顺丰国际退回快件不退费,怎么办
- colorpalm4.22约的顺丰国际,往美国发口罩,发之前特意电话问小哥能不能发,小哥说可以发,4.22下午小哥取走,支付了全款不到300,4.23小哥直接给退回了,说口罩不让寄美国,还说让打客服退费。 于是打客服,对方说一个工作日内会退给小哥,让找小哥要。
然后直到4.30,还是没收到退款,4.30傍晚来过一次电话,说准备给退款了,但是要扣一个同城运费13块。当时我就爆了,说必须立即全额退,否则邮政局见。
5.1还没收到退款,邮政局投诉时发现说没有企业投诉记录不受理。于是打顺丰客服正式投诉了一把,要求不仅要全额立即退费,还要从4.24起每天赔付0.15元滞纳金(万分之五)。
到今天5.3,依然未收到退款。准备5.8邮政局见了…
真是店大欺客啊 iOS fly ~ - 许较瘦大家千万记得,顺丰一定要自己扫二维码支付,不要转给顺丰小哥个人,HiPDA·NG
- colorpalm回复2#许较瘦
是扫的二维码,不是转的个人 iOS fly ~ - colorpalm回复4#许较瘦
投诉了,我也不能天天折腾这个事,准备5.8邮政局投诉了 iOS fly ~ - 飞来飞去hipda4.3发EMS去澳洲那边,运费269,物品被拒月底退回265。手续繁杂还时间太长了,以后能不用EMS就不用。
- 凉毛毛DHL的,一个月前发出,现在还积压在广州呢,吊在半空中
- catfish527DHL 积压了好多吨的货
- colorpalm回复7#凉毛毛
我后来发的fedex,4.23发出,4.27已收货 iOS fly ~ - 天使葬月魂EMS到欧洲 一个半月了还没出中国
- 凉毛毛回复9#colorpalm
我那时去询问联邦,根本都不收件了 iOS fly ~