在看屏幕耐划测评，看到这么一句，太气愤了。凭什么苹果的屏幕更换费用高达2149元？然而AC+两年费用“仅需”1398，每次增加188服务费，远比维修费用“实惠”。而且现在升级过，从每年一次变成每年两次，也可以每年独立购买，更方便搜刮果粉的钱。
自从体验过ipx的ac+换机和xr的保内维修电池，我对苹果中国的售后服务体验打非常非常低的评价，花了钱还找难受，详细帖子论坛事故已经找不到了。
ipx那次简单说就是原本直接可以628换新结果说我ac+被海外盗用了，花了一周的时间上传了大量资料和客服沟通才重新取得资格，重新预约天才去换机，换回来的“全新”ipx回家仔细看发现是屏幕右上角缺了一大块疏油层的问题机，又立刻回去解决，最终决定给我插队换屏。是的到手的“全新”更换机瞬间变成换屏维修机，加起来超过25天超过4次往返于直营店，耗费大量时间精力，苹果对我没有任何道歉和解释，我他妈花了两三千得到这么恶心的体验是应该的？
xr那次是买回来半年就充电不满，最开始只有98%，后来只到96%，但是重启后显示100%。我怀疑是充电电路有问题，但是苹果电话客服先让我恢复设置，恢复出厂状态，我都照做了，都是套路根本没用。约天才但是近期没有号所以去了授权维修店，说要留机跑电池测试才能定位。把手机留下后等了三天，然后通知我去取回，告知没有找到任何问题，机器是正常的无需维修。我看电池健康度从96%掉到了91%，非常不满意处理结果，授权店建议我去直营店。于是再约直营店，经过我的反复举证（截图与视频），直营店决定返厂检修。经过超过20天的等待，在苹果售后甚至已经失去了状态更新记录，我多次打苹果客服都让我等待。终于快25天后通知我去取回，同样告诉我机器没有任何问题不需要维修，电量显示属于正常。我反问为何处理了二十多天最后还没了跟踪，答复是走流程必须。我当场发飙，扬言要12315投诉，才答应给我换电池。等了两小时后终于拿到修好的机器，至今两年了电量都能充满。苹果官方维修在保内忽悠了我差不多一个月，如此低劣的服务质量我当时就想粉转黑。可惜苹果还是有产品力，还忍不住要买我也真是够贱的了。
回头说这个ac+，从头到尾都是苹果的诈骗，如果是真良心，直接降低维修价格就是了。我给小米换了官方电池，49元全包。苹果电池原价400-500，活动价200左右，预约难等待长。苹果的屏幕维修两千多，国产旗舰机顶多一千多。苹果的ac+需要一两千，国产品牌同类保险大部分都是500元以内。
为什么苹果敢六千元的手机换屏两千多？零整比和奔驰看齐？只能说央视315和工商局都看漏了吗？现在的苹果越发铜臭，继续这样就是下坡路了，库克好自为之。




iOS fly ~

ac也就耳机值得买一买

AC+本来也不是良心产品吧

根本就是苹果的骗局，用高昂的维修定价再让消费者额外支出！ iOS fly ~

苹果售后国内的一直垃圾。国外咱们没去过不知道。

回复2#yl003_110
手表也是 iOS fly ~

没什么办法，捏着鼻子嫌维修费贵，并不影响下部机器继续买iPhone iOS fly ~

苹果的维修真是一言难尽 授权店服务烂到家，天才吧根本约不上，我去尼玛我修个机器还要预约？ iOS fly ~

自己买电池屏幕找个修手机就换了啊，反正都要拆机 iOS fly ~

真的太贱了，我都鄙视自己但是没办法，苹果全家桶依赖性太强了 iOS fly ~

不受虐哪来的优越感？

我试过果7换第三方屏幕，恶心坏了，最后觉得还不如多花点钱官方的算了，苹果在机器设计上一年比一年难维修也是问题 iOS fly ~

苹果售后现在就是这样。我的Pencil电池挂了去换新，非说不是电池问题，不能按加210换新，我说不是电池问题是什么问题？也说不出来，最后我也是连威胁再吓唬给我按电池故障换新，真是服了。试想当时如果妥协了，也就这样了，自己的权益就被侵害了。 11 Pro Max fly ~

