请教关于疫情退机票的问题。为什么南方航空公司的客服电话一直打不通?

  • a
    amazingforum
    去年(2020年)1月份在飞猪买的南航的机票,因为疫情申请退票且符合退票规则。申请退票后飞猪回应多次与航空公司同步退款失败,飞猪告知仍需要联系南方航空公司解决退票问题。但是到现在已经一年多了,一直联系不上南方航空公司。


    有没有人有好办法告诉我如何退票呀?
  • r
    realfatboy
    通过官网操作试试
  • C
    Cappuccin0
    南航网站上面应该有自助退票的…… 不过如果是从代理那买的票有可能必须要通过代理才能退
    所以联系不上恐怕是飞猪的借口不肯退钱吧
  • a
    amazingforum
    联系12315有用吗
  • 寒冰炫
    南航的客服电话我一打一个准儿啊...
    今年坐南航的比较多,经常遇到航班取消改签的情况.每次去打最多2-3分钟就接通了.
    这几个月打了不下3个电话了
  • i
    ipzh
    打通后按投诉键
  • a
    amazingforum
    南航还有别的联系方式吗
  • 岛民
    实在不行就打民航局12326热线吧,然后等南航联系你
  • a
    amazingforum
    回复9#岛民


    噢噢 我试试 谢谢啊
  • s
    sidneyshen
    回复1#amazingforum


    早上刚打过,不超过30秒接通,金卡