求教一下,经常在京东上面买东西的各位一个问题!

  • d
    digitalgk111
    比如你京东买个电源,显卡一类的东西,要是坏了,京东售后给你换新,你可以要求不要,直接退钱吗?能这样操作吗
  • s
    ssl1986
    没有同款才能退钱吧
  • l
    lqtj88
    没了相同型号,或者售后周期很长的,可以要求。

    都能商量,同不同意就是另一回事,可以试试嘛。
  • 起飞
    为什么要退钱呢,很吃亏的吧,一般换同价位产品
  • 银魂
    今天我才发现,京东苹果AIR无理由退换货是不能拆分才能退!

    然后就想,它这个拆分是包装不能拆,还是机器不能拆!
  • x
    xf22cn
    不行,没有同款才会退。
    可以要求换同价新款。
    但是现在退钱也不是原价了,都是8-9折。
  • b
    bbg05
    退钱没退过 给过豆豆和代金券
  • y
    yygyyiji
    维修第二次,或者没有换新件,或者停产了,是会跟你说退款的。
  • B
    Bandage_man
    一般不行

    客服會提供解決方案

    當然你可以主動提出該方案,客服那邊如果能處理,就處理
  • l
    lionnor
    我硬盘和内存退过钱,这两样退钱基本是可以买更好的,其他的退钱不划算。不过我的都是相同型号停产了,所以客服主动说退钱的。
  • w
    webgm
    除非修不好,按法律层面来说【超过3包规定的退货时间,除非本身产品有设计缺陷】,你是没依据要求退钱的。

    不过JD本身溢价比较高,所以他的维修售后可以做的比较灵活。
  • l
    linsawen
    停产、没有对应的换代产品、无法售后(厂家售后政策不修直接给你换新=无法售后)

    才会给你7折退款好像,上述是我买罗技鼠标的体验。
  • r
    replace
    坏过车载充电器 不贵 几十块 用了一年 刚好出质保前几天 我要求上门换个新的就行 客服说 把钱给你退了 您在买一个新的...

    笔记本拆开键盘有问题 但是当时在外地 着急用 和客服沟通 过几天也可以退本来就是应急买的 结果白嫖几天

    N年前家里装修 买了俩韩国牌子净化器 净化装修的气味 7*24 用了十来天吧 接到电话召回.....白嫖
  • 俩俩相忘
    我最近保修个16G内存,客服主动说给我退9折,我当时230买的,9折现在只能买个8G,果断不同意...
  • 冰镇凉茶
    基本上都是换新
    有一次用了11个月的充电宝坏了 没有同款了 拖了3个星期
    直接退款 但是收了几块钱折旧费 基本等于白嫖一年
    因为都降价了 退的款买了个别的牌子新款
  • l
    lcb333
    遇到过换同类型,然后补偿点金豆
  • 哥斯拉的牙齿
    言之有理都可以退,之前我换了两个ac68u都有断流的情况,然后他们也知道这一批路由器确实有这个问题,就给我退了
  • k
    kczx239
    如果不能退款,换新后8折出二手也差不多吧,退款不是全额退的
  • x
    xcdry
    退货好像会有折旧,但是我退过几次都是京东自己提出来的,没说折旧的事
  • D
    DDGrank
    我一个老的小爱音响,用了一年,有点问题,保修还是换货,结果没货,京东主动给我9折退了

    我好高兴,合着20+用了一年,到处奔歌

    后来网上一搜,我那个型号是最早的,可以破解接入ha的,二手货反而涨价了~~

    合着要是京东不给我退换,我还能赚钱,心情一下子不好了
  • b
    bxhaai
    一般不行,有货的时候就是同款换新,只有没货或者下架了还会给你其他方案,比如换价格差不多的同类商品,或者7折 8折退款这样,反正退多少看本事
  • 啰哥
    我觉得如果你个人态度强硬一点,京东客服也不会多来跟你麻烦的
  • w
    wanghui
    逻辑是这样的:

    1. 他们会先修,修不好才会给你换新。

    2. 如果换新商品没下架还有货,那你就只能换新。

    3. 如果换新商品下架 / 没货,那么你有两种选择:

    a:京东商城自营,挑选一个和你这个商品原购买价格差不多的,只要别超过太多,都没问题。
    b:折价退款。
  • 亚一
    正常情况下都是不会这么操作的吧...
  • 奈不拉
    我有个无线usb网卡总是断流,换过一次还是不行,我等下试试能不能退
    京东售后还是可以的,刚才试着申请了一下,可以给我按京豆全退回来,网卡也不回收了,让我自己留着,这么多年plus会员没白买。
  • 南山枫叶
    直接退一般是不行的,一般售后两到三次没备件客服会主动和你说退款,你也可以自己要求,不过能不能就不好说了
  • 老特拉福德
    可以提出来试试,没货了或者怎么样京东会主动提出给你退钱
  • b
    blackdenoir
    这买卖挺好,9代CPU坏了退钱换10代,iphone 11退钱换12