最近偷快递外卖的很多,我的京东也被人冒领至今没赔

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    leig
    公司的园区里,小区里,很多都说最近被偷快递,被偷外卖了;前天碰到一个说自己快递被偷了好多个的了,放在小区驿站门口的叮咚蔬菜送货架子上没的。
    没想到很快,我的京东快递在公司园区也被人冒领了。

    我们是京东商户,本来产品发货都是发京东快递的,那天京东买了两把机械键盘,还加了延保服务;第二天中午送到我说等我们人下午去送快递给你的时候一起给我,快递员就先给我签收了,结果晚上去拿的时候就说已经被人签收了。

    问了一圈都没有去取过快递。然后找快递员,他让我自己去找同事问,再说没有人拿过态度就很不好了。

    晚上到京东客服投诉处理,查了好几天,快递员都没有再联系过我,都是京东客服来联系的说有没有结果之类的,三天后说快递应该是丢了,快递员会自己联系我赔偿,结果那也是没有联系的,不知道这个快递员怎么回事,

    这个事情发生后,我们京东平台也马上改申通快递了(每天单子不多不想再麻烦他来取,和某宝的一起发货,量多点)

    也不是要指责快递员,不过现在快递来人都是直接报名字或者号码就行了,在疫情期间,不验身份,在打电话来让人取件时候已经说了名字,听者有意,很容易被有心的冒领,更不用说还有一些直接是自己找了说是自己的。

    外卖更是了,放在那里,都是来了随便拿了,我这里抓到好几个了,还有上新闻的
    今天中午快递客服电话来了,问快递员有没有联系,然后就说要全额赔付到我京东账户了。京东售后还是好的。

    发帖子主要就是吐槽下,以前这种事很少,现在小偷小摸的冒出来一堆,而且还很难查,毕竟就算监控也不知道这人是不是领取的目标件。



    有关京东售后的话,作为商家有点话说,之前有一个京东客户无理取闹,一直打京东电话投诉,京东也找我们协商,一直协商不好,最后京东自己掏钱赔给客户了。
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    hao911713
    不是吧!京东就这样不管了?
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    timtu
    京东是不会赔的,最多让快递员赔

    钱总数不多不少
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    paniszt
    很好奇是哪个城市
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    bat1985
    我这边京东比较好,几次送货都要等到我去拿,有一次要他放小区门口货架上,都死活劝我亲自去拿,没时间他晚点再送一次
  • 鸡爪班长
    我们公司被偷以后直接装了快递了,然后女同事的内裤被偷之后就知道是谁偷了,,,我还特地发帖说过这事。。。
    打错字了。是直接装了监控了。。。
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    ssl1986
    邮政投诉可解决,就说快递员自己签收,东西没收到
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    xiaoluobbs
    之前我们小区放物管,出现多次丢快递的,顺丰那时候还是丢快递柜,现在连顺丰和其他家都放在小区外面的购物超市,用取件码取快递了,有效的防止了丢快件的事情出现。
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    wowdota2
    只能看监控啦
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    Maxmillian
    额。。全新的偷它干啥啊
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    leig
    京东确认丢了,要赔我,结果快递员不联系我赔付。、。。
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    leig
    就是要掏钱的这种,小区里的快递直接打电话说放快递柜给他一块钱
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    leig
    京东确认丢了,要赔我,结果快递员不联系我赔付。、。。妹的
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    leig
    大杭州市
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    leig
    京东不会赔,就是快递员赔,结果他不联系我,不想赔
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    leig
    京东让快递员赔,他不联系我赔
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    ssl1986
    京东这是踢皮球,邮政投诉了以后,京东会主动来找你的,东西在快递员手里丢的,快递员自己会报警
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    pcier
    其实装个监控就能解决问题了,
    现在这边除了大件,都是放快递柜的,当然京东还没柜目前。
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    bxhaai
    一般贵点的我都自己去拿的,便宜的么放快递柜
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    zhu1992
    前两天物业群也在撕逼 放在小区门口的菜被冒领了。。因为只要绿码就能拿 我服了 菜都偷
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    wowdota2
    投诉,投诉整个网点管理
  • 其实天涯
    莫非你喜欢中古的
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    leig
    合作过了,不想搞他们,今天客服打电话直接给我退到账户里了
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    leig
    我们小区都是直接放架子上,没人看管的,更厉害,到处偷,
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    leig
    有一个驿站,菜啊外卖啊,不会放里面,要收一块钱,然后公司这边快递柜都是在园区里,快递不能进来
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    leig
    还好京东刚才又联系我说给我赔付到账户的,不想去搞他们,毕竟合作关系,不过快递员态度不太好,可能这种事也不少
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    digitalgk111
    杭州哪个区阿,,我京东上刚下单了IPAD,,4月1号送,,不会也被偷了吧
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    zdiljx
    我跟京东快递小哥混熟了,基本不会被冒领
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    hiapk
    现在快递都放驿站基本没事,倒是买菜食品这些都还是放大门口铁架子上。

    不及时去拿肯定被偷的,新闻都出过开着一辆两门车后备箱打开一看全是配送的菜。什么名字都有

    现在的小偷都升级了
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    yjtlxy
    小区囤快递的屋子里有两个摄像头,保安常年把守登记!好像没听过丢过快递
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    nukecola
    以前家门口被偷记录仪,我这主要是防范保洁人员
    疫情期间第一个快递到了是给我弟买的整人臭屁喷雾,就一大堆快递直接丢地上,直接把所有快递全部转到单位了,转不了的退款
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    paniszt
    我小名叫大杭..........
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    zw123a
    那辆车还是个奔驰····
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    hiapk
    开好车的一定都是好人嘛?

    错,这问题说出来就已经错了
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    quan0109
    京东在丢件方面处理还算挺快的,快递员要是装傻的话直接找客服,多催客服几次就好了,还不处理就让升级专员。
  • 赤目
    再人吧,我这情况是京东,顺丰都到站口等人的,其他的堆在一起自取。
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    leig
    下沙啊,现在小偷都很猖獗
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    leig
    我这里以前从来都是送上门,同事代签的,主要是后来换人了,我都没见过
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    leig
    菜这个东西不好放驿站,又架不住偷,现在疫情期间又不好去亲自买,真是多头为难啊
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    kyha123
    好像是一女人偷女式内裤。。。
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    leig
    有人看着就还好的,没人看着就危险
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    leig
    大杭州是你的老家吗
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    leig
    一开始直接就是专员啊。。。
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    leig
    快递现在都是等人,但是来的人不一定是本人啊
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    paniszt
    我父母结婚旅游去的杭州,所以名字里有个杭
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    rendezvous
    大杭州市这样叫的,估计建德,桐庐,富阳,临安。
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    leig
    不好意思,我是大下沙
  • 周韦彤
    还是得有监控的地方稳妥点,不然有些人偷着偷着就习惯了,前几天看到开好车的人偷了一车尾箱。。。
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    quan0109
    那这快递员真是憨憨,在折腾下去工作都要丢了。
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    xf22cn
    单位到处都是监控,所以都还好