顺丰相关问题咨询帖
- Max╮Trey本屌在SF干了一年多，因受不了顺丰惨绝人寰的时效系统，及像大爷一般的客户，还有破损，遗失件的赔偿方面 遂向老东家提出辞职。
现在经常看到基友们在水区各种顺丰求助云云的，我看到顺丰两个字一般都会进去看看的，一般都有回复 为了方便基友们，现在Chher们，可以把对顺丰里面不懂的在这里回帖 我有时间一一回复
必倾囊相告
坛子里面还有其他区的收派员同志，可以进来一起聊聊
曾安徽区553某点部 42**** - x3033179血泪史？？？？
- zen1121
顺丰大哥不按时送到直接代签 然后打个电话通知下我 - woodword包装烂掉了撕开了，送货不打电话直接丢保安处或者隔壁，这个不好吧。。
- 没有毛的刺猬
我这里的SF屌的要死，牛逼哄哄的语气 - xyc_lemon1保价的商品和未保价的会区别对待吗？
2快递过程东西出现问题，后续解决麻烦么，分为保价/未保价处理流程。 - Max╮Trey也不是什么血泪史。为你们解答吧
- Max╮Trey顺丰收件一小时，派件两小时，超时收派件会扣业务分，你这个情况属于伪造记录，提前扫巴枪 属服务类 客户们态度强硬的话会导致一个业务员的离开
- Max╮Trey包装烂了，如果进入当地点部就烂掉的话，派这个件的业务员会让仓管拍照，如果发生内容物确失短少，派件员会免责，没拍照，或者派件途中坏掉了 全算业务员的，丢东西会赔的。
- Max╮Trey告诉我多屌，我告诉你办法让他不想干
- 没有毛的刺猬那时候帮别人在论坛收了个5S 我就验下机 顺便看下指纹有没有用 等下你懂的 取件员说不得录指纹，我就说我就是试下，等下在营业点的人全围过来了，看样子是想打人 卧槽..
- Max╮Trey装车的时候都是一样的，内部人都晓得，保价贴纸和易碎一样差不多就是做样子的。保不保价一样对待，一线大城市的话高价值快递会有所不同 我们这个小县城高价值快递就和普通快递一个样子派，公司规定是要求双人专车派送的。
保价的话赔偿方面赔付流程我还不太懂，估计会根据保价来赔
没保价的话，顺丰里面养了一群市场调研精英，会把你的东西跟你还价还到成本价。 - 莓有此人面试上深圳顺丰储备干部的
结果没去 月薪4000+ - Max╮Trey顺丰里面确实这样子的，旧东西给不给你看，要看业务员的了，新东西没拆封的坚决不能拆开。以前我这样跟我客户说的，能还原的随你拆，没拆封的不能拆，你要是拆了 ，不要的话 我退不回去，这个东西就要我自己买单。
- Max╮Trey好像一二线的员工都没有保底工资，起码安徽区这样的。深圳老东家的发源地收派员配置高。
- 孩纸未泯我们学校门口的顺丰快递员不错，签字前让我们打开看看，避免问题，我们没去领也不怪我们，下次接着发短信。我看到基本都是轻拿轻放。不学其他快递，不管啥东西都是直接扔。
- 没有毛的刺猬试指纹这个我可以算是我的不对，但是那个谁 做电脑面前那个 不知道是店长还是啥 在那边叫 不准验货 啥的 这 .......
