求教一下,经常在京东上面买东西的各位一个问题!
- digitalgk111比如你京东买个电源,显卡一类的东西,要是坏了,京东售后给你换新,你可以要求不要,直接退钱吗?能这样操作吗
- ssl1986没有同款才能退钱吧
- lqtj88没了相同型号,或者售后周期很长的,可以要求。
都能商量,同不同意就是另一回事,可以试试嘛。 - 起飞为什么要退钱呢,很吃亏的吧,一般换同价位产品
- 银魂今天我才发现,京东苹果AIR无理由退换货是不能拆分才能退!
然后就想,它这个拆分是包装不能拆,还是机器不能拆! - xf22cn不行,没有同款才会退。
可以要求换同价新款。
但是现在退钱也不是原价了,都是8-9折。 - bbg05退钱没退过 给过豆豆和代金券
- yygyyiji维修第二次,或者没有换新件,或者停产了,是会跟你说退款的。
- Bandage_man一般不行
客服會提供解決方案
當然你可以主動提出該方案,客服那邊如果能處理,就處理 - lionnor我硬盘和内存退过钱,这两样退钱基本是可以买更好的,其他的退钱不划算。不过我的都是相同型号停产了,所以客服主动说退钱的。
- webgm除非修不好,按法律层面来说【超过3包规定的退货时间,除非本身产品有设计缺陷】,你是没依据要求退钱的。
不过JD本身溢价比较高,所以他的维修售后可以做的比较灵活。 - linsawen停产、没有对应的换代产品、无法售后(厂家售后政策不修直接给你换新=无法售后)
才会给你7折退款好像,上述是我买罗技鼠标的体验。 - replace坏过车载充电器 不贵 几十块 用了一年 刚好出质保前几天 我要求上门换个新的就行 客服说 把钱给你退了 您在买一个新的...
笔记本拆开键盘有问题 但是当时在外地 着急用 和客服沟通 过几天也可以退本来就是应急买的 结果白嫖几天
N年前家里装修 买了俩韩国牌子净化器 净化装修的气味 7*24 用了十来天吧 接到电话召回.....白嫖 - 俩俩相忘我最近保修个16G内存,客服主动说给我退9折,我当时230买的,9折现在只能买个8G,果断不同意...
- 冰镇凉茶基本上都是换新
有一次用了11个月的充电宝坏了 没有同款了 拖了3个星期
直接退款 但是收了几块钱折旧费 基本等于白嫖一年
因为都降价了 退的款买了个别的牌子新款 - lcb333遇到过换同类型,然后补偿点金豆
- 哥斯拉的牙齿言之有理都可以退,之前我换了两个ac68u都有断流的情况,然后他们也知道这一批路由器确实有这个问题,就给我退了
- kczx239如果不能退款,换新后8折出二手也差不多吧,退款不是全额退的
- xcdry退货好像会有折旧,但是我退过几次都是京东自己提出来的,没说折旧的事
- DDGrank我一个老的小爱音响,用了一年,有点问题,保修还是换货,结果没货,京东主动给我9折退了
我好高兴,合着20+用了一年,到处奔歌
后来网上一搜,我那个型号是最早的,可以破解接入ha的,二手货反而涨价了~~
合着要是京东不给我退换,我还能赚钱,心情一下子不好了 - bxhaai一般不行,有货的时候就是同款换新,只有没货或者下架了还会给你其他方案,比如换价格差不多的同类商品,或者7折 8折退款这样,反正退多少看本事
- 啰哥我觉得如果你个人态度强硬一点,京东客服也不会多来跟你麻烦的
- wanghui逻辑是这样的:
1. 他们会先修,修不好才会给你换新。
2. 如果换新商品没下架还有货,那你就只能换新。
3. 如果换新商品下架 / 没货,那么你有两种选择:
a:京东商城自营,挑选一个和你这个商品原购买价格差不多的,只要别超过太多,都没问题。
b:折价退款。 - 亚一正常情况下都是不会这么操作的吧...
- 奈不拉我有个无线usb网卡总是断流,换过一次还是不行,我等下试试能不能退
京东售后还是可以的,刚才试着申请了一下,可以给我按京豆全退回来,网卡也不回收了,让我自己留着,这么多年plus会员没白买。 - 南山枫叶直接退一般是不行的,一般售后两到三次没备件客服会主动和你说退款,你也可以自己要求,不过能不能就不好说了
- 老特拉福德可以提出来试试,没货了或者怎么样京东会主动提出给你退钱
- blackdenoir这买卖挺好,9代CPU坏了退钱换10代,iphone 11退钱换12