卖掉的一个24口万兆交换机
1300顺丰到付
买家收到说外壳变形了。然后我有寄出去前的照片。
现在买家找我退款…









小尾巴~

没用，即使你保价了，顺丰也不会赔，记住，顺丰无论你保价与否，赔偿的前提是你的包裹外包装损坏

保丢不保坏啊

按理说 采取适当包装是寄方要做的工作

回复2#yasool

那丢了的怎么说？前两次用顺丰寄手机，我都没保价，是不是太冒险了？

包装没包好？

运费10倍

应该拒收吧

损失惨重

死了这条心吧。。。只能说运气不好，或者你可以找顺丰协商下，邮政投诉参与的情况下。

回复4#kxt2000

丢了，就是运费的几倍！ 当然保价的话，丢了肯定要赔，但是，很少遇到丢的，多数是里面物品损坏的，损坏这个也没用，为啥呐，顺丰会给你说外包装没有损坏，里面坏了，是你自己包装问题

既然顺丰了为啥不当场验货再签收，我发顺丰都给买家说好，签收前检查外观，没问题再签收 iOS fly ~

没有当场出证明，拒收。这个维权有点难啊。快活大狸奴

不保价没用的。

保价1000才2块钱，肯定保价啊

这个应该可以预料到的。
总之，越投诉越生气

回复4#kxt2000

赔运费的几倍，不赔物品价值

这种也能赔 快递公司早就倒闭完了

外包装没坏的话，顺丰估计不肯赔的。开了先例的话，以后有人会故意寄个坏的也要顺丰赔。

看照片很明显应该是被很重的东西压扁的吧

你要是在物品外面绕5层气泡膜，再加一个纸箱，随便快递怎么扔怎么压都不会压变形。 关键还是你自己打包不行。

最多10倍运费赔偿

我感觉这是打包的问题 吴彦祖D版分祖

铁壳挺硬的啊 这是直接压上了？ 大点的纸箱，缓冲物厚厚的，随便扔。

回复11#保持微笑
这么可能做到呢 iOS fly ~

这是让压路机压过嘛。

我寄个机箱，运费132，坏了亚克力板。退了我120

保价的话，在外包装没有破损的情况下也可以申请赔偿，一般是发货网点打包没打好的问题。官方电话投诉，客服会联系寄方核实(有证据最好，口头也行)。赔偿无论到付寄付都是给寄方。之前顺丰保价寄了一个平板，卖家寄过来的时候，屏幕上是没有刮痕，收到以后有了刮痕，当时拍照联系顺丰以后，他们联系寄方核实了，以后就赔偿了300。大概就是这么个流程。一般来说，收到以后没有当场打开，24小时以内投诉都是可以的，没有保价赔偿就会很少。

找顺丰 会赔的，没保价也会赔你的，我买笔记本电脑遇到过，赔了1500，我自己200买了cd壳换回去爽歪歪 iOS fly ~

好吧真香二代 ~