顺丰搞了个星管家,真的异常鸡贼(后续来了)

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    lili17999
    就和菜鸟驿站、快递柜一样,都是降低自己成本,增加用户成本的玩意。说什么解决社区最后100米配送问题,搞个莫名其妙的地方,也不配送,给你扔个取件码自己取——顺丰独家驿站,比快递柜还烦,起码快递柜还在大门口。
    而且态度还奇差,我投诉完又怂了,客服说让他配送上门,我感觉这种年少气盛脾气很差的人,上门保不齐挥拳相向。————————————————————

    今天顺丰送货上门,临走前说了一句:你上次投诉的星管家,我们公司讨论了,和他们取消合作……
    当时我就惊了,坏人钱财如杀人父母,我会不会被揍啊!
  • 摘掉眼镜
    丰巢不就是顺丰的吗?另外又搞?
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    missireland
    星管家说的可是代替快递员配送最后100米哦 不送上门肯定要投诉的
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    wilking
    丰巢邮寄快递还可以,申通九块,顺丰十二。 iOS fly ~
  • r
    r03r03
    理论上,顺丰无论什么名义,都必须送货上门的!
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    lili17999
    回复5#r03r03


    估计快递员去掐了,因为星管家让我投诉快递员去,他快气死了。
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    lhacom
    顺丰是越来越差也! iOS fly ~
  • 汗蝈蝈
    收最贵的运费 服务和别家没什么区别 都是惯的
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    jiandanbill
    回复2#摘掉眼镜

    那个是快递柜 星管家是驿站小店 同类的有嘿客(顺丰优选) 说不上成功
  • J
    JellyMouse
    不知道为什么大家这么反感不上门,我就很喜欢去快递柜,有快递不用专门在家等着,我想什么时候去就什么时候去,多自在啊
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    lsxs
    其实就是顾客纵容的结果
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    lsxs
    回复10#JellyMouse
    反感的是没有选择权,而不是不上门。
  • h
    hitmanzmj
    我可以不用(可以选择不要你上门),你不能没有(不能不提供上门服务)
  • J
    JellyMouse
    楼上不是通过投诉行使选择权了么?
  • s
    sunqy
    按道理,快递地址写快递柜就放快递柜,写门牌就送上门HiPDA·NG
  • l
    lili17999
    回复14#JellyMouse


    这照理是我应该享有的服务,为啥要通过投诉才能获得?
  • l
    lili17999
    回复16#lsxs


    对,我就是这么和快递员说的,你要征得我的同意才能放到快递柜或者驿站,而不是你一声不吭扔进去然后给我一个取件码。
  • m
    missireland
    1.不一定每个人去快递柜或驿站都顺路 距离有近有远 2.现在取得晚了要收费 3.周末原本不打算出门 现在要专门换衣服下楼
  • 一树
    客户惯的 你看现在论坛里还有这种言论 说什么花几块钱运费想当大爷 我也不理解他们怎么想的~~快递干的不就这个活儿吗
    以前单子少的时候他们能送上门 现在生意好了 他们自己没说什么呢 客户开始为他们着想了?是怕他们生意太好累着是吧?
  • 一树
    回复10#JellyMouse
    现在都搞承包的 申通 韵达 圆通 百世汇通什么的 你快递少无所谓 多的话3-4个快递 分2-3个站点放
    你每次去取的时候得考虑 大件开车去搬 还是骑车能带走 或者小件物品直接提溜着就拿走了~~

    你不知道 因为取件码短信里没有商品描述 你得打开淘宝 对应着单号去看短信 到了点部还得排队 取件人还特别多 因为都是驿站收拾好了 集中发短信 人都扎堆~烦躁的一比
  • N
    NewAngei
    你可以享受自我阉割的自由,我要有不被强制阉割的自由。
  • J
    JellyMouse
    我就是表达一下我的态度,怎么就自我阉割了?不会说话别说
  • t
    taylor380
    你这话说的,用投诉才可以行使选择权。这样很好吗?
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    camsir2002
    收费那么贵也不送货上门了? iOS fly ~
  • 路柳墙
    顺丰汪勇星管家的定义是网点末端派送最后1公里的辅助,星管家的引入是由网点负责,相关的业务培训也是由网点以及所在区域收派员共同负责,招募对象小区业主或物业,协助顺丰上门服务,基本计提是1.5元一票,五星好评就再+0.5元。顺丰快递员负责接驳,无投诉的情况下提成是0.4元每票。
    目前问题很多,派送员意见也很大。 iOS fly ~
  • 队长,别开枪!
    送快递柜的我二话不说立刻退货HiPDA·NG
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    txzhao
    丰巢跟顺丰已经没关系了,好像。
  • s
    sockban
    邮政EMS没电话直接扔丰巢,我直接在淘宝APP点投诉,邮政来电话说晚点送回来,一拖就是一天,丰巢提示超24小时,我又点投诉,邮政又来电话,说马上送来,2小时候送过来了。
  • d
    during2
    怎么想起邮政包裹了,包裹到了之后送一张面单到传达室,收件人在面单上填好证件号码,拿着身份证或户口本到邮局自取包裹
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    3358117
    回复4#wilking
    你的是假丰巢,我这边顺丰7块圆通6块 iOS fly ~
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    wilking
    回复32#3358117
    瞬间感觉不好了还以为得了便宜。。 iOS fly ~