退货退款又被狗东坑了, 满肚子火.
去年买的sandisk CZ80降速厉害, 客服说全额退款.

结果, 退货记录说完成, 收到的短信.....更奇葩了, 一部分退农行卡, 一部分退我已经闲置的信用卡,还有一部分不知所踪.....
和在线客服沟通数次, 最后我都骂脏话了, 非说退白条里面了, 我白条早就注销了.
可能是之前白条分期还有各种账目都乱, 即便是遵循退回原卡的原则. 也不需要如此麻烦
只要问一下我本人是否愿意退回到京东账户余额就可以了. 简单的问题搞得这么复杂.
更奇葩的是, 我再京东账户里面也只能查到一部分退款去向.....

一家独大不是好事, 新蛋\亚马逊,你们倒是加点油啊!!!

我烧点纸钱给客服, 客服是否能收到?

备注一下:
退款到原账户原路没问题, 但是毫无疑问退到京东余额对京东更有利,我也接受. 怂我这个的, 看清楚再说.

问题是京东流程混乱, 网页只查到一部分到农行, 其他的不知所踪.
短信提醒, 也只提示了一部分到农行, 一部分到信用卡, 总额也不对.
客服查询, 也是说不清具体如何, 动不动就要我查白条, 问题是白条我注销了. 至少沟通了3个电话, 几十分钟, 他们才告诉我一共6笔....分别到农行卡和中信信用卡.
从个人房贷过程来看, 信用卡, 花呗, 白条, 还是少用为妙, 银行一边要你办信用卡, 要你提额度, 一旦你额度高了, 房贷他们又担心你额度这么高, 是不是有问题, 是不是很缺钱.
在中国, 信用再好, 不如口袋有钱.

为啥降速厉害！！！！！！

现在这些企业现金流都是有点困难的原谅它吧

看来还是主控和缓存我关系吧

如果你没提前说，按原支付方式退回没什么毛病啊。

我也觉得原路退回没啥问题，少了京东那边财务肯定有记录的。。淡定慢慢沟通。。。

一直都是按原支付返回的，这也没毛病。沟通才是王道

我有一次原路退回信用卡，用了将近一个月，15个工作日

提前说也没用的，我之前也是退款，但是有张卡不见了，网银关联的手机也换了，我提前打给所谓的plus客服，让他们把退款退到我京东金融的账号，打了两次电话，两个客服都信誓旦旦的给我说可以的。实际退款还是原支付方式返回，白条已还的也是退到还白条的卡上。

我有次论坛买的二手坏了，我提前说了退款就退我的卡，可能现在不行了

你付款的时候用什么支付的？现在京东退款都是退到小金库里面。

现在给我的感觉就是京东的购物体验不如从前，客服也不咋滴。真的不能一家独大。

这也能怪京东，奶茶妹妹要生气了。

京东没和我提前有任何沟通,
是我发现提示退白条里面主动沟通了2次. 没任何作用.

后来短信提示, 分3笔退回农行, 中信信用卡, 然而合计起来只有一部分...另外的不知所踪.
京东页面查询, 只看到一部分2笔退回农行, 其他的看不到....
客服一问三不知.....

我只要能上网查到的 ,绝对不问在线客服, 只要在线客服能说明白的, 绝对不会给京东打电话.

1年前的订单了, 哪里记得这么多细节

LZ 一下 炸了，，，冷静点，，

退回原路没问题, 但是归根结底他们给自己找麻烦.
卡注销了怎么办, 白条我早就注销了.
折腾好几次, 客户烦, 自己也烦.

其实只要一个电话, 我100%同意直接退到我京东账户余额, 反正要买东西. 这么简单的沟通狗东不屑一顾..............

那怪了，怎么分三个支付方式。。。

京东客服, 无法沟通, 这时候, 沟通就没意义了.

刚才电话问了. 分6次, 可能涉及到之前分期还款的问题吧.

2笔退农行
4笔退信用卡, 还好这个卡我没注销.

我收到短信只能3笔, 网页查看, 只能看到两笔... 账户始终对不上...

说多沟通的人, 多和狗东沟通一下试试. 一问三不知. 如何沟通才好....

速度只有10MB/s, 怎么格式化都不行.
理论上说如果sandisk有点心, 给给一个U盘定制的初始化工具就好了. 但是就是不给.

