事情是这样的，这两天我老婆参加了一个携程的团购，是某五星酒店，携程负责组团，让自己去酒店询问是否有房，老婆电话酒店，酒店表示9月30日有房，回头去携程付款订房，然后再电话酒店，酒店突然说30日无房了。于是回头询问携程如何处理，携程表示：此活动截至日期为10月31日，如果在此期间没有订到房的话可取消并退款。尼玛本来就是要国庆期间的房，后面大半月谁要去啊。于是和携程沟通取消参团并退款。携程却说，已经参团，现在不能操作，要退也要等到活动结束后。尼玛你什么都不管让我自己联系酒店，你和酒店那边又不协调好，酒店毁约了一切后果都要顾客吃进，这算什么道理？尤其是这笔钱款不管参与不参与都要在你那里暂扣一个月！有这样的吗？我电话问了中银，中银说，只要商户确定退款就可以，最多三到五个工作日就可以到账。请教论坛法律达人，我现在该怎么维权啊？

虽然兄弟你是够倒霉的，但是我想不通你怎么会认为团购的优惠价能在国庆长假期间使用呢？用膝盖也能想到国庆这几天人家卖的价格肯定是团购价的几倍吧，酒店肯定不会让你们在那几天去占房间的吧。你一开始打电话酒店以为你要订房肯定说有房，结果一看是团购来的肯定不让你住啦。
你再仔细看下团购里的说明，有没有专门注明国庆长假期间不能使用呢？

认倒霉，打官司的钱比赔偿多几倍。又不是不退给你。楼主矫情了。

+1

+1 退你钱就很好了啊 我觉得携程在这事上没错

为什么大家都认为携程没有问题，而我应该就这样算了？本来就是携程的介绍信息里写明国庆期间含这样的优惠，他们是把这个作为团购卖点的。很多人都是冲着这个卖点去参团的。现在这样在他们违约的情况下把我两千多的钱押着一个月不还你们都觉得很合适？换了你们这些钱被无故扣留在商家一个多月你们都认为是应当的？

哪家酒店
谁说商务型酒店的优惠十一期间可用是很平常的
度假型酒店的团购，涉及十一期间的一般不给用

按照楼主的意思，应该是酒店单方面的问题，携程是吃了哑巴亏
估计中秋接了个团队，铺地的低价房用完了
接下来就是来一个宰一个

携程说清楚了要你自己去联系 他负责参团 不负责确认是否有房 酒店房间情况也是时时变动的 国庆本来就热门 别人比你捷足先登还是酒店信口开河也好 携程没有责任保证国庆期间一定有房 也愿意到期后退款
携程哪里单方面毁约了？ 毁了哪一条？

虽然携程现在服务越来越不好了 单就这件事你说的内容还真看不出哪一条单方面毁约了
关于退款 有些机票的退款可能要拖更久 别人公司做事也有个流程不是

酒店是苏州建屋豪生酒店。的确是酒店突然耍赖，但是携程按着钱不还这算什么事儿啊

是酒店的问题，楼主事先问过酒店有房才团的，你要投诉酒店那个员工啊。