圆通快递，显示昨天签收，结果没有电话和短信

在快递点，但小店快递点老板娶亲，要关门一周，我草他妈了


而且网上显示快递员的号码和投诉号码，全部没人接

别人寄给我的，不是淘宝买的东西

本帖最后由 djwooo 于 2020-10-1 10:55 通过手机版编辑

订单详情里面物流投诉，再直接申请退款

本帖最后由 王五花 于 2020-10-1 10:53 通过手机版编辑

喷了，不过如果以前允许快递可以投快递点，好像快递的锅也不大。

Posted by Xiaomi M2006J10C
申请退款。TGFC·NG

申请退款？商家做错什么了吗？

从来没有过允许

你可以推迟送，显示签收什么意思，所有号码打不通

我骑车把附近所有代收点问了才知道

虚假签收，我拒绝放快递点快递柜，没有收到货物，为什么不能退款？

什么快递点这么奇葩，除了过年快递不是节假无休的吗？

那你去找快递啊，和退款有什莫关系？

他的意思是代收点吧，直接给投到代收点了，然后代收点老板十一放假了。

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快递点老板是傻比

国家邮政总局投诉

我和卖家发生关系，卖家和快递发生关系，为什么要我去找快递？卖家去找快递不就好了

Posted by Xiaomi M2006J10C
商家选错快递的后果TGFC·NG

卖家发件方没问题，买家收件方产生了问题，为什么不是买家去找快递？
另外先不管谁找快递，为什么上来就退款？

明显是快递违规，不找快递，让商家承担后果？

商家跟快递有合同关系，你跟快递没合同关系，明白吗

首先收件方和快递算不算合同关系我不明白，我知道买家和商家是合同关系，商家按照约定发了货，因为收件人快递一方违规，收件人不和商家沟通，上来就退款？这么做合适？

收件方出问题了吗？收件方好好的在家里等快递，是快递出问题了！

收件方为什么要多花口舌和话费去找快递？卖家收到退款申请自然会去找快递！

退款申请并不是退款，而是告诉卖家，快递出问题了，至于怎么解决是出快递费的卖家和快递之间的问题

买家和商家的合同关系是买家收到货物之后，而不是卖家发货了就算合同完成了

你做生意，是把货发物流了，和买家说，货发出去了，钱打过来？

卖家在什么都不了解的情况下直接被买家申请退款，怎么个很自然会去找快递？就算是商品本身出了问题也是先沟通吧，也没有上来就退款的吧？申请退款不就是要退款吗？要不申请他干嘛？你什么都不说，上来就退款，卖家就应该明白是快递出了问题？

哪怕我收到了货物，我也可以7天无理由退货而不需要和卖家说一句话

哪怕是商品出问题了，我只要附上照片，我也可以和卖家不说一句话

我买东西不是为了给自己找麻烦的

是小店子，估计收点钱，快递放那里

所以说他是傻比，完全不负责任，这样的货色也只能干小店了
收了钱得给人办事啊，你投诉给快递，他可能就丢了这个活了。

因为淘宝和京东很多都支持7天无理由退款。。。

现在卖家真是不好做，怪不得大量商品都转平台了。

你坛JS赵阳雷飞，再按淘宝这规则，估计要被玩死

[本帖最后由 foxandfox 于 2020-10-1 18:42 编辑]

买方没收到东西为什么不可以退款？快递怕损失就想办法把东西送过来，我管你代收点关不关门，跟买方有一毛钱关系吗？

一般代收点都是门口的便利店之类的，为了揽客连钱都不收吧，丢失也概不负责

申请退货，商家会处理

无能狂怒，有点意思

你们跟个傻子说这么多是有多闲

Posted by Xiaomi M2006J10C
买家付钱，收到货就行，收不到货都是卖方的责任。TGFC·NG

当然合适，退款选项之一就是未收到货

你这就是默认自己吸收了商家应该处理问题的成本，这种做法叫老好人，本来这应该是商家要处理的问题。

退款，再去商家那边再买一个换个快递发

商家，买家，快递，这里明显是快递出了问题，商家确实有配合处理的义务，但你买家上来什么都不说直接就申请退款，商家怎么会知道哪里出现了问题？快递已经显示被签收了，是买家授权快递放到代收点还是私自放到代收点，也要买家明确告诉商家商家才能配合处理吧。
LZ来这里发帖是求助，希望尽快解决掉，有些人在什么都不清楚的时候直接建议LZ退款，这是什么建议？然后呢，LZ在和商家产生纠纷？问题出在哪里不去解决，往复杂搞好？
1，什么都不说直接退款，商家莫名其妙，以为恶意退款与买家产生纠纷，事情复杂化。
2，和商家沟通，希望商家给快递压力解决此事，商家了解后配合买家解决此事，如不配合选择退款。
3，快递未经授权擅自放到代收点，投诉快递，无效果，进一步投诉国家邮政局12305。
我选3。
那种我是消费者，大爷想退就退，不需要理由的人请无视我这帖。

这论坛卖家和在商言商的太多了

我物流到了营业部也就不动了，三倍加班费不付也正常多等几天呗