聊一下苹果售后

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    huas
    港版 保修原来这么麻烦
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    rzxkelly
    看来现在港行也不靠谱啊。。。。。
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    fly2win
    我是觉得 苹果啥都能买港版 就IPHONE不行

    上次去授权店 人家直接要购买凭证 楼主这个就更吓人了

    还有一大堆其他渠道来的港版 怎么可能有这些凭证???
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    MikuLuka
    你被坑了鉴定完毕 北京直接换成国行的路过
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    workme
    修个水果机还真的很麻烦~
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    itisfine
    如果我被坑了那就更证明苹果的售后不咋的。。。。连标准都不统一。

    经过这次经历,我对苹果的印象是大打折扣了。
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    waterdai
    港版128G是多少入的? 那时候
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    itisfine
    1月5号,98XX港币。。具体不大记得了,发票也被收走了。
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    domalex
    不知道,我在哪保的就在哪修,从ipod ipad 到mac每次结果都非常满意。不过一开始登记这个步骤不是很明白,加拿大,以及以前在上海,都是直接进去报名字就行,不知道为啥现在要身份证啥的了
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    leavesys
    我觉得~~你买了港版然后说大陆的售后如何如何有失偏妥。买个国行才有说服力吧
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    weih26
    直营店 还好吧 我的港行小5曾经换过 没预约感觉蛮快的
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    itisfine
    你说的有理。
    只是我觉得,我正规渠道买的港版难道不是你苹果生产的?如果港版机就要这么麻烦是不是可以给我更好的指引?让我有更好的体验?
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    zets
    再好的服务也被国人坑
  • 豆芽开花花
    算上请假扣的工资花的功夫,还是找商家换新省事吧
  • 极品飞驴
    人太多,没底线换新机、坑苹果的人也太多。
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    crecy
    很多J商都找内部人员 无底线换机, 其实不是苹果售后不行,而是到了我天朝变味了
  • 芋头
    苹果下一代再没点意思的话就彻底玩完喽
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    youngqing
    港行要体验去香港修啊,如果大陆苹果对外明确能修港行而它不给你修,你就去投诉它。
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    kaneshiro
    各地貌似都不一样
  • 小猪蹄
    主要是拉开看看你有没有进水
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    summerkeke
    港行在北京的直营店负责保修啊,预约一下过去就好了
  • 孙悟空
    又没有说全世界联保!港版早几年在大陆根本不给保修呢!
    我的5s行货指纹不灵敏,拿去屁话没有直接返厂,除了盒子里的保修卡,其他什么都不要!
    为了便宜买港版必然要接受保修不方便的后果
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    xingy5
    港版美版的,便宜些,风险也大
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    al1enware
    看完 说明 买国行是明智的

    因为楼主 自己的原因(身份证都不随身带),加上港版机器,但估计已经有不少黄牛啥的,港版机出问题的都来做过类似操作,所以店员不爽吧

    再就是 都在大肆吹嘘苹果售后如何无脑换新,导致很多小白自认为苹果就该给他换,不换就是他有问题

    这种逻辑加上一些论坛商家隐晦的鼓吹 造成楼主实际感受和期待落差之大。


    还是那句话 尽量买国行
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    jzzqwe
    LZ你去的隔壁那家授权店就是坑。祝lz好运。益田哪家直营店就是呵呵。其实直营店也没啥好的,黄牛照样多。
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    MikuLuka
    不是标准不统一 有的客服是可以帮忙换港版但是要从香港跨区调或者从上面申请 有的是只见诶给换国行
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    lapineprince
    我一直不喜欢 预约维修这个方式 号超难抢 还有牛 深圳的直营店 鬼死咁远
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    itisfine
    那天鬼使神差的就忘了带钱包了。在益田广场停好车才发现身上一分钱没有,银行卡也没有。。本来想着回去拿,但是那样又要重新预约了。。还好最后想了个办法,找了个路人甲用手机支付宝转了100块钱给他,然后跟他拿了100块钱现金交的停车费。
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    szyocos
    应该找苏宁保修。
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    itisfine
    我也觉得坑,但是由于不是自己花钱买的手机,也不是自己用的,所以也就将就了。
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    vashsnake
    感觉都是售后被玩坏了,人家才整的那么多繁琐的检验程序。水区一大堆吐槽售后的,都是因为以前售后好,结果后来售后越来越差。
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    qwertzfy
    港版的保修是个问题
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    al1enware


    真逗

    逗逗逗
  • a
    al1enware
    不谢


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    jzzqwe
    反正我最后是没弄好。折腾到上海直营店换的。
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    itisfine
    所以才可恶。。。有需要的真实用户预约不到。。。黄牛倒有号卖。。
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    itisfine
    可能是我没有理解透港行在大陆维修的具体规则吧。其实我最不爽的是好不容易预约了最后却跟我说自营店不能处理。。。。。要是苹果官网能通过输入序列号验证产品信息后引导客户怎么获取正确的售后服务那就好得多了。。
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    itisfine
    不会返厂了还无法处理吧?
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    kandy614
    这些什么天才都是垃圾,能忽悠就忽悠。我上次去换机的时候旁边一个40多岁的说信号不好,那时候还是iPhone4,天才和他说,你用的是移动2G卡,当然信号不好,你换个3G卡信号就好了。还给他举例说“就好比法拉利你给他加93号汽油,能跑的快吗?”
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    zfrf52
    哎呀 天才吧 都是 天才 所以 天才不处理售后。。。。
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    tiberius
    意思就是离这么近让你直接去香港修了。。。
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    itisfine
    呵呵,那天接待我的天才我感觉也不咋的。。
    本来我想象中他们应该都是高大上的样子
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    ST南瓜
    没有苹果,安卓手机坏了直接扔
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    x58ich10r
    前一段跑到郑州直营店两次修国行iPad,整个体验不太好。
    就说身份证这一点,去之前专门给店里打了电话询问需要带的东西,答曰不用身份证,结果到了店里却非要身份证,一翻争论对方才妥协,其实坐火车去郑州身份证是有带的,只是觉得苹果前后说法不一不合理。
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    911
    之前去上海直营店 iphone5有点小问题很爽快的3小时候去拿了台新机 LZ这个可能是近期港行保修改了吧 听LZ一说以后不敢保了 cao。
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    wsxiaohuo
    机智

    我有次寄快件 没点前 给人冲的话费。。
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    emailjike9
    有这么逗吗?