持续更新:遇到恶意买家!第一个胜诉了,现在处理第二个!

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    hmlalhj
    买家用一个旺旺号先咨询,是否是一比一高仿!我没在意!回复是!
    买家又用另一个号下单,没有任何聊天,收到货后,直接申请退款,不退货!旺旺不做回复!
    微信联系后!明说货和钱都要!
    我TM第二次遇到了、第一个咱论坛的,数额较小!赔钱,配货了事!
    这回又来了一个!遇到这种垃圾,得咋弄?












    iOS fly ~
    目前我这边申请淘宝介入后,淘宝判定须退货后才能退款!客户这边撤销退款申请!又提交了新的退款理由:售假





    我这边举证如下:






    客户举证如下:

    (旺旺聊天记录和下单账户不是同一个)






    现在淘宝又让我举证,要提供发票!我们实体店拿货,都是个人的店铺!哪有发票!都是手写的一张手工单据!没有证据力度!
    哎…………
    一个没弄完!妈的又来了一个!















    今天决定,店铺不开,这钱我也不退!遇到这种人,早晚的事!服软就永无止境!

    今天接到小儿判定,胜诉,退货才能退款!我承担来回运费!
    第一个处理完了,没传发票!就上传了自己的进货单具!自己打印机打的!不知道后面货会不会有问题!









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    compressor
    这算黑吃黑?
  • 懒散的牛
    这个售假不是小事。。。认栽了吧。
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    hmlalhj
    回复2#compressor
    客户要求:退钱,不给退货!明摆着一分钱不出,还想要耳机呀! iOS fly ~
  • q
    qdalfe
    刚问坛友收了一个1536高仿的,真的不错。 iOS fly ~
  • c
    compressor
    这不就是黑吃黑的路数嘛,摆明了你不敢怼
  • h
    hmlalhj
    回复6#compressor
    就是不敢呀!也怪我,自己说话不够严谨!认栽? iOS fly ~
  • l
    leatherman
    卖假啊,黑吃黑
  • s
    shuixiongmao
    第一个是论坛的吗,曝ID呀~D版怎么也这么low,还有根据我潜伏一个骗子群里的经验,骗子都是扎堆的,从你这边退款成功了,就在群里发布教程卖给下一个骗子,说白了就把你当肥羊~
  • h
    hmlalhj
    回复10#shuixiongmao
    咱论坛那个不知道ID!图片和和内容与论坛人员无关! iOS fly ~
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    aiyi
    自己的问题别怪别人,我也是被坑过,忍了
  • l
    lanwater
    你怎么那么傻怎么也不能承认高仿啊 iOS fly ~
  • 风吹裤头干
    回复10#shuixiongmao


    D版干类事情的很多,平时看购物帖就能看出来
  • 很有才
    认栽吧。不要搞高仿货,不然会很惨。批量搞你,你就倒霉了
  • 一起吹牛皮
    你卖的东西有品牌,又不是三无产品,怕啥。淘宝又不是工商局,是不是仿的淘宝说了不算。你申请小二介入不就完了
  • w
    wnxyer
    钱不多,学费如果缴得值,那这波也不亏。
  • 碧的绿
    赶紧保存截图去店里收割一个
  • 西
    西湖龙井
    如果下单的客户咨询的事情你没有回复你赢的啊,如果咨询和下单的不是同个。id 都不理会
  • 西
    西湖龙井
    你根本就不用理他的,截图都不要看。你赢
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    leichangxu
    不是同一个id,可以不搭理。不过你卖假,真抓着了你就只能认…
  • t
    truepfans
    首先你品牌肯定不可能填的苹果,客服介入就可以了,亮出你的品牌商标证就行了。否则你仅退款出去会被封店的。
  • a
    awk
    我是专家 链接PM我看看
  • h
    hmlalhj
    回复23#awk
    https://item.taobao.com/item.htm?id=603055824531
    目前客户申请退款客服介入后驳回,现在又重新申请,这次的申请理由为售假又提交了退款申请




    首先是买家举证
    (买家提供的旺旺聊天截图和下单截图不是一个号)






    然后我拒绝退款提交的证据




    目前又到我这里了,让我提供进货发票或者证据、这个真没有!我们进货就一个手写的单子!
    iOS fly ~
  • h
    hmlalhj
    回复23#awk
    真心求教!可联系我们微信:19953907575!谢谢啦! iOS fly ~
  • g
    gembao
    回复25#hmlalhj


