已经遇到好几次了，不止一个快递公司，突然收到一个短信，告知快件被放到快递柜了，也不打电话。

前几次都是主动打过去，让快递员取出来直接送家，今天这个也没留电话，还是从淘宝物流状态上找到的电话，结果号码打过去也不对。

话说快递这么做是不是不合规矩？我网上看新规定的快递法不允许不打电话就私自放快递柜了。但是在淘宝什么的平台端又找不到这样的设置，有没有什么办法能彻底杜绝让他们私自放快递柜？

全部快递用顺丰

社会主义优越性，无解

自从楼下自提柜坏了基本都能送楼上，反而顺丰都是送到蜂巢……

前面我记得还有傻逼叫好的呢，说什么产业负担，价格，甚至还有说他正好离取点近，甚至说什么我才不要送家里呢，有危险，自提柜最好喷了。这个不该是顾客选择的吗？打个电话确认是必须的吧？反正现在通通都是一个短信，我一律差评，也没别的办法

主要像我这种完全不在意的人太多了。

我们这现在都是先送菜鸟驿站再放柜子了
原来中午能送到的快递都要晚上才能到。
现在就京东和顺丰还给送到家

不是有规定不能私自放快递柜了吗？我家这边原来除了顺丰，京东，中通外都私自放快递柜，后来规定出台后只有圆通放过一次，我投诉了之后就都不放全都送上来了。

现在所有快递包括京东，顺丰都不打电话直接丢柜子了，前提是件放得进去，放不进去的件还是要打电话的。

拒收不就行了

以前我这也是这样 后来我一直投诉 就都老实了

投诉啊，投诉快递公司还不行的话直接投诉到国家邮政总局，会有人负责管的。不过人家可是有你的地址和电话的，风险自己掂量。

为啥你们都不愿意下楼去快递柜拿，快递已经过了烧钱竞争的时候了，都上市了不会再砸钱圈地盘了，同理滴滴。

早晚快递上门加收服务费。

请问怎么投诉，我丈母娘家不堪其扰，老人还要跑来跑去极不方便

先投诉相关快递自己的客服，然后http://sswz.spb.gov.cn/，再投诉，要求是快递客服投诉后7天还是几天来的才能投诉，你可以把日期提前几天提交，然后就可以等着来道歉了。
我这边是直接放代收点，我投诉了几次后就改成直接送过来了，不知是代收点把我备注了还是快递把我备注了。
我曾经打快递客服建议过他们，可以出两个价格选项，一个价送家里，一个价送代收点，客人也有选择，你们自己的员工也可以分辨。其实在淘宝买东西时就会让选择送不送到驿站，我在备注商业要求卖家备注送到家里，但干活的人根本不管的。

有个毛用，要先投诉到企业，再投诉邮政，效率慢的一比

淘宝什么的也是垃圾，你购物时加一个选项可否允许放快递柜，我也不是一竿子打翻一船人，我外出的时候你放快递柜确实方便了你我，但是我周末在家，你一声不坑就是太恶劣。

那个叫好的是个送快递的，我有印象，还晒过他的电动车。

这几天我有几个顺丰快递，第一时间改成快递柜收货，结果还给我送上门来。。喷了

以我投诉过的经历来说还是不错的，堪比工信部。
国家邮政局那里要求投诉人投诉过快递企业几天后才能投诉到他们那里，当时耍了个小聪明把日期提前了几天也投诉成立了。

我巴不得送柜子啊，送家里我还要单位跑回家，放柜子里，下班去拿一下就好了。

放快递柜不错了，直接扔你家楼下超市更傻逼不是么

说不好的都是天天在家没事的无业游民吧。前几天刚中通qj案呢。

另外，都是没见识过现在派送量。
改天给你门这些傻逼上几张一个小区菜鸟驿站的货量。

给你们这些傻逼打电话或者默认送上门，最后是我们这些不需要送上门的人吃亏，成本上升。支持你们才有鬼。傻逼们。

你们要求送上门。结果是所有人跟着快递成本上升。我们又不傻。除非快递公司给两个价格。上门件一个价格，驿站柜子一个价格（维持原价）。但是我相信真价格区分你们这些傻逼肯定又不买帐了。说白了就是贱。

本帖最后由 bbscube 于 2018-9-17 19:25 通过手机版编辑

我对于放快递柜没意见，但是蜂巢过8个小时提示收费有点无耻，快递早上送，我下午回家肯定超时了。。虽然现在按个讃就能免费~

韵达快递的都这样，我后来都不用韵达了

对自己好一点 只用顺丰

邮政投诉可破

这种帖子 总有人洗我就是喜欢放柜子 等等
就没注意lz抱怨的是 不联系 么？
别来扯什么联系成本增加 你有本事就涨价

教lz一招 收货地址后面加一句

不要擅自放自提柜，否则必邮政投诉。

非常有效

家里的确不便的好说好商量，大多数快递员还是可以送上楼的，切勿瞎B投诉，风险的确很高，你的家庭信息快递员都有，快递员离职了快递公司可是管不了的，小心你家的锁眼被502了，（业内人士友情提示）

