家住汉口古田四路的游女士反映，5 月 25 日下午在某网络商城上网购了一部苹果 6Plus 手机，第二天上午拿到快递直接签收，到家打开纸盒，里面竟然是几块水泥石块（如图），怀疑手机被调包。

游女士说，当天她在网上花费 5532 元网购了一部苹果iPhone6 Plus手机，直接选择了网银支付，此前，她在该商城上买了三四万元的东西，包括电器、数码产品、手机等，一直没出问题。

5 月 26 日，游女士收到快递后，没检查就直接签收了，回到家打开快递才发现，里面竟然是四五块水泥，游女士又气又恼。当她跟快递员打电话要求验货时，快递员以忙着送快递为由拒绝。随后，游女士向商城客服反映问题希望解决，业务员回复称正在核实，请游女士耐心等待。

前晚，记者赶到游女士家中看到，快递纸箱外包装显示为另外一个品牌的手机，上面还有一张发自深圳目的地为武汉蔡甸的信息单。箱子里虽然有个苹果手机盒，但装的却是五个小石块和一些纸巾，手机附带的耳机、电源线均不见踪影。此外，还有一张由商城开具的发票，金额为 5532.1 元。

昨日，记者将该问题反映至该商城，相关负责人了解情况后非常重视，考虑到客户体验，决定先为游女士办理退款手续，再核查事件具体原因。

这都能退？好了，从此开始劳动人民退砖头高潮。

喷了，京东6p脱销了

618要到了，使劲黑？

京东一年送多少个

签收了回家才打开，这样都能退，下次真有人拿走手机再放进几块石头去

喷了这都能退
二手东我信你啊

如果发现后面装的砖头
这构成犯罪了吧
诈骗?

买大件不验货，我是没见过这种人，不知道京东有没有出库称重。
这事用户不占理，这都能赔我看京东以后怎么玩

经常京东买硬盘的表示还未收到过砖头。

黑的太多了

这个手机只要在网就能追踪到吧

这类事情京东自己应该严查，当然如果警方消极应对那确实有点无奈。

喷了，赶紧下单，准备好石头

前些天刚买部肾6，我记得包装很完整，还有京东专用的一个360贴条封住塑料薄膜，这个完全可以现场看，不用拆就能验，怀疑这新闻的真实性

讲真你们每次都验货？

我最初jd时一次没验货就遇到东西有毛病的事，偏偏问题不大，可以自己搞定。就是新东西还需要自己修很不爽。
但手机这种看封条就是了。而电脑配件我每次还是都拆，这个毕竟眼看就能防二手

呵呵呵，太假了吧，出货都是全程有监控的，每个程序查一下就知道是不是有人装石头，有这么傻的员工吗？

会不会是某个快递小弟缺钱了？？

最近这么多黑京东的，是阿里还是苏宁搞得？？

本帖最后由 mai84619 于 2015-5-29 02:21 通过手机版编辑

我们这京东的快递东西来了都不让验货，无论是否货到付款，所以我现在都不在京东买东西！

现在京东无论盒子还是袋子都是有封的，上次买的一个镜头还专门说明是大件，外包装很严密的。你们黑也不要这样黑了

磚頭或來自蘋果

我就说一句，京东验个**货，签收都不要你签收人家首先相信快递员。

我之前在京东买6p，快递员直接拆包拿走回单把手机扔在速递易，我投诉，tgfc一帮人说我矫情。现在出问题了怪人家收货不验货？

本帖最后由 拉王 于 2015-5-29 07:50 通过手机版编辑

要不各地京东配送人员素质参差不齐，宁波从来没有遇到过。

明年315已有大题材

我们公司这块，京东快递小哥跟我很熟，告诉我月入1.5万左右，根据经济人假设，换我的话不会为你5000块的破手机砸了自己的饭碗

你们不觉得最近京东负面多到反常吗？仔细想想是为啥呢？

浙江这边没遇到过不给验货的情况 都是送货员要求你当面验货

我在jd买的三星手机就是包装完整 但是不拆根本看不了里面是否有机子

我们这京东的东西根本没外包装，上次买显示器快递大姐直接就拎着个显示器给我了。

我都是自提柜取货，如何验货？

何炅形象收入一年几千万，妨碍他吃几千块的空饷自毁形象么？

京东再牛比，能卖石头？真傻还假傻，一天到晚黑累吗？够硬气不要网上购物，再买是孙子，回你的尸体店去233

重庆也不验货，只有顺丰才让。上次买东西丢了一件。包装看外面完好。但是问题出在底部。当时放地上根本看不出来。回家开箱打开后一数才发现少一件。然后就发现箱子底部有些开胶，估计就是那里掉出去的。

tg是有多少二手东精神员工啊，二手东都没出来辟谣你们洗什么洗，京东快递售后早就没这么良心了，不然能让对手逮住机会猛黑？

喷了 我从来不验货

大家看清楚新闻撒，明明写的深圳发到武汉的，尼玛这会是京东发货？

都说是京东了，北京的网上超市，外地的还是没上京东买东西了，你可以看看有没有海东啊 ，州东 ， 圳东啥的。。

不验货能怪谁，手机这种产品还有不验货的？

木秀于林，风必摧之。

我反正就事论事，买了十几万总归有了，笔记本手机十几部，从来没碰到过二手问题。
有一次希捷硬盘几个月挂了，在线填张退货，第二天上门拿走，两三天后送来块全新的。
还有几次是线材类质量问题，直接把钱退我，让我把东西帮他们处理掉就行。
你们告诉我国内还有哪家能做到？
如果要划精神股东，请算我一个。

JD是不用签收的，我买手机最多就是打开外包装看下里面手机包装是否完美，不会打开手机包装。

京东在武汉有仓库，所以不可能从深圳发货出来，更不会有深圳的发货单。

显示器都没包装？你在哪国京东买的

快递员这行当，热衷赌博的很多，目前抓到的快递员作案基本都是为了还赌债。

最大额的是偷换几十万的珠宝。

盒子都没有？你也收？

我们这京东的东西根本没外包装，上次买显示器快递大姐直接就拎着个显示器给我了。

京东非第三方快递只有散件多的时候才加个纸箱子,否则都是塑料袋或者直接原包装伺候

他说的是外包装吧，京东经常干直接给你产品包装的事情。