淘宝现在真是牛逼大了

  • 离神最近的人
    气不过就买10本书还他10个差评
  • 他喵的
    你应该怪京东的物流人员业务能力低下啊,怎么怪到淘宝头上了。。。
  • k
    kirbyx
    快递是我找来的?我除了能不签字还能做什么?
  • k
    kirbyx
    这倒真没有。一共也就几十块的东西能发财么?我在超市被多找钱也不是一次两次了。全都退回。其实还有另一个原因。我付款一直走的信用卡,有手续费。金额是一直在变的。轻度的也养成了不怎么看总金额的习惯。
  • 雾桑
    注销ID这是你跟自己过不去。。。
  • k
    kirbyx
    其实我往回想过。不怎么影响我的生活。比较影响我老婆而已。你懂的。
  • n
    nick`
    我也讲真,京东比淘宝客服好是事实,但是京东的售后纠纷也一大堆,只不过你们没遇到,
    我说楼主较真的意思是因为这一次不好的体验而注销号以及从此不上淘宝有点没必要,在哪买东西遇不到纠纷并且处理的不满意呢,中国服务业大环境就这德行,反过来说毕竟这么长时间淘宝还是给生活带来了不少便利的。

    另,我有点不信现在有tg众能这辈子彻底不碰淘宝。。。
  • k
    kirbyx
    其实我也说过了。不是因为这一点点小事。而是从这一点点小事所看出的一个整体的态度。至于购物。其实我个人是亚马逊多一些,偶尔京东。按次数算。价格算的话,海淘最多。淘宝说白了不是个必需品。就算是必需品,我也不希望淘宝仗着自己是必需品耍流氓。
  • n
    norush
    淘宝就这么回事了,想找客服是千难万难
  • l
    lxiang
    京东的单不用买家确认收货就能关的

    淘宝的单你不确认怎么关了?

    没收到东西点确认不点退款退货 ?
  • b
    bb789
    淘宝的客服电话真是我打过各种客服电话里最差最差的,各种语音提示各种按键转接,就是连不上人工接听,想咨询点问题,根本没办法。
  • k
    kirbyx
    点了啊。卖家不同意。只能小二介入。
  • V
    VODKA
    还是没搞懂怎么自动确认的。。。。。
  • 到处看着
    看了一整篇回复,这个最靠谱,也是我最想表达的。
  • a
    arex
    现在淘宝不管买啥我都先旺旺联系一下
  • k
    kirbyx
    对,就是不至于,所以目前淘宝客服就这么个水平么。有什么样的用户就有什么样的购物网站么。至于我用不用淘宝,这就是个爱信不信的事。
  • e
    et
    说淘宝电话客服差的那是没用过我大苹果的电话客服:D
  • y
    yuiileo
    你付款了他是没法关闭的
  • a
    aironline
    楼主这个情况看的我一愣一愣的。我都怀疑我不会用淘宝了。

    1、“卖家也不和我说一声征求意见,直接把我主要想买的书关闭交易,另两本书火速发货了。”
    我找来找去也没有找到已付款待发货的交易怎么关闭交易。

    2、“卖家说你已经确认收货了”
    卖家发货需要卖家提供发货快递单,没有的话买家直接按没收到货退款即可。

    3、“时间到了今天,我手痒,发现自己的评价里有两个差评。查了一下就是这笔买卖的卖家做出的。”
    我找来找去也找不到在关闭的交易可以给买家评价的。

    综上,我怀疑楼主这个淘宝是平行世界的淘宝,不是我这个位面的。难道TGFC现在升级成跨位面论坛了?这么说来慢点我也忍了。
  • k
    kirbyx
    1 要不你再看看贴?
    2 要不你再看看贴?
    3 三本书,一本关闭交易。另两本有纠纷。淘宝解决完毕以后我是没有看到我可以做出评价的入口的。所以作罢。至于这俩评价怎么来的,我不得而知。看具体文字像是系统自动给的。但是客服先承认后否认。

    论坛有个只看该作者的功能。希望能够帮到你。如果你没兴趣也不用回帖。省的认为青蛙的耳朵在腿上。

    本帖最后由 kirbyx 于 2015-3-12 19:50 通过手机版编辑
  • a
    aironline
    我不仅看了帖子,我还把你帖子原话引用出来了,我还要看什么?要不你再看看贴?
  • k
    kirbyx
    那你回平行空间吧。
  • a
    aironline
    这个论坛开在主空间,你那才是平行空间,你不信你再问问论坛上其他淘宝开店的卖家,能不能做到你说的这样。
  • k
    kirbyx
    对于主贴信息不够详细的地方,他们都询问了。我也给出答案了。但是你是不会这么做的。也可以理解。那么我给你提示,并且解答了你第三个疑问。但是这些都能被你故意忽略掉。那么我只能认定你就没打算过获取准确的信息再得出结论。直白一点:你是故意在胡扯。

    那我还跟你有什么好聊的?

    另外:平行是个对等关系。数死早?
  • 到处看着
    看了空气在线的话,然后我又回去看了一遍,的确,在没付款的订单才能有关闭订单的功能的,既然卖家关闭了你要的书,剩下两本你不要的给你付款,请问LZ付款的时候没有仔细看清楚吗?
    第二,所谓的确认收货,在你第二天拒收后,你就应该在淘宝发起在线申请退款,你拖了九天系统自动确认还要来申请退款?你自己没有一点责任?
    第三,所有淘小二介入的争议,处理完后都会显示关闭交易的,怎么还能评价,会不会LZ记错是别人给你的评价?
  • h
    henvelleng
    唯一没看懂的就是最后俩差评怎么来的

    lz也是有过错的,就是没看清订单就付款了。关闭交易时旺旺会提醒的
  • 到处看着
    退一万步说,如果卖家能对你做出评价,你也可以对卖家做出评价,为什么楼主要等到评价自动生成才发现?评价是确认收货+15天后自动生成,再加上淘小二的介入,中间这段时间是有多长,楼主在做什么?
    LZ就是事情过了一个多半月后才来追诉,自己不上心的东西,怪谁。
  • a
    aironline
    你给出个毛答案啊?你那个我不知道,我疏忽了是答案?那是扯淡。

    我重新问你,你敢不敢回答一遍?



