这个事情也就能网上说说，说实话我也觉得自己心理比较阴暗。
事情是这样的，我有一个客户，是魔都某大型日企，我们会销售一些设备给他们。问题是我们在和该客户工程部谈好，报价之后，采购都是由该公司采购部來谈，其实就是负责讲价。其实很多公司采购流程都是这样，这也很正常，问题是这家公司采购部做的有点过分了。以前我很给他们面子，一些设备，方案是我司独有，因为没有竞争，在工程部又谈好方案了，我完全可以不讲价，但是只要他们采购部來讲，我都给个面子便宜一点。但是有些市场上的也有的商品，他们采购部就要找遍整个市场买最低价格，问题是整个前期工作，包括设备选型，订方案都是我们做的，给你报价了，你按照清单去找市场上最便宜的去买，这就有点让人不高兴了，等于是完全否定了我们的前期工作。和他们采购部沟通一次无果后，我也不说了。现在他们采购部再找我，我一分钱也不会降价了，你爱买不买，说实话我不缺你一个客户。
但是由于他们采购的态度，我还是很不爽。由于我们和客户工程部关系好，他们对我们比较信任，所以我们的报价,他们大致确认一下就转给管理部到采购部了，我找了个机会，有个单一设备需要一定数量，规格特殊是非标品，又是进口商品。我在报价的时候，故意把型号的参数报错，由于主型号一致，不仔细看很难看出来，然后报了个高价。然后他们采购部拿着我的资料，找别的地方比价，最终找别人买的。然后过一阵子我再到他们工程部的时候，他们和我说前一阵子东西买错了，大概花了２０多万，东西不能用，非标品又不能退货。
不过就结果来看，变成了采购和工程部互相指责，一个说对方没确认好报价单内容,另一个说对方乱找人买。

[本帖最后由 chuii 于 2012-7-13 06:25 编辑]

楼主你太坏了

楼主你太阴暗了

这可不能出去乱说。会上业内黑名单的

要查还是能查出来的

你这不是坑了工程部嘛？还报复呢，有报复到吗？

无语

你说的没错，我也觉得得到的结果和初衷不符，这个事情不应该这么处理。

另外说到报复，其实有意思的事情有很多。再说一个以前我上司的。
之前我们在海宁长期出差，住在宾馆里。
有一天我上司在宾馆吃早餐的时候，和宾馆的人有了些摩擦，具体什么原因已经忘记了。
当时我们6个人住6个标间，所有有12张早餐券，我上司就拿着多余的6张早餐券，到宾馆外面专门找要饭的，穿的很破的农民工什么的，说宾馆免费吃早饭了，吃自助餐了。
反正他挺能忽悠，加上持之以恒，每天忽悠5，6个人进来吃早饭。
宾馆每天早上都有几个脏兮兮很能吃的人出现，过了几天宾馆吃不消了，经理来找我上司道歉了。

LS几位说能查出来，但是查出来又能怎样呢，真正事实爆出来的话，丢脸的是对方公司吧，或者LZ干脆两手一摊，说不是我出的清单不就好了，反正这个客户也不要了，他们工程和采购再闹能怎样呢？

采购部的目标就是降低采购成本
他们做的什么问题？

lz你和工程部关系再好，和采购部有什么关系？

大不了你做方案时把所有设备都捆绑销售，或者不使用你指定的设备就失去保修等等条款约束。

lz要做的不是报复，而是和采购部也搞好关系

就看LZ描述来说，对方拿着自己精心拟定的报价单去外面找最低价
LZ是纯做嫁衣啊，我顶LZ。。
这个还是合作很久的客户
如果一般客户，过来询问价格，我们也了解客户货比三家的心态，给你个价格你去比把，就算最后不找我也没关系
但是老是这样搞就补好了把

