小区里去年开始立起来很多丰巢快递柜，其实开始觉得那些柜子挺方便的，最早的时候，快递小哥都会打个电话问家里有没有人，一般周一到周五，家里没人了都选择放快递柜里，下班了回家取出来。

后来觉得老绕路取快递不方便，平时东西就寄公司，自己再带回家。

现在可倒好，好多次买东西选择周末到货，想想就不出门了，在家等快递吧。。。结果快递没有一个送到家里的，全部给你扔到丰巢里面，一条信息发过来，你自己去取吧。。。我可是住一楼啊。这些快递小哥现在图方便，也不电话确认你在不在家了。直接给你扔丰巢里，你自己爱取不取吧。

有好几次早上出门，就能看到丰巢旁边停一辆快递车，然后快递员挨个把件存柜子里，然后开着半空的车就走了，这不就等于让你把货从一个点拉到另外一个点么。

顺丰也是这样，有两次我打电话过去问快递员，我说我在家，你怎么不送呢？他们永远的借口都是这片他不熟，他新来的。。。我心想，我电话都给你打过两次了，前后间隔半个月，你怎么还是一直新来的呢。。。。

圆通送我家，都是丢箱子。我老婆问过这个快递员，他说我家小区群租太多，发生过收了货，然后投诉说没收到的情况。所以小哥从此全部丢箱子。

其他快递倒是还送上门挺多，我家门口正好有个电表箱，一般就丢这里面了。

其实还好，你就当下班顺路去拿就是了
真实情况，同一个小哥可能今天给你的快递是放蜂巢的，明天给你当门口电表箱，这没什么抱怨的，相互体谅下
你这抱怨有点像老美的送报纸，明明有信箱，送报纸的基本全是帮你扔地上，其实这点小事又有什么关系呢？

换换角色，快递量越来越大，快递柜里一般没大件，这样派送确实提高效率有什么不好，只能说是我们越来越懒了，多走几步又如何。

你这个比喻不是很恰当，老美送报纸扔地上，几十年了吧~~人家都养成习惯了~~就是一个抬头弯腰的事。

这种快递柜才出来多久，他扔电表箱我还是能接受的，每次我都跟快递员说丢了算我的，事实证明，也是一次都没丢过，一般都是不怎么值钱的东西，而且确实两边都方便了。

另外快递柜的初衷就是方便收件人不在家的时候用的吧，现在是不管你在不在家，全部扔柜子里。关键我周末收不同的快递，会给你放不同的快递柜里，东边的塞满了，他会给你扔西边，我得满小区各个角落跑一遍，我现在住的小区大了，骑自行车绕一圈得10分钟，因为有好几个街道，你说这样你能开心？

联系快递箱客服屏蔽你的手机号可破，不谢。

互相体谅是应该的，所以我体谅送快递的，周一到周五从来都是送公司，我自己拿回家，就算是大件也一样，偶尔周末在家宅着就是想休息休息，你要是每次周末出门拿个快递等于游一遍小区，你就不会这么说了。

Posted by: vivo vivo NEX S
不是前段时间出了新规定了吗，不允许不通知收件人直接就放快递柜。我家这边原来除了京东，顺丰，中通，邮政之外的快递都直接放快递柜。新规定出来后只有韵达还敢这么干，我投诉了一次之后韵达也老老实实送上门了。

其实小区内放在自助快递柜还可以理解，都是上班族下班回来取。比较奇葩的是我们这儿的快递，我们项目部马路对面是一个小区，这快递员图方便，好几次把快递放那个小区快递柜，每次去取还要跟小区保安解释半天，而且那个快递柜在车库里，巨难找

确实是，我今天早上就收到两条韵达的丰巢信息。没办法，下午我只能出门拿了。

很多小区不让进，刷卡等卡费劲，一堆快递小车挤在入口处再伴随着成小堆的快件，大点的小区有时一等基本上就是小半天，进出的居民一脸嫌弃不说，有几个小区入口处有充裕的停车和堆放条件，每天都是重复的大量工作，相互体谅吧，放柜里我挺接受的。

你可以说没收到货，叫买家再发货

投诉可破
一次不行jiu邮政投诉
直接写在收货地址里
到了打电话联系，不要擅自放自提柜，否则必邮政投诉。
几次后必老实

矫情，被快递小哥砍了就没这么多废话了

正常，80后是最后一批能吃苦的了，现在基本都是90后出来打工，自然不如前辈了

我们小区有时候蜂巢满了，就直接往雨棚下面一堆，也不打电话发短信通知你

一个件提成也就一块钱，能有多好的服务

现在动不动包邮，快递柜的钱也是由他们承担的

快递柜有摄像头有凭证 过程合规 扔门口万一被人捡了要担责任
平时能看到的小哥都是各地的加盟商的人 盈利情况一年不如一年 提升服务这种事情不要再幻想了

你也就是跟瑞典人堆里混着的命了

我的概念就是快递柜就不是给“你不在家的时候放里面”的。 就是单纯的提高快递效率的。

现在的包裹量是一个什么概念，你一定不知道。关于这个我和我家楼下的菜鸟驿站的老板聊过。

基本上一个相对成熟（入住率60%以上）的1000多户的小区，一天的快件数量在500-800个左右，遇到特殊活动时期大约翻2-3倍。我现在住的其中一个小区2000户左右，菜鸟驿站的业务较好的情况下，快件一天在1200个左右。老板从原来自己家一楼20平方挪出来，干脆租了一套160方的一楼毛坯房子做业务了。换言之如果说要不用柜子或者菜鸟驿站，光我们一个小区，一个快递公司就要n个快递员负责了。别说这块我们这种规模的小区有6个左右。

