为什么签字？

骗自己人。。

虽然不是特别相关, 转一篇知乎上的帖子, 讲投诉去哪儿网的
http://www.zhihu.com/question/20605607/answer/47100453

12315 最近严打

微博、朋友圈曝光

为什么签字，你不签在国外明显就是和领队和导游关系搞僵，呵呵，你是去旅游的，搞僵之后你也不可能好好旅游，胡乱一想就签了，没办法，弱势群体呗

现在同程协商下来是说退我 800块钱，算是补偿我，我自费项目大概花了1200，大伙说是不是索鸾保平安，先把钱拿了，然后天猫差评+微博曝光呢？

我看你这什么都没游，还闷了一肚子火，应该坚持全额退款

如事实完全如同顶楼讲的，支持楼主索赔
麻痹的，这些小人不能姑息，如果不赔，你就到处曝光，看他们以后生意怎么做

我感觉同程像小作坊啊

跟天猫是什么关系？

出去玩一般找携程 到目前为止还没碰上什么不愉快的事 打客服电话也能解决问题

哎，别提了，我现在投诉他都跟孙子似的，每天还要我打电话催他给我处理，给我回电，真tmd服了，感觉客服就是臭流氓啊，完全就是流氓腔调，觉得靠客服投诉是没办法处理了，只有
走差评和微博了，这钱毕竟也是去过澳洲了，我也没信心能退，只能说旅游这事能自由行还是自由行吧，贵点但是不闹心。

不是我地域歧视，江苏这边的人真没啥好东西，同程网就是个江苏的公司，马路开车开的根傻逼似的90%都是苏牌，我是在同程买过一次欧洲游，导游不错，玩的很开心，结果这次被啃了，哎

打电话去当地旅游监督部门， 如果有录音录像照片之类的证据更好。

都这个b样，被途牛坑过一次，这辈子都不会再用，白给老子都不用

喷了，同程客服才几个钱工资，有多少本地人会去干？还有，江苏区事业部的人都不是本地人哦

出门不想自助游的话绝逼携程～而且只能携程，万一出问题一投诉一个准

刚才微博搜了下同程网，呵呵，果然狗一样的玩意，现在想想携程虽然贵点，但是至少做法还规矩点，买完东西都会寄给发票，这狗B同程网连个发票都没有了，真tmd垃圾，800收到就投诉到底。

喷了，同程网在我隔壁，是本地数一数二民营企业，政府明星企业，最近刚拿了万达领投的60亿。
很多江苏大领导和各地领导都来参观过

跟团都这样的了，有导游有领队必然有猫腻有利益纠葛，你去哪个旅游公司都一样，难道导游领导甘心拿死工资的？

不是没出去旅游过的人，但是这样吃香恶心的导游真是开了眼界，从他们这客服质量就可以看出这个公司有多傻逼，中国人多，骗一个是一个。

携程我就笑了，讲个我同事。 今年1月我同事报了携程去台湾的团，3月初出发的，1月底一家5口全款都交掉了，然后到春节前几天的时候，携程打电话来说，由于去台湾的人太多，入台证办不出，要他们付加急费（去台湾自由行的人都知道，入台证就是台湾发的类似签证的许可，在大陆地区每个月有限额，办理晚了限额满了，可以付加急费买限额大概是150块钱。） 携程1月底收了全款，2月15日左右才打电话给我同事说配额满了要付加急费，450/人。我听完都跪了，他们自己失误没有处理好限额的事情，让客人买单也就算了，竟然还要翻3倍。我同事自然不肯，说这是你们的责任，你们承担，携程说你们不付钱就当取消这个团了，团费不退。这种流氓逻辑也是真的很赞。然后双方就扯了好几天皮，一直到春节前，投诉了无数地方，携程最终答应退款了事。我同事老婆是护士，好不容易调换出假期，结果不能成行。

然后再讲个携程的事，也是这位同事去长滩岛，一个自费项目500/人，四个人一共2000， 包含租船出海之类的4个活动。我去长滩岛3次了，非常清楚，这4个活动四个人在当地加一起也不到500，会砍价的大概300之内就能弄完。携程能贵7倍，就是这么酸爽。

只能说天下乌鸦一般黑了

讲真，出国玩还是自由行吧，跟团游坚决不考虑。

甭管去哪玩，都要自由行。
跟团就是死

如果自由行去不了，就宁可把去

相对来说吧，总比没人管好～干啥都得多个心眼不是

说携程的，你们不知道同程就是携程投资的？有时候同程的订单，需要售后的时候，来电话的居然是携程客服，喷了。

本帖最后由 拉王 于 2015-7-8 20:09 通过手机版编辑

携程能用?我一朋友全家报的携程日本自由行,还有10天要出发了,来个电话说签证办不下来你们自己出去找个其他旅行社办吧,反正我们携程是没办法办了,办不了的话就别去了,但是钱不退的,最后没办法找的中信国旅给单独办的签证,完全一样的资料,中信就能办出来,携程就不行,还不肯退款

淘宝巨龙

买过途牛跟团欧洲游还不错

年轻人是可以做做计划自由行，可出国这类爹妈出去玩，都不懂英文外文什么的，只能跟团啊。

本帖最后由 大宋忠臣黄文炳 于 2015-7-8 21:43 通过手机版编辑

这帖两个都差不多，看来以后出国不能找携程代办签证了～

俺土鳖找携程都是国内游，没遇到啥大问题，过程中有问题也能及时解决，所以觉得还成，还是多谢分享经验吧各位

江苏人躺枪啊

携程不是说什么...你一般国内的不太会搞你，国外搞到你伤...
下面是我前同事的经历...

酒店照片那个……

不就是淘宝服装照片和实物的区别么


肯定有差别的。酒店自己官网的照片都不一样

这东西全年占线

之前还看到有个揭露携程强行未经当事人同意就扣信用卡款项的，在事主的强硬态度和多方取证的情况下，经历很久才终于拿回来
就在携程定过一次去日本的机票和酒店，签证都是自己办的
这年头出去旅游一下还只能信自己了，当祖国人民好累

mb尿了 以后真心不敢出国了要，话说携程也用过几次，事前强行扣款也是最恶心的地方，这也是我当初放弃携程的一个原因。

天朝的这些企业都一个尿性，反正国人易忘，维权就更不用说了。

旅行产品我不清楚，我只知道订酒店遇到2次问题。艺龙都给了我很满意的解决方案，所以我价格差不太多的情况下我都在艺龙定酒店。
第一次是定了酒店预付了款，入住那天上午通知我没房了，然后跟我让我找附近的酒店，他们给我补贴300，我原本定的是300多的，现在可以定600多的，他们买单。并且客服还给我推荐了一个600左右的酒店，就在附近。
第二次是网页上没写不含网络，酒店实际上网络收50/天。联系了以后说网费单独开发票，回去传真给他们，他们把钱打给我了。