昨天用滴滴打车遇到个黑科技司机 (更新:司机已封停)

  • k
    kiqck
    昨晚8点钟,我从通州打快车去首都机场T3,有一个司机接单后打电话过来让我等两分钟 他在忙,可是过了2分钟我再打过去,他说要支付现金去机场,我不同意,然后要取消,发现已经超时要支付5元,这时我就想到了投诉,可是电话打不通,就打客服电话这功夫,大概3分钟,我发现司机已经接到我了,价格飞快的从10元跳到了107元 。。到机场,30公里,2分钟跑完了,我压根就没上车,因为开了自动支付,直接扣款107。
    你能想象到我当时有多么的生气,这还不算,我从昨晚开始一直拨打你们的客服电话400 000 0999 快车乘客 选人工客服,一直打到今天中午12点,手机累计通话时间6个小时,是的你没有看错时6小时,没有一次接通,一直是人工坐席繁忙,拨打其他热线都不给处理。然后QQ服务号,微信服务号都是排队排队排队。。。。排2小时队还是没人。

    真的这个司机就算了 这个客服我也是醉了






    更新:找了个在滴滴上班的朋友,给内部发了下
    然后又找了几个邮箱 一顿发
    过了10分钟 滴滴客服经理就打电话过来了 说司机已经封停 钱也退了
  • 烤鳗鱼
    自动支付还是有风险的。。。
  • s
    stylejj
    这么恐怖?我要不要先去把自动付款关闭了?
  • a
    aboutchow
    。。。。第一次听说
  • k
    kiqck
    这种司机就算了 毕竟人多了 总有人走歪门邪道 但是这个客服真是让我崩溃
  • d
    deihc
    自动支付也开,你也是胆肥
  • n
    nescafe7
    确实!

    这就是作弊软件,向APP后台服务器发送定位数据,你还没有反应过来,人家根本就不打算给你时间反应!
    直接扣费!

    不过也没啥大事,坚持投诉咯,你手机本地的数据与司机端是不符合的,坚持投诉就好了……


    PS:【平台名声】就是这么被毁掉的……
  • 舒青山
    恐怖啊 曝光电视台试试
  • M
    Max╮Trey
    我都是在用优步
  • z
    zw123a
    慰问lz一下,刚刚把自动支付关了
  • k
    kiqck
    求投稿渠道
  • k
    kiqck
    电话费都出去四五十了。。。上班就开着扬声器 过一会按下继续等待轻按1
  • w
    wgln
    不知道这些贱人是什么思路?这种骗钱最多也就1天,一天能骗多少?马上就被封号了
  • 福特野马
    你敢用自动支付……转Uber吧,至少邮件反馈受理速度很快
  • n
    nescafe7
    我记得,这几个公司KF都有400免费电话吧?
  • H
    Hellscythe
    搞到电视台,就老实了
  • a
    ajddnsky520
    我到现在才知道滴滴有个自动支付这个功能
  • 6
    6961098
    估计是用的虚拟定位软件。 话说, 30公里2分钟, 算起来时速900公里了, 比客机飞的还快, 你还去什么机场哦, 直接让他开车送你吧。
  • 老鲸鱼
    坚持投诉,一并来,邮件电话微信QQ一并上
  • 没事上上网
    上次遇到个类似的,联系内置的在线客服给退款了。
  • h
    haha8d
    400是收市话费的,800座机免费
  • d
    dannysigh
    微博、朋友圈啊,@客服,让朋友帮忙转发
  • v
    vjyong
    好牛逼的死机,这得好好玩死他。
  • 絮絮弑
    楼主打12345吧屡试不爽

    我上个月五号在上海找到房子,结果我这栋楼被长城宽带垄断了。长城派了个人过来收费,也没收据什么,我要玩PS4嘛就自带路由器,他就给了我个号。后来发现是免费账号,打电话和他说。他不退钱也不道歉,说你去告啊,不是很聪明吗。

