新房交房 天猫买了个厨余粉碎机
收货后约了商家指派的安装师傅，师傅看了说因为已经有了方太水槽洗碗机，不大好安装，要方太先换下排水管接口才能搞，然后方太师傅过来后说了不适合安装，我就算了，走了7天无理由

结果商家拒收快递，说有破损

我就日了 全程没开过包装，那机器长啥样都不知道，怎么干这种无良商家？

口说无凭 要照片什么的证据

卖家说物流破损了

老子寄的还是顺丰 这么搞？

天猫小二介入，新闻曝光 微博投诉


我跟你说这3招绝对好用

找顺丰出揽件完整证明

这事两方面下手，如果卖家破损拒收要出示证明商品破损的照片，如果确实破损那你拿着照片找顺丰索赔就是。如果是没有照片证据那支持楼主干死卖家。

这还不简单，轻一点的直接天猫官方投诉，严重的直接工商投诉产品不符合3c标准，乖乖给你退钱。现在就没几家做那玩意是完全符合3c的。你直接就告诉商家，ok我自己承担寄回来运费，收到后我就工商投诉你。你看他咋说。

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