除了这些我还有很多东西可以投诉的，不满意，其他全部抖出来再次继续投诉~

恩，必须各种投诉，这两天工信部休息估计，等下星期看看什么进展在采取什么方式来对他们

首先，所有增值服务你都要确认清楚后再操作。要不陷阱很多，甚至相应的业务员都不一定清楚，现在通信行当外包太严重，外包不理解业务实际情况一味推销而国企内员工拿钱不干事是普遍现象，业务真正的实际情况只掌握在少部分人手上无法下放很正常。我是业内的，看到你这种遭遇只能对他们呵呵。
还有办理相关业务无需本人，你只要带开户人的身份证和你本人身份证即可，再刁难只需要开户人授权书就可以了。让你带你老爸去简直丧心病狂，你也属于傻的可爱。
还有IPTV可能捆绑套餐，单方面取消IPTV可能连锁造成你无法享受套餐优惠，这个你最好问问清楚，不要因为这个影响更多的。

恩是的，你说的是。
但是增值服务这些业务，一个是打电话我一直好好好确认的，另外一个是真不知道哪里来的自己开的，而且也没经过我同意，我就收到短信的。
那会我是办理注销IPTV。本来1月29那会我妈把我爸的身份证给租我们房子的人去取消，这可以的，按道理来说是正常取消成功了，但是就是营业厅的人操作错误取消了年费变成月缴，完全就是没取消

最近的改变我也不是很清楚，的确是不懂要本人那我就带我爸去咯。到后面我去的那个营业厅经理打电话跟我说的时候还说当时前台没来反馈不然当时就帮我处理好了（其实要不是我工信部投诉了他才懒得理我 还前台反馈），之后我问了再去取消要不要我爸本人去，他说不用啦。你来带你爸身份证就行了。。这点你说的授权书，这点Get 三Q~

IPTV捆绑套餐这个是之后的事情，套餐是升级50M宽带，一个IPTV。这个IPTV是后来新增的。而弄错的宽带升级是弄成以前操作错误的IPTV捆绑的宽带去了。

这个我没要单方面取消IPTV。是后来知道我们区有优惠政策装这个IPTV不要钱的。我现在就是要让他们把我宽带50M调回来现在用的这个，然后取消以前两个IPTV留下来的两个固话和宽带。 然后在赔偿，事情就完结了。。但是他们现在墨迹的要死。估计要等到星期一了。到时候不行我把其他项目上的事情全部抖出来继续投诉。这事情拖了1星期了都~

看完了 好能折腾
看来还是工信部强大

运营商出现问题。，直接投诉到工信部！但是后续要接到N个电话，慢慢和他们磨，他们肯定会赔偿！！
我反正不说要怎么赔偿，让对方说，后面说的补偿10个月月租，我说不行，你耽误了我的 时间，要求后面赠送了30话费，他的意思是赔偿150 ，我又说不行，退一赔三！最后2块钱的问题，赔偿了156

当年是第一次没有我授权。私下开通业务，第一次没有追究，第二次才追究！

投诉工信部 绝对好使，他们达到多少投诉率，从省到下面的，业绩全都做受到影响！当初听谁说的，忘记了！一般是上面转到省市。在下到县，一级一级的下来到发生地

辛苦~ 折腾是小事 可以慢慢和他们磨。出现的所有问题处理不满意继续搞。工信部威力还是有的。他们上级 都在跳了。哈哈 那天打电话的那个经理要疯了都

是的，很多老百姓都是不知道这个赔偿规则的，有的就反馈，然后就原价退了。下次再继续也是一样最多被骂几句，那遇到知道的，搞他们一大篓子，下次乖乖地肯定不敢在弄这个号了。
投诉工信部应该是影响片区的KPI考核吧，那天那个业务经理打电话说上级一直在催叫他联系我，说我一直投诉他们 快处理啊 处理好啊，不然业绩要影响很严重啊，什么的。反正就慢慢跟他们搞了。到最后 我不爽了我什么都不说了让他们去搞清楚再来找我。当然 赔偿又是另外一回事了

好乱，我居然看完了

辛苦 哈哈

好复杂...

加油，有道理的情况下，努力维护自己的权益。。我记得我这里我不提赔偿，逼到移动主动提出来的，不满意我就继续投诉

之前升级宽带无意中发现不知道从什么时间开始.电信每个月因为什么叫不出名字的业务.每个月多扣20块钱 .最后只同意退半年的钱.说什么系统只能查询半年的记录

投诉多了就没感觉了，债多不压身

真正撕要这样撕 10000号投诉 总经理热线 工信部什么的都是浮云

我们是手机一个月60，100m宽带，iptv，免费

支持支持，我也撕过，不过没撕赢~

支持撕，真能收拾一下这帮人才好

兄弟可以的，这个流程怎么走的-。- 有收费多少么。 请教一下，今天最后的大撕逼了，再次投诉工信部没结果我也准备好~

谢谢，现在电信就是咬死500不能再高了，继续投诉走起~

谢谢，现在电信就是咬死500不能再高了，继续投诉走起~