你有本事不用啊。早说了顺丰啊。自己不选顺丰。怪人家服务不到位。究竟谁傻逼？本来就是双向选择的问题。

另外别高看顺丰。丰巢就顺丰的。照样给你扔柜子。

我本来就不用……
顺丰扔柜子照样投诉
顺便你不知道顺丰一般不用丰巢的么？
可见你平时没少叫垃圾快递

下单的时候备注行不行

最近我家这里的中通也是这样，一声不吭就扔天天快递的中转站，是的，你没看错，天天快递的
然后一条短信，自己去拿

顺丰不扔柜子？我几乎3天叫一次顺丰。一礼拜收至少2次顺丰。
顺丰扔不扔柜子在我这片完全看当天的工作量。当天量大，那么小件能扔就扔柜子。工作量小，那么上门就上门吧。 说起来熊猫你除了投诉外，其实对快递行业一点不熟悉。

至于网购的东西，我懒得指定快递。只要别乱丢门口。丢柜子还是驿站我不介意的。因为就那个价格。还想怎样。这就是一个简单的算账问题。我又不傻。为你们摇旗呐喊最后可能损失的是自己。那肯定反对你们上门党咯。

顺便一说，有驿站的话，驿站有增值服务，送上门的。不过要额外收费。但是就我所知两个驿站里面平均一天一千个快递，几乎没一两个人乐意多支付1块钱让驿站给你送上门。由此可见，要是把这个上门要求真的落实到快递企业去，首先就不是一个快递加1块钱的事情。其次满足了天天无所事事在家的无业游民外，对我们其他上班族来说，除了经济损失没有任何好处。最后反正有替代产品，自己去用就是了。喊喊喊，投诉投诉投诉有几个几把用。说白了就是又想占便宜，又不想贴成本。

喜欢快递员默默的扔进柜子不要给我打电话

简单算算账。2013年全国快递总量是91亿多个。2017年全国快递总量是401亿个，翻了4倍。但是上门派件的技术没有提升，一个快递员上门派件的效率是不变的。

2013年左右，一个负责小区业务的快递员一天的派件量大约也就在100个左右。旺季也就200个左右。
因为很好算的，一个快递连上理货，连上跑路，连上电话联系，差不多5分钟处理一个快递。100个快递就是500分钟就是8个多小时了。其他特殊原因等人，吃饭休息，10个小时了就。（注，写字楼等区域的情况不同，是可以集中派送的效率较高）

现在负责同样片区的快递员一天派件量大约是300-500个，旺季高峰600个以上。实现的方式就是靠的柜子和驿站。但是别以为驿站和柜子就不花时间了。录入信息，再次分拣仍然要做的。一个快递仍然需要1分钟左右时间。平均算400个的话，一样需要近8小时工作量。

所谓的垃圾快递的价格这几年没有明显上涨。但是物流和人工成本是明显上涨了的。最近几年快递派件员还很难招。一个快递派件员人工如果算一天200块雇佣成本（月入5k）。那么上门服务的效率并不会比之前提升。一个派件员仍然是一天100个快递差不多。那么现在的快递量是以前的4倍左右，等于需要增加4倍人工，意思就是说一个快递光是因为派件员人工成本就得增加4-6元每个包裹左右。这还不算人工增加后追加的硬件投入。这样还是平均摊的成本增加。如果真的是驿站柜子不加钱，送上门的加钱，那就不是4-6块的价格了。所以对比一下现在菜鸟驿站+1块钱送上门。已经很便宜了。但是有几个人买单的？

说到底，就是因为根本不懂什么是经济学。不懂什么是现实的市场博弈。柜子驿站就是博弈的结果。不通知，默直接丢驿站和柜子就是博弈的结果。所以上门党以为只要动动键盘就行了，强烈要求上门，强烈要求电话联系。是国家邮政的规定。就可以解释一切了。这只能说是傻逼。有本事上门党抵制搞死这些垃圾快递啊。但是明显在钱的方面，就是上门党也是门儿清的。所以也就是叫叫而已。

投诉是占便宜？哈哈哈

我只用顺丰，你慢慢用你的垃圾快递吧。

对，以前可能送一片要十个人，改自提柜代收点后3个人就够了，全下岗，就都满意了。

[本帖最后由 jiang99jp 于 2018-9-17 20:27 编辑]