给采购部回扣、女人、只要是他们想要的。这事不难办。

上网买个东西还要比价格啦，我觉得采购部也不过分，楼主反而有点坑人了，最多以后报价时不把型号参数写详细，让他们找不到就行了

即使是我出的清单，只要不是找我买的，责任就到不了我身上，因为我没收你一分钱。
反过来说，如果找是我买的，即使我出的清单工程部的确认过。但是追根溯源是我出的方案，必须保证设备能够正常运行的。出了问题，我也要负责到底。
所以我说，前期工作被忽视心情是不好的。

经常联系我的采购就是一个女的。我给他男人？还是我献身？

嗯我觉得这是做慈善事业，很好很好

为什么6人都要住标间？ 没大床房吗，还是。。。。。。。。。。。:D

在国内方案的前期策划和设计感觉都没啥意义

我做的一行也一样，最后客户拿着我的方案去比价格。所以后续出方案都不把关键信息列明，爱买买不买滚

理解万岁。
就是因为长期合作的客户，所以我对他们也很客户，本来是能配合尽量配合的心态。
但也不要太欺负人了，1次2次也没关系了，问题是每次他们都这么做。
每次我们做设备选型，需要跑现场，做方案，做报价，这都是工作成本。
他们来谈价格也就算了，最过分的时候，一些别的供货商比我们价格低个2，3个点，他们都会去找别人买。
对他们公司现在涉及到施工的，我现在连方案也不做了。因为实在是没法做，最终结果不是被别人做就是根本没利润。

解决不了任何问题,不在你这买还是不在你这买.
查出来以后,就是丢了一个大客户.

这个客户我已经不要了，不赚钱没空陪你玩了。
1，也不算大客户。
2，更不是优质客户。

这种事情很常见的，就拿我们公司来说吧，客户要装修，你得到现场去出方案吧，完了方案出了，又出报价清单，又出施工图，又出效果图的，人家觉得价格高（有些贱人完全不是觉得价格高，他就是觉得你一万块钱吃了他八千块利润）拿着你的方案拿着你的清单、施工图、效果图去别家公司要报价，现在装修行业又是恶性竞争，照着你的清单给价格压底个一两个点，表面看似价格降下来了，但是真正施工过程中给你说材料不够啊人工费上涨啊这些钱你要拿双倍的来补。
然后我们前期所做的工作完全就成了给别人做嫁衣了，有人说可以先收管理费再做这些事情，可是现在这种大环境下，你根本就不可能这样做。我就特别烦这样的客户，你要嫌价格高了，嫌方案不好了（方案其实都是他们自己确认下来的）你完全可以提出来，可TM这样弄真不是东西啊。
所以现在的家装这块，公司是完全放弃了，一是这种家装吃力不讨好，二就是这种SB客户太多。

损人不利己

这事我觉的没问题，LZ的行为是有点不义，但对方公司的采购不仁在先，你想买便宜货可以，但请你自己出去采价，让人家费了半天劲做好了你捡现成?这种小人行为必须给予惩戒

这个采购和我们采购部经理很像。。。

如果是同质化竞争激烈的行业，做售前工作是非常吃力不讨好的，通常就是为低价的同行做嫁衣裳

顶lz 听起来很解恨的样子

现在客户都不把 这些售前的工作当回事，整体的系统服务，不是哪个供应商都可以提供的，但是提供是一回事，实行又是一回事，需要丰富的经验技术

在商言商。
做生意又不是做慈善，lz做的不过分。
楼主的客户做的大概可以这么形容：
去电脑城找店家说要配电脑，要求一份部件清单。
然后上网照单买零件。

配清单不是免费的，只不过服务费算在整机里了。
客户这样做绝逼不厚道

只是这样做，楼主没有坑到采购部，因为采购部是按着清单比价采购而已，只要采购回来的东西和清单符合，不需要对最终执行负责，流程上是给设备清单的工程部大意了。

采购部这么比价，而且按低里买，明显就是采购部不强势，强势一点，这个损失完全就是工程部负责人来承担，扯不了皮。

当然了，没楼主什么事。

你这方案找个供应商都会帮忙做，世界上真没什么无可替代的

所以说没竞争的行业是可怕的，总有一天LZ或者LZ服务的公司会为此付出代价