    后来打电话给12345,乖乖退钱,长城领导打几个电话道歉,千叮嘱万嘱咐要我主动撤回投诉。屡试不爽的。
  • k
    kiqck
    感谢各位 找朋友终于给解决了 客服都是形同虚设
  • N
    Nissa
    再一次证明了国内的消费者就是狗 维权呵呵呵
  • j
    jackalchenxu
    回复有人说到Uber了。。。呵呵。

    我一周之前发现自己的Uber被盗号了,因为盗号者在北京叫车了,而我人在成都。

    第一之间截屏,发邮件,登录Uber官网,但是发现帐号密码已经被修改,无法登录了; 能做的就是发邮件。

    后来找到了一个据说是车主的客服, 然后等了15分钟才接通, 客服说只能等邮件。。。。在等待的过程中, 又被刷了一单,差不多两单有150多元吧。

    (Uber官网提供重置密码,然而当时根本收不到重置邮件)

    当然,第二天下午有邮件回复了,钱给退了,账户给重置了。 处理结果还是满意的,只是根本谈不上有交互性(没有交互性,就意味着你只能傻等,心焦)

    Uber跟支付宝的捆绑,一旦关联,就无法在支付宝端解关联。。。。垃圾。
  • j
    jin2042
  • t
    tempest
    以后还是谨慎为好
  • b
    bxd7689
    推荐用易到 现在冲100送100 超划算
  • Z
    Zoyo
    900公里每小时,和图0-95差不多一个速度了
  • m
    maee9498
    居然还有这种事发生!
  • l
    lovilie
    客服就是个卵的。
    理都不会理你的,稍微复杂的情况,出现多的问题倒是比较容易解决,打通是个大事。。
  • 羲和宿主
    有人还是好办事。。。。
  • M
    Marko
    这么厉害,吓得我赶紧去看看怎么关闭自动支付
  • 友善的狗
    还是有熟人好办事啊!
  • d
    doyel
    图-95活塞式的。。。飞不了那么快,撑死6、700了。。。

    一般喷气式客机也就700多速度。。。
  • B
    Bloody_Palace
    支付宝的绑定要在支付宝端强制解除只能给支付宝打电话啊。。。不光是uber这样。。uber主要是有投诉处理起来比较快基本不会有撕逼发生。。
  • 银狐
    果断联系报社记者,这事不是小事
  • 漫咖啡
    每次都得找内部人才能解决,我也是,哎…
  • s
    scrooge
    打车退钱居然都要内部人士帮忙了
  • f
    ff0759
    打电话给电视台
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    lenjeans
    我之前有个情况,就是司机师傅在中途手机没有电了,然后就靠边停了下,冲了大概3、4分钟吧,才走,然后也是客服电话打了好久才打进去,虽然一块两块的无所谓,但是碰着了就挺蛋疼的。
  • 没开始没结束
    第一次开通自动支付薅了五块钱羊毛~薅完就关了
  • 自龙
    优步的体验好100倍
  • 2
    2015
    可以解绑的,要去支付宝那里找在线人工客服投诉,态度坚决一点,然后会核对一下你的身份就能单方面解绑了
  • f
    foreverycc8
    自动付款什么的,基本不会用
  • o
    ostara
    还是得内部有人才能解决这么麻利。
  • 爱德华诺顿
    还要找内部的朋友

    这么不靠谱的监管,该向一些部门反映下,12315啥的,罚点钱也好
  • j
    jackalchenxu
    我并不知道到底Uber和支付宝是怎样谈支付和绑定的。

    我只知道,在支付宝的界面中,Uber无法和支付宝解绑; 而滴滴快车可以。

    别跟我说打电话到支付宝去投诉然后处理。
    我就奇怪了, 当初是在手机端/web页面我绑定的操作,也没有要求我打电话才能绑定; 然而解绑就要打电话了, 这逻辑是不是有一点奇怪。