和一个淘宝卖家杠上了……
- 真忘私绵之前一直想买一个磁吸式充电宝应急,测试了一堆发现技术门槛挺高的,山寨做不出好的,最后放弃了。正好看到有人说胶囊的还不错,就买了两个。一个给iphone用,一个给ipad用。
收到一看,标准的三无产品……反正也不贵,凑合着用吧心想。结果发现,iphone正常,ipad完全没反应。
问卖家,说什么iipad巴拉巴拉原因用不了,那我说就退了吧,iphone的我留着。最后卖家叫我选其它原因,说不影响退货,我没多想就信了。
结果退货完tb发来短消息,要我付12邮费。于是问卖家怎么回事,被告知不是质量问题退货自己承担邮费。这个时候才知道自己中计了!
找tb客服投诉,绕了几圈,升级个客服,最后给出的方案是仅限一次,补偿12元红包,下不为例云云,搞得好像是我要战便宜似的。直接拒绝。
不知道一个卖三无产品的哪来的这么大底气,果断12315投诉。现在方便了,公众号就有。要求退一赔三,补偿所有退货运费。现在看看工商局怎么处理了。
好人真的做不得,大家以后退货,一定要勾选对应的原因,不要被客服花言巧语骗了!
本帖最后由 真忘私绵 于 2021-1-29 01:12 通过手机版编辑 - su7加油!!
- 金丝肉松饼搞起来,前排支持!
- 乘号看来楼主不怎么淘宝买东西啊,这个应该也算是常识了,如果让你选其他的话,肯定得当时就在旺旺跟卖家确认邮费怎么处理,淘宝的官方客服只认旺旺的聊天记录。不过支持楼主硬刚,挺好奇结果的。
- SUPERCAR这么大老板几块钱邮费这么计较
- hper退一赔三不足五百块的要赔五百块,三无产品百分百赔。我之前买一根十块钱的线,商品描述多了一句该商品不具有的功能,找卖家退货,卖家说我是职业打假不肯退。12315投诉后麻利给五百我还给我道歉,我这人心软,听了两句软话钱我也没收,卖家也算仗义,就送了个充电宝寄给我,还挺好用。
- SONIC3D支持硬刚。。。。
不过熊猫。。。三无的iOS设备的充电设备最好彻底少用,遇到过朋友直接冲坏有线充电口的案例。。。。 - sonicteam支持
- 陈惯吸支持肛这些臭不要脸的到十二指肠
- shengjinlove支持,这种人就需要人治治
- cc0128牛逼,期待后续
- jinwyp楼主不知道运费险吗?
买东西先看卖家是否保了运费险, 如果卖家有运费险,用菜鸟物流发货 退货 卖家会给你钱的。
如果没有运费险肯定就是这种恶心商家了啊
还有基本上没有卖家 让你选原因是 由于质量问题 所以 运费险先谈好,不给运费就选质量问题 - 宜静和大雄淘宝处理是这样的,要验证商品的正规性,卖家的资质,时间成本高,不如直接补你12对淘宝更省钱。
就是好像占便宜一样,不爽。 - jidatui支持硬刚
- akira1917充电宝还是三无的就别用了, 万一出问题可大可小。
- qazqaz支持lz肛死臭不要脸的js
- 阿弄仿佛听到,“你那么有钱怎么不发一百块钱话费?”
- Mas我主要好奇熊猫作为果区版主怎么会买个1.2A的给pad充电的
- gnorz下次可以再让开个发票恶心恶心这帮人。
- 奇迹的黄昏支持刚,不过山寨充电产品少用
- 真忘私绵卖家写1.5a
而且就算5v1a也能充啊就是比较慢 - terrylau补了就行了,其实你找卖家的点,就说你产品与描述不符,别说什么这个用不了那个用不了,用不了你把ipad的图放里干嘛
- raidentime当然,支持怼到死这点是对的。。。
问题你娃一个技术区水区开了那么多年箱的老货居然能中这种其他原因的计也太。。。。
不过12315这些年不太好用吧,先工商挂个投诉比较好 - ngcps2淘宝官方就是这么sb,即使完全证明是卖家的错误,他们也会包庇。如果买家闹得凶最后就是淘宝赔偿一张代金券了事,完全不会追究商家的责任,尤其是天猫,还没法给差评。我上次也是投诉到杭州12315,最后依然石沉大海,我估计地方保护主义,12315根本不会动阿里的。
- 真忘私绵我很少退货的
- 真忘私绵你在吃面,有人往你碗里扔了只苍蝇,然后和你说,多大事啊,我赔你一碗面钱就行了
- 光骑士熊猫,最后工商局怎么处理的,有结果了么
关注一下,淘宝这帮js早该这么治治了,这招好使的话我以后也这么干 - bb789最后怎么处理的?
