现在已经完美解决
不但一分钱没赔 一分没扣 还溜了那几个货一个多礼拜
套了他们的钱干瞪眼 催我退款也要多晾你们几天提醒同行以后在设置方面需谨慎，出了问题还是要付出代价的




从来没有类似的实战经验 有懂行的CHHer 求支招

T猫食品类目

事情是这样的
昨天四个sku同时设置了手机专享价 和拍下减 的促销工具 还没有限购
不知道怎么原本单价15-20的 变成4元都不到
后来发现 是手机专享价出的问题 不管怎么设置 面儿上看到的没有一点问题 也没提示你 重叠的优惠会有什么影响
只要一下单 莫名其妙的直接大减价

然后被人盯上了 貌似很专业的一波
每笔大订单 金额正好超过 订单金额30% 500封顶的赔付上限

然后给天猫客服打电话 说订单本身没有问题 是设置的问题 只能跟买家协商退货理由
（妈蛋 保护费都白交了 ）

正好库房有一批保质期还有俩多月过期 准备退回工厂的货 当即修改宝贝属性 把日期往前调整
然后再旺旺沟通买家想以此理由委婉提醒买家取消订单
结果买家做了充分准备提前截下宝贝属性里 生产日期的图（文字的） 按投诉处理扣6分
后来也测试了 交易快照里面 宝贝属性是看不到生产日期的 不知道买家这个理由成不成立

我的应对是 宝贝详情页 没有任何有关日期的描述 只是在宝贝属性里修改过（文字的）按T猫规则 发出去的这批即将过期的货也是没有问题的 也保留了旺旺截图 事先提醒过买家是促销批次的货
所以也不知道这个理由能不能站得住脚

我还没你经验足！帮顶！

这种好事咋没被你遇上了

bug价啊，自己手贱了天猫也没办法的。至于发什么货就是按交易快照为主的，赶紧修改宝贝详情页吧。

别点蜡烛了

去赚客吧看看你出事时候的那时间的帖子 然后就知道谁弄你了 接下来打算怎么弄了

对于那种人 我表示严厉的谴责！为什么这么好的事情不叫上我

这个手欠 没有征兆的 设置的逻辑上来看 没有任何问题
就是一下单 就出现bug了
也怪自己没有设限购 烦躁

是修改完 宝贝详情 之后 才跟买家沟通是促销批次
妈蛋的丫提前截图了 不过是在宝贝描述里截的
交易快照 是看不到日期的

这帮人专找bug价，要挟店家，可恶

是的 设置的时候 看不到任何不对的地方
下单就高潮了

多谢吧
再说句 是我们的同乡 干的
说不出什么滋味

找两个跟你熟悉的朋友～准备好刀～三菱刺～直接到收货地址去～后面的就自己处理了～时间三天内～花费应该不超过五千～～最重要的是这次搞定后～图文并茂～你后你基本麻烦就少了

据说这类人都有专门的群

TB规则研究的非常透彻

专拣卖家漏洞

不过食品类一般卖家都会在说明里面说清楚生产日期的

基本就是因为到货原因或者其他原因买家不能具体指定要哪年那月的

发货也随机日期

不知道你的商品说明里面有没有说到日期的问题

不过说过来这事情错还是在你这边

而且看你的意思已经是打算赔付了

那就和剩下的买家多沟通下看能不能有挽回的余地

如果实在太气

那就尽量推迟发货时间

再挑一个最慢的快递发

让买家收到了也基本马上要过期了

兄弟误解了
如果专挑慢的 再发快过期的过去 弄不好就是6分处罚啊
7笔大单 延时发货也就赔3500
现在买家就是要让发货 别的不说

好方法，最好来个直播贴

那就是摆明要你亏本出血发货就是了?

跟买家说明批次的问题，就算亏了也要发货，不然不发货的话自己更理亏，扣分就更惨

就算货不过期 那么多也够他消化一阵子的了
估计他是应该不会要货
就不知道他下一步会怎么办呢 要赔 怎么个赔法
我想着现在是不是就要冷静 先不搭理他 等着过了72小时 让他主动联系我？