单纯的来说，我觉得快递柜或者菜鸟驿站比我在家等快递要舒服的多。因为经常发生你说的周末到快递，但是我一个临时有事，他就来了的情况。然后双方电话打来打去，弄得自己也怪不好意思的。

反正所有不通知就扔哪儿，发我一短信的统统打一星

这就和快递送东西被偷一样是企业需要解决的问题
而不是把责任推给用户非要人下楼拿

快递不联系我直接扔自提柜的一律不取

快递柜还好说

我家小区圆通现在已经彻底不送上门了，自己租了一间房子，人肉给你发短信，自己编的取件编号，关键是到了他这里，快递就默认签收了。

问他为啥不送，还穷有理说人手不够。我觉得就是承包这个网点的人想节约人工成本。但是虚假签收不能忍，给了很多次差评，我一看淘宝上这个圆通早就已经一星了。现在已经把快递地址后面加上了不收圆通的字样。

应该发货的时候选 是不是可以发到投递箱
我个人特别喜欢用投递箱

快递柜本身是好的，但是配送前不联系一下就直接快递柜我是无法接受的

我收货地址不是快递柜你凭什么直接放快递柜？

代收点同理，要是我下单的时候选择了菜鸟代收，你直接代收点才会没有问题

我们小区有个代收点,叫什么友帮管家，现在快递全部往那送，可是代收点非常傻逼，我们取件的时候只需要报手机号码的最后四位，然后我又非常不幸的和小区的另外一个住户后四位是一样的，端午节乙方送我的盒马购物卡就被那一位傻逼拿走了，我快递官网查件的时候发现显示的是已被签收，心说不妙，下去代收点一看系统尼玛果然被拿错了，代收点的工作人员还说系统没问题，我指着鼻子骂他说我这边有快递发给我的底单照片，你自己看这个件是不是我的？他看了半天说是我的，我又问那你把这个快递给我。他说已经被领走了，我说是谁拿走的，他说他看见手机尾号对得上就给那个人了。我又问你看你的出库记录，特么的前七位都对不上你也给啊？他说我哪知道能这么巧，弄得我完全没脾气了

我说这个包裹你今天要是给我找不回来那你这个工作可能就要丢了。

最后他联系上冒领的人了，那人也把购物卡给送回来了结果我一看，嘿这孙子挺逗啊，都绑定了还敢把卡给我送下来，我对冒领的说兄弟你这么做不合适吧，大家都住一个小区的，明知道快递拿错了你还敢用啊？不怕直接找上门来？那孙子支支吾吾了半天，说那这么的吧，你啥时候要去盒马，我和你一块去，结帐的时候我帮你结。

我说我的哥你不觉得麻烦啊？直接给我钱行不行？你这事往大了说是盗窃啊，虽然金额不大，但是闹大了你面子上也不好看啊。那哥们儿又想了半天说，那这样吧，你啥时候去盒马的时候给我说一声，我把app的密码改成6个1，你结完帐了我再改回来

我一下就乐了，说你应该知道这个账号是绑定了支付宝的吧？就不怕我把你的钱偷来用了？他说我不怕，我支付宝里没钱，绑的银行卡里也就几十块钱。

我说行吧。结果第二天就去盒马把那500块钱花了，气死我了。

本帖最后由 TotemG 于 2018-7-9 01:45 通过手机版编辑

我觉得提高效率是一方面，相对服务也下降不少，以前是送到家，现在是送到小区，就连顺风也是，直接给你扔快递柜里，连通知都不通知。就是系统一条短消息过来，告诉你，你该去取件了。

另外，还有一个问题，有些包裹需要我自己当面签收的，比如易碎品之类的，我怎么能保证他在扔快递柜的时候，是好的还是坏的呢？有时候我从快递柜里取出来的箱子有变形了的，这个不是少数，当然，这里面没有易碎品罢了。。。。但是如果有，我那个时候去跟谁扯皮？快递公司？还是卖家？

平时我在公司，如果发到家里，他扔快递柜里我还是能接受的，但是我周末在家啊，你好歹电话问下我在不在吧～～这点要求不过分吧。
而且有时候周末有快递，我如果自己不在家，我都会提前打电话给快递员告诉他，省得他白跑，所以，我觉得理解是需要双方相互的，不是我理解你工作辛苦了，你就可以不履行自己本来应该做的工作。

我挺喜欢丰巢。

有时我并不多想和快递员或者保安室的人进行无谓的交流，丰巢解决了我的问题。

这个有点傻逼了。。。。代收我倒是很少用，因为离我家有点距离。跑一趟很麻烦。

你们就知足吧
加村这里一言不合就把快递扔几公里外的邮局
有些快递都是擅自先签收的，关键速度太慢了，比国内差远了。

我们小区618丢了一件东西，应该不值钱。我看见业主查监控，后来也没看见业主闹。

一般小件我都无所谓，快递柜也好，免打扰，而且安全。
有时候天猫超市买了几箱东西也各种理由不肯送上来，才真的讨人厌

你们真是身在福中不知福，我家这边没有快递箱，因为楼下有个小卖部代收，还要一件一块钱，收钱倒没啥，关键是特别事儿，每天代收快递不能过夜，东西小卖部里摆不下，就给放门口地上。。。赶上地上潮湿快递盒子拿到都是湿的恶心死了

怎么才能申请装个丰巢啊

这个你应该去问小区物业。