更新:要的道歉京东已经给了,希望大家注意。

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    eikn0537
    这表我看了一下,jd历史最低5400
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    wwwby
    你想问题的角度还真是挺搞笑的。
    JD报警让JC质询LZ,这就说明了什么?
    这说明JD发现自己销售给LZ的商品(后又从LZ手里拿回)是非一手正品。
    现在JC放LZ回来说明了什么?
    说明商品被JD发现是非一首正品这事和LZ没有关系。
    前后加在一起说明了什么?
    说明LZ从JD买到了一个非一手正品的商品,而且JD知道东西非一首正品,且这件事和LZ无关。
    作为一个消费者,不需要知道也不需要证明货品是在哪个环节出的问题,因为内部纠察是企业的事,而企业对消费者只需要赔付就行了。
    PS:建议你在回复前搜一下《侵害消费者权益行为处罚办法》里面列举的21条属于欺诈的行为,不是只有假货才赔。
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    911degrees
    京东 淘宝 亚马逊 都是购物网站而已 哪个价格合适买哪个,盲目支持某一个都是不理智的
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    qhdxy
    你想问题的角度就不搞笑了?

    JC不是放LZ回来,没有抓一说,在没有认定以前只能叫嫌疑人,不是罪犯,请去喝茶也只是调查,难道你希望不调查直接关就是对的?

    另外,没有前后加一起,前面是前面,前面是谁也不知道是怎么回事,才请JC叔叔介入。

    后面既然搞清楚LZ没问题了,再来谈赔偿的问题,至于能界定成什么,我也不知道,我只是说狗东只赔50的券的确让人寒心。

    至于后面LZ要不要追究狗东,那是LZ的事了,因为本生同一个事情,每个人要的处理结果都不同
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    wwwby
    我前面用的是“质询”从没用过“抓”,不要玩移花接木的活。
    至于前面的事情,JD请JC介入就是为了区分是消费者的责任还是JD的责任。
    而JC在看了LZ提供的证据后,让LZ回家,没有继续调查LZ,而JD也主动提出赔偿。
    这说明多方(LZ,JD,JC)都认定责任在JD而不是消费者(也就是LZ)。
    在这种情况下还有什么可以狡辩的?
    在这种情况下才提出50代金卷的赔偿是“不大气”的问题?
    再说深一点,这事JD都报警了,会没有一个售后部门的管理层跟进?要是没管理层跟进售后部门会报警?这个售后的管理层会连新消法怎么规定的都不知道?
    我回你的帖子也就是想给大家普个法。我也懒得再回了。
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    qhdxy
    放是你说的,没有你说的放哪来我的抓

    普不普法心里没点数?

    50券就是小气啊,赔50000的券就是大气啊,还有其他说法?

    其实作为正常的消费者的要求很简单,就是以你给出的价格买你所说的东西。当然越实惠越好啊。做为卖家肯定是赚得越多越好。在这个原则下不出妖娥子就好了。

    如果出了妖娥子就要司法界入来界定是谁的问题,找出问题后才是赔付问题

    我回帖主要是针对狗东报警的问题,事情查清楚后的赔付问题我一直觉得狗京小气
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    qhdxy
    其实我主要讨论矛盾在于LZ的:狗东报警就丧尽天良了和JC叔叔调查就让LZ不舒服这一点
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    sxysxysxy
    今天京东打电话给我,说我用了两年半的g700s没货了,没法维修和退换,处理方案有二,一,九折退款,二,给我一个同价位的鼠标,我接受了方案一
    京东售后给我感觉还是不错的,楼主的事情我觉得京东在某种程度上也是受害者,沟通解决了就好
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    love2600a
    最终结果呢?只是一句道歉?