我啥都用。该花钱花钱。不该花的就省钱。除了顺丰外，我还用dhl呢。

另外我不排斥驿站和柜子。

投诉是你合理的选择。但是只要记住，你花的钱就只是给你送到柜子的程度。因为制度并不一定符合市场。就这么简单。

[本帖最后由 bbscube 于 2018-9-17 20:37 编辑]

昨天刚在驿站碰到一个快递老板。没错片区的承包快递老板。人家5-6k现在根本招不到人，只能自己跑。坐标杭州。

对比外卖，现在快递员真的赚的算少。

直接投诉就是了，淘宝里面有投诉快递选项，我试过一次，快递在那之后就回回给送。

得了吧，我花的钱是2小时内送到手上的程度。

快递员不打电话放一次我投诉一次，怼死他们。

只要东西不出问题，扔柜子也可以。。
我这六楼叫快递送上楼也过意不去，毕竟不是外卖，，人一大堆货扔楼下丢失损失很大。。
就是一开始不适应，以前住平房直接送家里，后来搬到顶楼都是短信提示，第一次取快件懵逼
都不知道快件柜子在哪，提取码也不知道啥意思，，
取了几次还是很方便的。。就是货物出问题不知道怎么办。。

淘宝投诉，送货的扣200。邮政投诉，片区经理扣2000。所以非常有效。
没有惩罚机制，那帮人绝对是怎么偷懒怎么来，
饿了么如果没有配送时间限制，那群人绝对接10单再帮你慢慢送。

规定是啥样，就该啥样。觉得亏损你就涨价，别人自然用脚投票。

然后呢？熊猫你想说明什么？

得了吧。

其实我们的逻辑不是一样的么。 想要什么样的服务就去找什么样的服务商，支付什么样的价格么。我们不是意见一致的么。

差别只是你不待见不送上门的。你要求全部最快速度最优服务质量，所以你只用顺丰和jd快递。

但是我的容差比你高，我根据不同的快递需求，选择不同的服务提供商。我也不反感柜子，所以我也能接受垃圾快递不通知送到驿站和柜子。

另外一说啊。说实话，顺丰除了安全性外，真的在其他方面并不比垃圾快递好多少。还有京东也是。而所谓的垃圾快递真的未必真垃圾。

最近就有一个搞笑的事情。我往北方某人邮寄一个两页纸的文件。顺丰给我走了6天，虽然不是急件，但是这个速度也是牛逼了。同时期用了菜鸟裹裹叫了一个垃圾快递（我忘了哪家）用了一半价格，发了一个不重要的东西（一些食品），用了3天抵达同一个收件人手里。

如果非要说个人体验，最近几年下来，反而是垃圾快递（多数是网购商品）我没遇到过一次问题过（一年几百件的量，这几年铁定上千了）。而相对少用的jd反而我投诉了2回了。之前我也发过帖子说过。不再赘述。顺丰则是碍于都是熟人了（一个礼拜总要见好几回），所以不到位的地方也就忍了，例如我用顺丰还是希望他抓紧给送到手上，但是有时候他就不通知给你塞柜子里。

说到底你完全可以去投诉不上门。但是客观的来说，这个行为是逆市场，逆发展的。我是真的不用怕投诉多了这些企业要给所有人涨价，因为这不可能。坚持要求上门的只是整个大市场下一小撮人而已。而之所以可以投诉，只是因为规则落后于现实落后于市场的发展导致的。换言之，如果不上门真的是罪大恶极的话。那么这些企业早倒闭。但是这些垃圾企业非但没倒闭，反而越做越大，市场占有越来越高。已经证明问题了。

说白了，我是闲的蛋疼才总是参与快递话题。

[本帖最后由 bbscube 于 2018-9-17 21:04 编辑]

我就是顺丰的绝对簇拥，我认为顺丰贵的钱，就是买来了好心情。所以你说的那些，对我毫无意义……
我说的投诉和地址写法，是回答lz的问题，你反复和我强调的东西，是我早已经在实行的了，所以你应该换一个人去说，不要对着只用顺丰的人说什么市场规律和应该多花钱享受服务云云。

你就瞎扯吧...

拿13年和17年快递量来对比...

然而事实上对普通用户来说快递费用并没有便宜...

包邮区甚至已经从当初的4块5块涨价到6块8块...

事情的本质就是快递企业为了业绩压低自己价格招揽大客户...

而作为普通快递员多送多得...

没有规则约束下自然怎么方便怎么来...

这也是同样的费用有些地方四通一达也服务态度很好上门有些地方京东顺丰照样不上门的缘故...

写我自己名字的一般扔柜子，我就算了。有时候写的父母名字，也不打电话，等看到短信都过期了。我就直接投诉让他重新送。

额。。都是扔柜子。。也习惯了。。我自己地址都直接填柜子了。。现在更是连柜子都不送了。。送驿站了。。