比如有人买了个手机，说收到了块砖头，找淘宝投诉
三种可能
卖家寄的就是砖头
快递拿砖头换了手机
买家收到的是手机，却说收到了砖头

这事情一般是什么结果

看签收啊，签收了就买家责任，所以贵重东西还是要签收前检查，没有签收出问题，就快递和卖家扯皮去，方法有发出时称重，到件时称重两次称重的对比什么的，这是最直接的

快递那边有称重。对比一下就知道。

那如果是前台代签、物管代签呢？

那就是买家和委托签收方的事情了，我就有顺丰放保安处被拿走的事 没办法的