2014年01月27日
俄罗斯报关手续繁难，国际快递公司暂停配送服务
ANDREW E. KRAMER
NYT
莫斯科——俄罗斯幅员辽阔，在这里寄送包裹从来不是件容易事。而政府最近又大大提高了人们通过网络购物的难度。
俄罗斯海关官员对在网上购买商品，从而逃避缴纳关税的行为开展了打击，畅销的商品包括靴子和电子产品。
根据新的海关规章，快递公司必须证明一个包裹内的商品价值不超过免税额——150欧元（约合1240元人民币）。结果导致快递公司拒绝寄送大多数包裹。
俄罗斯报纸《新闻报》(Vedomosti)报道，这些新的关税规定十分详尽，要求公司必须向政府提供购物收据，以及购买者的护照号码，以及其他一些文件。
在俄国寄送包裹的法律要求变得如此严格，以至于包括联邦快递(FedEx)、联合包裹服务(United Parcel Service)和DHL在内的几家快递服务公司，本周宣布已经完全暂停向个人送货。
在其他对跨境网上购物有着类似限制的地方，国际快递公司同样面临困难。遭受货币急剧贬值等一系列经济问题猛烈打击的阿根廷，也规定包裹不能再寄到个人家里。
周三，阿根廷出台规定，居民一年内只能购买两次免税商品，前提是商品价值不超过25美元（约合150元人民币）。而从外国网站购买的其他所有商品，都需要买家到海关领取，届时买家必须报关，并缴纳50%的关税。
很多国家都有涉及海外网上购物的海关规定。比如，澳大利亚就在考虑降低购买免税商品的金额限制。而在美国，各州也在考虑要不要对网上购物征收消费税。在本州商户的敦促下，越来越多的州要求注册在其他州的在线商户向买家收税。
美国主要电子商务公司在一些新兴市场中苦苦挣扎，因为快递及支付问题而无力参加竞争。一些当地企业在新兴市场中迅速涌现，包括一些公然效仿eBay或亚马逊(Amazon)等美国巨头的公司。
俄罗斯的关税规定已经起到了保护当地电子商务初创公司的作用。比如Ozon，该公司在一定程度上依靠一种不同的模式，要求客户前往配送中心提货，而不是等待快递员或不可靠的国有邮政系统。
邮递在俄罗斯一直是一个难题：俄罗斯占据了地球六分之一的面积。西伯利亚的大城市诺里尔斯克没有全年开放的道路或铁路线路，有时只能乘飞机或破冰船前往。
由于消费者日益增多的财富超越了配送和支付的巨大问题，长期被在线零售商忽略的俄罗斯，最近才刚刚受到外国网络公司的关注。海关的新障碍可不是小事：俄罗斯有1.43亿人口，已经超过德国，成为欧洲网络用户最多的国家。
快递公司通过其行业协会宣布了上述决定，它们表示快递业务的中止可能是暂时的，但目前官僚体系的负担实在难以承受。
该协会在写给客户的信中表示，快递公司会像往常一样将货物送至公司。但个人无法接收包裹，只能收到文件。
“我们为客户提供的快速、可靠、高质量的服务，完全符合当地法律的要求，”声明称。“新规定致使我们无法提供这样的服务。”
翻译：谷菁璐、许欣