这么说吧，天才吧维修和特约店这些，水很深，不知道养活了多少黄牛和灰色链

国内的ac已经被玩坏了

我ip4 4999的时候换过屏幕。1799 你感受下

我已经发现了，客客气气和那些天才打太极都是得到套路忽悠，两次都浪费我一个月！其实正确办法就是直营店当场发飙，不闹根本不给你重视。 iOS fly ~

这个往根源说还是苹果自己内部的管理问题，不应该由消费者去承受。我那个ac+被盗用就是典型，我是受害者，苹果根本没给我解释为何硬件码绑定的服务可以被海外盗用？还要我自己举证恢复权限，不给任何的解释和道歉，简直目瞪口呆的服务质量。 iOS fly ~

原来这么早都这么黑啊，那么一丁点屏幕这个费用 iOS fly ~

所以ac不值得买吗 iOS fly ~

你这是我见过最惨的…我知道的都是直接去直营店然后等着到新机到了就结束了？ iOS fly ~

我认识一个顶级好运的，他几乎所有产品都买ac+，同样首发的果表一代他两年内因为电池鼓包免费更换了4次。我的什么问题都没遇到正常用过保，直到屏幕被娃摔碎。。。
手机平板耳机都直接换过不计其数。 iOS fly ~

我没买过ac+。
如果手机坏了要去换，我会觉得很麻烦。
还不如戴个套子，摔不坏就没有麻烦事了。 iOS fly ~

至少对于我是再也不买了，宁愿用厚壳包起来仔细用，也不想花钱买难受 iOS fly ~

所以从HTC时代开始，然后到现在iPhone11，给自己和家人都是买水货，1年内从来没出过问题。 iOS fly ~

我一直都是半包凯夫拉，从x用到12pro，也摔过好几次手机，但是手机都安然无恙。 iOS fly ~

回复8#曹孟德


人多呗………

我有个朋友p40pro买回来没多久就摔坏了，官方维修说屏幕2500。。。吓尿了也是 iOS fly ~

回复3#badloop
到期砸手机，换新

薅羊毛到中国人头上还太嫩 iOS fly ~

现在的安卓功能吊打苹果，为什么还抱着苹果不放呢。

支持一下 的确太麻烦了

你认为吊打就吊打吧，但是不是每个人都需要你说的那些所谓功能的。
就拿以前论坛天天提到的双卡功能来说吧，至少我认识的人里面，他们大多数都是用单卡的。
iOS fly ~

想问一下，如何知道缺了疏油层 iOS fly ~

我有个同事去年这时候去Store买的11，被营业员忽悠上了Apple Care，然后他当时还觉得12会很牛逼，自己又上了以旧换新。
我自己是不会在苹果除了硬件和软件生态外花一分钱的

AC+太贵了，感觉就是苹果利润的一大来源，每次买新机都推荐好久 iOS fly ~

吊打，哈哈

双指放大图片功能都做不好。。。 不要跟猪吵架 ~

单纯功能上说吊打不为过吧，双卡啊分身啊长截屏啊通话录音啊通话记录啊短信分类啊之类的都是经常要用到的

哪个手机做不好呢？

高赞

回复25#bigbeetle

国产机器碎屏险相对便宜，还没果机一个套子贵

反光肉眼可见，按一下指纹可见，抹一些水更明显 iOS fly ~

我现在只去直营店，一次换机两次召回都还满意，但明显政策比刚进入中国收紧了。 ~ fly ~

虽然我也用苹果，但这就是强词夺理了，你没有和我要不要用不是一回事，我认识很多老人家用老人家用老人机或者不用手机，对于他们来说苹果连存在都是多余

你在广州有直营店还好，我这边只有维修点，去哪里闹？ iOS fly ~

AC一定程度上属于保险？我的理解是这样的。

定价背后应该有统计模型。 iOS fly ~

就是消费型保险，我觉得保监会可以关照一下的iOS fly ~

看到11楼我就放心了

只能京东买或者祈祷不要坏了iOS fly ~

因为果粉都很傻啊，人傻钱多，不收割他们收割谁啊，你当商家是慈善家吗，先是去掉耳机孔，后又搞掉了充电器，不停试探果粉的底线呢，这几年坏头都是苹果带头搞的，反倒是安卓阵营还是有点创新，现在就连玩个游戏，小米服都比苹果优惠多，小米服每月发优惠券小额消费相当于半价，苹果只能原价，没办法，虽然苹果fans金贵呢