跟京东开撕了
- waterfish007你先上截图看看你多少钱买的是什么才好评论。几十块钱买出口转内销的小代工厂产品和几百块钱买的山寨产品性质不一样。 一开始我是拒绝的
- BoD
- moyaya回复21#BoD
无论是京东还是天猫淘宝之类,除非想搞大事情,不然额外的诉求不要多提,一方面基本满足不了,其次自己啥好处都没有得到,只有一肚子气,比如三倍惩罚,就不如三倍赔偿,内部处罚之类基本不可能,而如果坚持这样忒,最后可能会要起诉,整个维权的付出和得到是不对等的,国情如此。
其次,尽量不要将自己和京东对立起来,客服每天面对不同品类不同的投诉,就算是高级客服,也不会有太多专业度,最好权限大一点,应对客服经验丰富性,因此,要忒的是第三方,当然你这里客服不仅明显是和稀泥,而且拉偏架,的确很气人。
至于资料,这个还真不一定给你,只有你起诉的时候,律师和法院才可能要到。 - BoD回复53#moyaya
一定必须得给我,这都写在产品质量法里了,没有什么道理不给我。
主要是我觉得拉偏架成这样也太棒了吧,就当耍猴了,至于诉讼什么的也没有关系啊,反正我先向12315已经举报了他们工商部门会处理的。
至于京东嘛,没事你就要教育教育他们,不要老怕站在对立面,因为我现在确凿的就是京东红口白牙跟我说这个东西是正品,而且反复在强调。那后期如果出来一个结论,它不是正品,怎么解释这个问题?
至于那个客服他不专业,我认为他可以向他内部的人去反映,反正我已经投诉他了。什么大企业不怕投诉都是骗人的,没有企业不怕投诉的。 - TITILEE开玩笑啦!支持兄弟怼,类似的亏我也吃过,拉偏架,装傻,装死,京东所谓plus客服就是个摆设,第三方的态度更是有恃无恐,没法子,游戏规则就这样吧 iOS fly ~
- BoD
- Fanboy往年奔歌京东,但过去这一年,京东烂的十分可以,前2天专员回访,随手挑了四五件事问她,就问你觉得合理不?
只会说抱歉 - sspda568京东自打东哥出了事,就这样了,自营也不太行,不过第三方真的是比淘宝差多了
- 书海漫游一直觉得京东的第三方还不如淘宝
- moyaya
- 光头强12345,京东比垃圾淘宝靠谱多了,晚点发帖说
- lov_支持怼,祝福 iOS fly ~
- xuwen0627最近超市买的同种商品都比京东便宜…
现在电商也在收割了。 - Hisoka-J不要犹豫直接投诉呀 iOS fly ~
- BoD今天那个京东专员又给我打电话,又是机械性的回复了一堆东西,然后告诉我你必须得接受这个方案,我说我不接受。
我觉得京东每一个处理这个案件的人都跟机器人一样。 - lonee第三方还不如掏包。
- 第三波期待楼主的后续
- doudouxi楼主,是哪个产品呀,让我们见识见识
反正一百多才