前面沟通了2次, 后来又沟通了一次, 气不过, 都问候客服妈妈了.
忍无可忍, 无需装高雅.

会不会延迟了，你直接查询账户，看看退款金额

实在不行，就投诉 ，，， 今年JD 是真的做了不少 狗事

我不担心少钱的问题, 这个钱绝对不会少给.

是他们这个制度, 流程, 存在很多问题, 好心反馈, 鸡同鸭讲.网站自己只能查到2笔, 短信只能看到3笔, 客服查询....历经几次, 才说清楚一共6笔. 也就是有3笔压根消费者毫不知情去哪里了.

我本来是好心提醒他们不要给我退到白条, 我白条早就注销了.


贷款经验告诉我, 白条\花呗\信用卡, 额度越高, 银行觉得风险越高....我是看透了....

我信用卡额度其实也不多, 才6+1.5w, 我得在银行存9w的定活两便, 不取出来, 证明自己有这个能力.....

银行对信用卡, 一边鼓励你用, 鼓励你提额. 贷款的时候, 看到信用卡高的, 自己心里又害怕.....

大公司，他们要走程序的，实在没办法才给你改。就是不够人性化。

能给你退不错了，有本事以后别上JD

这, 你这态度非常好, 京东在招聘

一家独大真的很不好, 可惜国内, 新蛋和亚马逊不争气.

好像都是原路退回，你可以查查当时是怎么付款的。

虽然没有多少钱，可以试试12315投诉，消费者的权益神圣不可侵犯。

给你退三个地方是因为你当是用的就是这三个地方一起的消费的，没啥毛病

你没看清楚问题再哪里
退就退

问题是, 怎么个退法, 为什么我查不到呢, 并且都不准确呢. 你想想我一个U盘的单独订单, 怎么可能付款有3种方式, 分6笔呢?
主要还是白条分期引起的. 不然没这么复杂.

默认是原路退

心态平好一点，内部有内部的程序，小客服能有什么办法。只要不少你的钱就可以，目前在国内的大环境下，京东算好的。。

我正在投诉关于退货的。买了一个第三方的微波炉，7天无理由退货，竟然说不支持上门取件，理由是：我所在地不支持京东物流。然而，这个快递是京东快递送过来的，而且就在今天早上我自费38元发走了，嗯，对的，发回去还是用的京东快递，京东快递员帮我发的。

不投诉, 不反应, 他们是不会有改进的. 有的事情不是钱的事情.

你自己用什么符得款记不得，还怪别人，真有理啊。

1年前还给你退，你试试其他家行不行，再来抱怨吧

你京东付款给我看看, 一个订单用三种方式?
这是白条分期产生的.
真要到你头上了, 你还能记得在这么多.

退款给我的是广州一家公司, 不是京东.
退款服务是很好. 退款处理很混乱, 一码归一码. 为什么要混为一谈.
人家先给你微笑一个, 再给你一巴掌, 你还记得前面的微笑?

不好意思，从来不用白条，不缺这点钱，所以没有这个烦恼

我个人觉得白条, 花呗, 信用卡, 是提升个人信用的途径之一. 这和缺钱不缺钱没关系.
并且, 充分利用这些,也是理财能力的一种体现.
很多明星和有钱人还信用卡黑卡呢, 国外很多人都信用卡为主, 他们都差钱?

当然说这么多, 逃不过一句话我承认我差钱.

典型的岔开话题，乱喷一气

明明是你自己的问题为什么怪别人，很无语！

请问我有哪些问题, 列一下.
是我一个订单分几个卡付款吗? 你付一次给我看看.

你自己都不清楚什么渠道付款的，你怪JD？你到现在还没弄清楚自己错在哪，比如，信用卡，白条你都注销或者停用了，JD退款都是原路退回的，况且这么长时间了能给你退款真的算可以了，JD的售后在电商里面应该没有第二个这么好了，白条是你关的吧，信用卡是你停用的吧，我认为JD已经尽到义务了，JD的条款你当是写着玩的？

都是按原支付原路退回

跟这些社会巨婴争论啥啊？他就是个宝宝，大家都得让着他，他不满意都是别人的错

说真的，都是让京东惯得。。。

这个退款是有点问题，但是客服不背锅吧，客服搞不明白你就给客服烧纸？

一年前的东西给你全额退款还退出毛病来了。。。。

你去天猫淘宝 1年后能退款我把键盘吃了