    1、“卖家也不和我说一声征求意见,直接把我主要想买的书关闭交易,另两本书火速发货了。”
    我找来找去也没有找到已付款待发货的交易怎么关闭交易。补充一点,你如果用购物车拍了,那么三本书是一个订单,卖家不可能只关闭一本书,如果你一本一本拍,那么就是三个订单,卖家关闭了其中一个订单你直接就付不了款,付不了款你都没发现?

    2、“卖家说你已经确认收货了”
    卖家发货需要卖家提供发货快递单,没有的话买家直接按没收到货退款即可。你那个卖家从京东买了书发给你,他怎么填的快递单?没有快递单你退款你担心个毛?顺便,你既然不打算不要了,你管他发货不发货呢?你当时就应该申请退款,你还等拒收以后申请退款是什么思路?

    3、“时间到了今天,我手痒,发现自己的评价里有两个差评。查了一下就是这笔买卖的卖家做出的。”
    我找来找去也找不到在关闭的交易可以给买家评价的。所以你这也是扯淡,你在扯淡你当然解释不了。所以你只能回答不知道。
  • k
    kirbyx
    第一点的疏忽我已经承认了。我是没想到下单直接付款这中间还能如此迅速的改订单而我没提示。
    第二点确认收货部分,我是没确认收货就提退款了啊。但是对方不同意。这款就是退不了啊。可没等九天。
    第三点我也很奇怪。因为我是要想给卖家差评的,但是往常的地方根本没有入口。而且也没有自动评价给出好评。这地方是空的。但是我前两天查给我的差评的确就是这里给出的。
  • k
    kirbyx
    见上贴。目前看,不是卖家给的差评。而像是系统自动给出的。我一直想差评,但是一直没有找到入口。
  • d
    ds999
    不是
  • 小碎丸
    就是第三点我也感到很奇怪
    你说一个订单3件商品,1件关闭,2件在申请退货后跟卖家扯皮最后小二介入,然后?然后怎么了你确实没有说清楚?

    一般来说有2种情况,介入后判买家赢,强制退款,或者介入后判卖家赢,不退款
    这2种情况买卖双方都是不能再做任何评价的,是为了防止恶意报复,这在tb的帮助页面里是可以找到的

    根据你说的情况,我猜是判了卖家赢,不退款,然后卖家私下通过支付宝直接给你打了钱
    卖家这样做的意义不明,往恶意里面猜的话,可能就是想造成你的一时麻痹心,然后在趁你不注意在最后评价期内给你差评

    但是,我上面也讲了,经过小二介入的交易是不可能做评价的,所以卖家就算想那么恶心你一下,他也做不到

    另外你说可能不是卖家给你的差评,而是系统自动给出的差评,这就更不可能了,系统自动评价只有好评一种,没有中评没有差评

    然后那个未付款直接关闭的商品也是不能评价的

    一定要相信你说的话,那只能阴谋论了:tb小二和卖家串通,让程序员修改了“介入后不能再评价”或“系统只能自动给出好评”的程序,还将你的电话黑名单,对你的电话投诉耍无赖,blablabla……
  • 大尾巴兔
    我就想问一句,淘宝现在申请退款还需要卖家同意了?我记得以前直接点不就可以了吗?
  • 大尾巴兔
    如果你是为了省运费,那肯定是三本书凑成一个订单,先不说你大意疏忽被人修改订单,一个订单的话怎么会有两笔评价?
  • 白光
    忽然觉得自己的智商不够上淘宝了……你对交易有任何不满,只要拒收再点退款就是,至于包裹怎么样那是卖家和京东之间的事,还能出这种屁?
  • n
    nintenloli
    "聪明“的买家的做法是。收下书,点退款,卖家不同意,点小二介入,咬死没收到货,收到退款。
  • k
    kirbyx
    我傻就傻在跟卖家和小二都是全程如实描述的。
  • k
    kirbyx
    一直是一个商品一个评价啊。除非是同类X2的,那么可能是一个评价。
  • k
    kirbyx
    是的,需要卖家同意。但是一段时间之内卖家没理,系统会认作自动同意。
  • k
    kirbyx
    1件关闭,另两件小二介入。两笔的评判结果都是支持卖家。但是从保证金出钱给我赔付。而且从正式的已购商品列表位置看不到赔付的内容。但是钱确实到账了。而且我当时拿到小二结果的时候,找不到可以做好中差评的入口。只能做文字评价。至于系统自动给出差评这个。其实我完全不了解。我找客服描述系统给我了两个差评,并且描述了三种可能给出差评的可能性(原文引用:经系统检测,您在购物过程中,曾出现以下情形,严重影响了网购平台的良好发展,故自动回复蹉评:1、过分砍价,磨赠品,求抺零包邮;2、非卖家原因造成的送件慢,件破损,不送件,签收前不检查,和快递员争吵等;如果不是请联系)。这时候客服没有提到系统不可能给出差评。而是查到结果:没有差评啊(以为我是卖家)。那么有可能是:系统可以自动给卖家差评?!或者系统可以给双方差评。否则根本没必要查。但是知道我是买家以后,转入机器人,直接否认了系统可以给出评价的事情。但是我很确定的知道系统至少是可以自动给出好评的。而我那一单,系统的自动好评也没给出。