去年买的吸尘器，年初的时候橡胶圈老化破损了，一直漏风，本来以为就一年保修的，就没找京东，电话问了莱克客服，给了本地售后地址和电话，一直没去弄，前几天打电话过去问了下，答曰，橡胶圈属于配件，要花钱买，连接处的有，4块钱，机身位置的那个没有单独的，只能和尘杯滤网那个一起换，但是现在系统显示厂家没货，也不确定还会不会有，只能等了，后来偶尔去看了一眼商品详情，标示的是整机2年保，电机3年保，于是就京东申请说明了下情况，京东就说协助维修，今天电话来说给换新了

撸JD羊毛

好靓的吸尘器，老大

给京东点赞, 只要是自营, 可以安心买

售后确实牛皮

好几年京东PLUS会员了，又快又省心

我才买的返修了 京东还给了我10块钱快递费

东哥的售后一般来说没得黑。
相比之下，十分制下如果狗东是9分，淘宝最多5分，天猫是负数。

之前在天猫买的吸尘器坏了，让找线下维修点去修，跨区有一个，好远，一直没修，放着了。

京东的售后还是没话说的。。。
尽管有时候时间挺长要返厂