- xyc_lemon谢基友，了解了！
- kyobtx量大可否便宜？
- 88888888想问下快件保价了，签收件后打开才发现里面件损坏了有无得找返顺丰赔偿的？
- 莓有此人本科生4000+
研究生6500+ - niu69544092我想知道，我淘宝预约在线下单失约了有没有补偿？
- jihang1991顺丰收件的价格，派件员有没有资格优惠？
- coolkim好奇他的时效机制，怎么运做呢
不过我这顺丰小哥从开摩的。。变成开面包车了。。。升级了 - chromium26我就想知道，顺丰只派送到附近的自提点，然后需要自己去取，这事怎么办？
活生生快递变物流。 - 醉舞2012顺丰非主要区都是分包出去的，只吃肥肉，瘦肉，骨头外包
- Max╮Trey可以。 电商的话还有专门的产品 电商特惠。
- Max╮Trey当面验货了吗？
- Max╮Trey失约？指没在一个小时上门收件还是什么？ 这种情况打400 吵 要求赔偿 他们会送你电子券的
- Max╮Trey收件价格要看到什么地方啊 一般一个一公斤的标准快递件 起步提成在三块，每加一公斤可以得到2毛的提成 以此类推 优惠的话 小哥要是高兴根据提成 会给你还点价的 但这个取决于快递员本身
- Max╮Trey顺丰内部系统，哪个件哪个班次中转，加上派件的两小时内 系统会给出正常的到件时间
- coolkim线路安排呢？
是系统会排出。。。。这一时间段。按路线和时效来1，2，3
还是快递员凭经验？ - Max╮Trey自提点有两种一种是超范围的自提点，另一种是类似于嘿客的便利店，真超范围的话，没办法，只能自提 要是快递员把你件直接往服务区域内的便利店放是违背公司门到门原则的。
- Max╮Trey快递员送件都有自己的线路。 自己根据件的多少 自己排。只要在两小时内送完
- qiaota7我这边说是自己去寄，优惠两元
但是要盒子2元，这两块钱合不合理?
为什么每个员工看到人，都会说 你好？
投诉一定有效？ - 88888888肯定无当面验货，老婆代收，我晚上回家打开才发现里面损坏。。。
- Max╮Trey这个情况我没遇到过。以前我派过没保价的损坏件，收件方也没验货，第二天他打我电话跟我说坏了 我 说你签收的时候外包装好的对吧 他说是的 我说那你打400找客服去吵， 后来我没事看工单的时候界定了寄方收派员到责任。估计赔了。
- Max╮Trey箱子费用我在安徽区的时候我一般不收，有的客户态度不好，或者抓收入的时候就收，我以前收三块 公司规定可以收的。这个投诉没用
- Max╮Trey刚才回复的多没看清你的意思 ，原来你这个是三个问题
盒子的事 回复了
看到人说你好，是处于礼貌，给人以服务好的感觉吧 可能你们那个点部点部主管要求的吧
投诉在理的话有用，胡搅蛮缠也没有。 - kaneshiro经常要求9点上门，12点都还未到，相互理解，哈哈，我这里几个老人，都不干了，坐办公室都不干了，
- Max╮Trey对啊，人家也忙，他也想早点送完 早点休息，我以前经常中午一两点吃饭
- qiaota7不好意思，我也没标清楚
那按照这样，我可以拒绝要求收3元的盒子么
另外这收的3元盒子的流向去哪
何为抓收入
2 顺丰是不是有固定早上的件，必须早上12点前送完，下午到的，当天得送完
3 顺丰保存多久就得退件？
4 客户拒签多少次可以要求退件？ - kaneshiro嗯，相互理解很重要
- Max╮Trey箱子费用不可以拒付，公司允许业务员收费，箱子费快递单上有标明包装费，费用和当日的散单款一起上交了
收派员每个月都有收件量指标和钱收入指标
顺丰从看到正在派件到快件已签收就两个小时，到达当地点部半个小时内还没显示正在派件属于晚出仓
保存一个月
客户拒签，当地点部联系寄件人，寄件人同意退回就可以退回 - foe我把玩了我们收派员的巴枪，还帮巴枪充了电，请问怎么办？！
- Max╮Trey继续。那个东西2000大洋
- foe是丢了，派件员要赔2000元？他的拍条码的摄像头不灵，天天在地上敲，敲一敲居然就好了
- Max╮Trey丢了自己赔， 坏了告诉点部主管 会送区部维修的啊。
- foe
明天我去告诉我们这里的收派员 - qiaota7收我箱子费用，从来没标明是包装费，那不就是进入他私人口袋
顺丰从看到正在派件到快件已签收就两个小时，到达当地点部半个小时内还没显示正在派件属于晚出仓
这一句我理解是显示派件，必须要在2小时内派送完毕？晚出仓是啥意思，有何后果
如果我不同意退件，可否延迟?