    提供这个品牌的商标授权书或注册证或者进货证明就行了。

    要不然你只能跟他交朋友了,被判定售假是会封店的。
  • h
    hmlalhj
    回复26#gembao
    我要是能提供发票我就不用愁了!提供不了啊进货单都是手写的 iOS fly ~
  • 天空很空
    我日,这咋搞 iOS fly ~
  • g
    gembao
    回复27#hmlalhj


    你看京东每个非自有商标的产品页面描述里都带有一个类似这样的玩意。QQ图片20191012022515.png

    有了这个,说明你就是艾洛达品牌的授权销售商,卖的就是这个品牌,跟你页面描述是相符的。
    然后再解释1:1的事情只是说功能什么的,表示是口误一类的。毕竟你的品牌标注写的就是这个,小二一般还是能理解的。
    但如果连这个品牌都不能证明的话,怕是不太妙吧。找上游供货商问问啦。你要长期做,这个是必备的。
  • a
    atxmtb
    你的品牌写的是艾洛达,难道是假的艾洛达?否则谈何售假
  • g
    gooto
    职业骗子,给钱了事吧,折腾的话太费时间精力,就当200块给狗买了块肉iOS fly ~
  • a
    awk
    我看过了 没有任何问题, 小二介入你肯定赢。 我处理过无数次假冒品牌投诉,你只需要按照要求上传品牌授权即可,从来没输过。 小二才不会来看你的聊天记录, 都是流水线处理。
  • 懒散的牛
    http://www.ccaj.net/sz/201908/0217118.html


    在赚吧看到这样一个消息,楼主看看能不能用得上。
  • l
    lihaibiao
    一个淘宝老卖家来告诉你,别折腾了,赶紧微信联系人家撤销这个售假退款,确认收货吧,然后你直接微信给人家退钱吧,或者修改其他退款理由。这个现在售假申述,你达不到淘宝要求的,一旦你这个售后提供凭证达不到要求,即使你上了凭证,大概率你也赢不了,然后确定售假后,就店铺扣分降权了,得不偿失。赶紧认怂。 iOS fly ~
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    lihaibiao
    别折腾了。浪费那个时间精力 iOS fly ~
  • 遗忘海岸
    你跟32楼辩论一下。
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    lihaibiao
    回复36#遗忘海岸
    我吃饱了撑的和他辩论,而且辩论输赢你发我工资么?我要去赚钱,要去养家,没空 iOS fly ~
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    hmlalhj
    回复33#懒散的牛
    非常感谢! iOS fly ~
  • a
    awk
    我们正规做生意的不怕举报的, 和你卖白牌不一样。
  • a
    awk
    下午给你授权书, 我帮你赢。
  • h
    hmlalhj
    回复39#awk
    目前我没法提供正规进货发票、如果我不做任何申诉!不再规定时间内上传!是不是淘宝就直接把钱退给客户了!货也退不回来? iOS fly ~
  • a
    awk
    会判:退货退款扣12分降权 一年内被判售假两次就关店吧
  • s
    shengyouxiao
    淘宝小二都是机器人。不会看你的聊天记录的。我卖个单车出去。买家说不要了。还有聊天记录拒签。小二要提交拒收证明。顺丰说根本没有这个证明不给开。于是来回运费200就是我出了。淘宝小二是机器人。不管你申诉那里说的多么热泪盈眶。没有证明就会输。哪怕你搞个假的证明。小二也认。因为她们是机器人。
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    xintiao
    跟这种人渣垃圾不要妥协,按照页面要求该上传什么就传什么,没有发票就上传收据。你描述页面本来就没说是苹果耳机,只是外观功能跟苹果差不多,并不是售假。 iOS fly ~
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    lol
    d版不在的这段时间,我就忙着在拼多多开店,也是卖这个…这种情况处理二十来个,好几个买家比你这性质恶劣的多 iOS fly ~
  • s
    scblue
    关注一下
  • l
    lol
    1、你这商品描述问题太大了,不要蹭苹果和airpods的关键词,平台处理的时候对你很不利。

    2、进货证明并不是关键,手写也可以,网站截图也可以。我上传的进货证明都是自己ps的网站截图…有些忘记上传截图的平台也没给用户退款,还是判定退货。

    3、我的描述、商品本身、买家咨询都没有任何问题。最恶心的是买家不咨询直接下单,收货后黑货。这种防不胜防,虽然成功不了,但是处理起来特别费精力。 iOS fly ~
  • l
    lol
    给你看个解气的,这个小伙比较嫩。已经给我退货了,很多特别难搞的有空再发…




    iOS fly ~
  • b
    bluefall
    没有打苹果品牌也算售假?