定了个月底的广州双飞加酒店，结果行程有变去不了了
第二天，我打电话取消，对方说要取消只退给我100块钱？
有办法投诉吗？

下订单的时候有提示的。

你的意思就是确实不给退？

说实话之前没用过这家 第一次知道旅游业是这种行规。

这还分确实和不确实的？规则不是写在那里了吗？

几乎所有的旅游订单都是下单付款不退的，除非特意找那种同意退款的行程，极少。旅游业就是这样，忽悠交定金然后不退款。

所以出门旅游都是自由行，机酒自己订。

携程写了不退的
遇到台风取消
还是退了机酒

如果真是这样那只能当花钱买个教训了
哪个消费者下单前还特意去阅读一下旅游公司的规则条款？是不是还得咨询个律师？吃饱了撑的吧。

以后自己订机票找酒店不用这种乱七八糟在线旅游了。

因为不可抗力是退的

转了呗。。

签合同前不看清楚准则然后赖对方不合理，哪有这样的。。。只能怪你没经验了。。

低价机票和低价酒店都是用不退的价格换来的，可以退款的同一个房间机票都会贵一些。这倒不是同程的问题，去什么booking或者各家自己的官方定都是如此。可能是lz出门比较少，没这个概念。。。
不过我看这种都有写明退不退啊，而且因为约束条件本身不多，并没有很长的条款让你找陷阱，跑了下同程流程，发现确定的时候上面的退改规则位置还是挺清晰的啊，只能说攒经验点了。

[本帖最后由 泰坦尼亚 于 2017-4-23 08:38 编辑]

lz你实在想退，找认识的医生开病假条

廉价酒店个jb
机票我自己订加酒店自己现场订，总价是一样的
就是图方便而已
没想到后面给我来这一出

说自己阅读条款的 你苹果手机升级的时候条款你是不是一条一条读的？谁有这鸡把闲心啊？

发个条款给大家看看有几万字，麻烦到让你花几千块都不看一眼的。

不读可以，吃瘪就认啊。手机升级的条款我是不读，但是有的是好事者读，真有什么不合理条款早就爆出来了。所以手机升级这种条款我不读也不担心。

你把订单页面截图贴出来，这个不是几百字用户条款，而是必须会写清楚不退改签

酒店优惠价也是不给改的。不是廉价酒店，是优惠价。你正价定人家肯定给你改。

不过楼的订单是不是旅游团就不知道了。

你以为你家主子没早爆出来？别洗了
百度搜一下同程 退款
看看都是什么德行
你在这洗地有绩效工资吗？

'图方便' ，人家收的就是这个费用，人家又不是搞慈善免费帮你整理好各种服务的

傻逼。

服了，任何一家在线旅游网站都会写明可退或者不可退。自己不看怪别人。世界又不围着你转。

不是廉价是低价啦，比如说我家边可以取消无早饭总价1630，那么不可以取消无早饭总价差不多1460这样。。。还有机票自己去官方定总价可能看起来也蛮贵，但是相比这位置全价便宜的话退改肯定也要注意出血。。。同程飞猪之类给你优先跳出来，大家也优先考虑的肯定是低价版本。。。如果只是酒店飞机还算这的简单，定了旅行团的话，条款估计很多就更要看了。

现在国内这些人都是谁惯出来的，条约不看尽想着别人免费或者低价服务，还理直气壮的各种想当然各种委屈，都是文盲吗

养成看细则的好习惯吧
之前给父母订厦门游，套餐就不可退款
我后来定了机票和当地参团套餐
除了少个接机之外其实完全是相同的内容
万一不能去机票还是可以退的，团费无解
动动脑筋比乱喷更有意义

免费服务服务个屁 机票是同程提供的？还收酒店是同程提供的？
还是你这种智商订机票和酒店都干不来？

你哪个学校毕业的说别人文盲 说来听听

机票是别人的，脑子是自己的

如果人家协议或者要求写明了付款以后不退，你当时付款，现在反悔，责任在谁？
你说你没看具体条款，那人家写来干嘛？为了好玩？
这不是电脑随便安装个软件，点我同意就完了！
涉及到了金钱，当时必须得看清楚，不能你认为是什么就是什么？

恰恰因为不是他提供的，所以他没啥办法让你用那些酒店规定的不可退价格去定到可退那档的服务啦。。。除了少数活动之外，平时都能的话，ihg，spg之类的集团不是自阉么来给别人赚钱么。。。

只能说什么价格买什么服务吧，改和不改之间选择价格我也蛮纠结，尤其是国外旅行的时候。顺带平时我都是去有自己忠诚计划的酒店和飞机官方定，亏得这个帖子我把这些平台都转了一圈，能不能免费取消还是很清晰的，没有苹果那么啰嗦。。。

预定的时候同时买一份退费保险就完全能解决这个问题。过年时去广州玩，在途牛订套餐时就勾选了，以防临时有变！

看来楼主出门少，携程、去哪儿几乎没用过，现在扯了这么多，结果还是不知道“退改签”信息在订票页面的哪里看，感觉和上次有个女的用大众点评，把人均消费理解成了自助餐的入场费，去餐厅大吃特吃结果还投诉餐厅一样，只是知识有些错节，有些大家已经理所当然的事情，对有些人来说是从来没有接触过的。有的人意识到了默默花钱买教训，有些人直接躺地上打滚。也不能说谁对谁错，因为大家都TM有理啊。

[本帖最后由 anlincy 于 2017-4-25 16:17 编辑]