我上次在淘宝上买吃的,给我发来的是过期的,找这个卖家属地工商局,完全和稀泥,说去检查了卖家的货物都没过期。
我说这个卖家故意给淘宝的订单发过期的,问题产品肯定不会放在仓库。 - 01046你们这是私人恩怨,他本意并不是评价这件事
- 流浪的枪骑兵支持LZ,期待后续
- 真忘私绵啊?他是谁啊,不认识。
- ph2012上个月在考拉买的东西用退货险退货,以为和淘宝一样保险直接付邮费,没注意上门收件要自己付12保险才退9。
- hper跟阿里没关系,又不是投诉阿里,是投诉卖家,受理也是卖家营业执照所在地的工商局
- Jobs上个月在天猫买显示器有坏点还间歇黑屏,页面上写的送运费险退换无忧,结果退运费险只陪12块钱,卖家退货还要发顺丰保价要七十多块钱,狗日的他发货都没用顺丰。果断申请天猫客服介入,扯了好几天,最后退货退了运费。
立马去京东自营买了,京东买的完美屏但是用过了7天出了质量问题还没到15天,直接申请上门取件换新。 - urtoys东哥那里买电子产品还是靠谱的。
之前买过一个小米,拍重了,点退货,快递员还没把货取走就把钱推给我了。 - foxandfox这个卖家如果是天猫,还要运费确实不可思议。。。
- gloomnize直接店铺所在地12345?
我的bose就是这么来的 - VEVAN等后继看热闹
- ngcps2你投诉一次就知道了,只能投诉平台
- zj2002ss关注,等后续
- hhn2504磁吸充电宝你急也没用,有靠谱的充电头网肯定第一时间发拆解
- aironline熊猫上次推荐的那个自热米饭神了,什么米,15分钟就蒸熟了,口感还特别好。
- 我爱一条柴啊后续呢?
- freeman82东西是不是坏的,坏的卖家退邮费无问题
好的你承担运费也是很合理。
投诉这些渠道都是和稀泥没用的。 - 真忘私绵充不了算好还是坏
- Davidsesd如果你是信用卡付款勾选运费险很麻烦不少都不支持
- weee我19年双11买的一套家具,卖家发错其中一个沙发的靠背,导致无法安装无法使用,然后每个月就催他补发,每个月都答应说马上发,然后一直到前两天才真正发出来,这还是淘宝升级了好几个维权小二才把卖家给真正压制住。在这之前,卖家不管对我,还是对维权小二,都是标准回复“马上发”,既不推卸责任,也不说不发。
思来想去,感觉自己有损失,但到底损失了什么?再想想如果投诉到12315,结局难道可以给我发两个靠背吗?
碰到这种事,真是不知道还有什么办法可以真正拳拳到肉的惩治卖家 - 真忘私绵投诉违约 要求赔偿损失
- weee损失就是一个沙发靠背,然而人家发过来了,态度还很诚恳,只是中间隔了一年。。。你说其他损失吧,我想了半天,精神损失费还是发错货的沙发占用我家客厅的仓储费?最后我能想到的就是要求淘宝惩罚他,然后必须给我看结果,淘宝说惩罚可以,但结果不一定有。。。
还想来个事,其中有个维权小二还数落我说为什么不在最早发现商品问题时就申请七天无理由退货退款,居然拖了一年多?。。。真特么气得差点当场喷血,首先整套家具从卧室到厨房到客厅,整套全是这一家,色系搭配已经浑然一体,仅仅因为一个沙发靠背,而且在卖家愿意积极售后的情况下,我二话不说去申请退货退款,我只能反问他是不是有预知未来的能力,还是脑子出了问题,其次这商品买卖的售后难道只能选择退货这一种方式。。。?
后来说要投诉这小二的处理方式时,电话里就跟我求饶,我也是当场震精了 - SUPERCAR我可没空和他私人恩怨,是扣过我祭扫,值一分钱吗,就事论事不值当为这几块钱浪费时间和心情当然你要说有钱人就好这口那没办法就像上次他吃豪享来牛排被人说没品位一个道理,讲真现在不想被退货运费什么烦恼还是拼多多,先用后付,退货免运费,上门取件不香吗