如果你已经决定做好要赔付的心理

那当然是按照自己损失最小的来进行操作了

自己如果发货会赔多少

不发货按照对方要求的赔付又会是多少

当然

这些你肯定自己已经有过想法了

剩下的就淡定些吧

过期产品改日期，和他讨价还价，争取2000搞定，要不就给3500打发了事

还没仔细看规则
不知道是一单6分 还是总共6分
但是买家没有要赔付的意思
就怕 拿分威胁 那样就不是3500能搞定的了

赔钱了就不扣分了

兄弟没理解
我是说 丫现在没有任何要你陪的意思
就要整你 让你扣分
如果服软 就怕丫拿分威胁

说的有点大 但是要不得不做最坏的打算啊

不是有快递地址吗，直接上门干他丫的，这种人就欠抽。

上门干他，不解释

那就发货啊，食品又不支持7天退货

现在淘宝有代收货。

这种情况就直接发货吧，这样也没有乱七八糟的问题了，下次注意一下就好了。

不管新货老货 就怕货发出去了 又弄出什么幺蛾子 而且成本也是很大的一个问题 毕竟已经是不到4块钱的单价了
而且7个大单 再加一点小单 基本把库存清了
现在东西几近下架状态

交易快照看不到就无所谓了，至于他截的图，小二怎么知道是不是ps出来的。

我会告诉你我的天猫店前几天也是同样的问题么.. 童装类目的，上了期折800，应该也是手机专享价设置冲突了，变成上不封顶，0点上线的，20分钟内被恶意拍光.... 全是大订单，这几天全在和这帮龟孙子纠缠... 那几笔大订单我是准备和快递商量做丢件了

哎 真心烦躁吧
我也想到做丢件 甚至想让快递直接签收 但貌似快递也不愿蹚水啊
况且是不是就算丢件 也要给他们补发？

小商家进来学习
1 现在不敢用淘宝的那些破玩意，什么“折扣”一类的，一来要花钱，二来对我这种小商铺毫无作用，三来怕他出错；
2 现在职业宰商家的，真是可怕，一般小店真折腾不起。
3 那个交易快照，真是没搞懂，为什么只拍下一个框里面的内容？还不是很懂……

楼主都开天猫了，应该能搞定。

上活动这款本身就是库存了，我就说是春款现在工厂不接单了，说白了就是仓库没货工厂也不生产了，所以没办法直接退款吧，快递那边倒是已经说好了。

没看懂6分跟4W保证金有何联系？

难道天猫被扣分是要扣保证金的？

直接上门 装快递 不会啊 不让带签 本人来了 弄残他

手机专享有漏洞。。。。头一次设置你会发现是设置折扣。就是设置6，7折这种。其实就是折上折的意思。原本的折扣上再打折扣。所以。。。。你完了～

做淘宝9年的老人来说说自己的看法吧

干了9年的C店 没开天猫 就是因为这些乱七八糟的东西 因为没有团队 自己单打独斗 所以不做天猫 但各种天猫的各种师也是早有耳闻

这种事 说白了 只能认栽 这句话可能不好听 但设置了 你自己没测试 那就是你自己的责任 不用给天猫去讲道理 因为没得道理讲 我个人看法 就是发货 然后不要弄快过期的 就按正常的走 但记住 对方已经是职业的 你也要做的职业一些 发货的货物要拍照 留取证据 也要让快递公司作证 以备后患

LZ 如果你被专业的盯上了，他们拍你宝贝目的就是要赔偿。不会想要你货的。
就算LZ 你发货了，他们都会去找你查的。除非你发货发得天衣无缝。让他们会做7天无理由退货的。
证据啥的他们都留好的～投诉 申述 再投诉 商家妥协。。。就是这个模式。
如果是被无意拍走的那么非常好办的。说好话，陪点钱了事。陪不了多少的

才7笔，直接缺货赔付

重新看了下新规则 貌似已经减了
不过扣了分 会留点隐患 所以还是尽量不碰分吧

我一直都觉得网络卖家 比 网络买家惨的多，但是同情卖家的少，买家稍有不如意，大家都一起讨伐

楼主没看昨天的CCAV ?

拿瓶油漆稀释剂把原来的生产日期擦了，再找个打码的，想写哪天出厂都可以。

找个当地的朋友帮你把货收了？

目测买家会打电话然后让你加qq。。。如果这都没有的话发快过期的货吧。。

略知一二
甚者都是散装进货 现卖现包啊

多谢点醒


我也搞定了快递 做成丢件
测试了一下 好像买家也没能按缺货或者未按约定时间发货 申请赔付

我搞定了快递 做成丢件
测试了一下 退款理由里面 没有可以 申请赔付的选项

貌似可以一分钱不用花 憧憬一下

发砖头 发草纸 简单省事 当然了。。要下的了决心