求助,遇到淘宝/天猫这种坑,怎么解决?

  • p
    phantomsea
    最近一段时间,连续几个单子都这样。

    首先,从张大妈特价宣传,引流过去
    然后,例如原价40块钱的橙子,特价9.9包邮,买完不发货/发烂水果。
    联系卖家水果不能吃,各种理由直接退。不补发
    联系天猫小二,口口声声说解决,2星期没动静
    投诉到淘宝举报平台,被驳回,说是举报不成立

    目前知道的解决方案,就是拖着不确认,最后通过小二申诉,可以获得30%赔偿金(据说还是以天猫积分形式)
    但大多数用户都是不申诉的,直接退原款。这样,卖家顶多以几块钱,多数是不花钱的前提下,拿到了用户的个人信息

    整个流程,张大妈与马云平台,属于助纣为虐的角色,自己有好处即可,坑消费者没商量
  • e
    elia
    一般人的用户信息没这么值钱。
  • t
    tiandi2k3
    讲真,几块钱买一份个人资料真心有点贵,做天猫这么玩还是为了刷成交量吧