呃我这还好，以前钻石会员，JD一直上门取件

说的好像taobao买的东西，售后人家会来取一样。

京东。。。培训不到位啊

服务当然也是按照等级来的.
高级点会员高级服务. 你淘宝难道是上门来取件的?

而且我发现。。。我的京东是钻石会员，媳妇的是银牌。。。
每次有问题，要退换货的时候，我的都是专员客服，媳妇的都是普通客服。

平时，体现不出来差别。。。但是有时候需要退差额的时候。。。

钻石客服都是直接返现金，退到余额。。。

银牌的只能给返京豆。。。

钻石也上门取

而且钻石退现金，是立马到帐的。
银牌的京豆就等着吧。一般三天才到帐。

墙裂反对 ，作为一只合格的京东狗，还没遇到过申请上门取件没同意的事儿。
友情提示 购买商品（当然只看自营）时候 看清楚谁发货 谁负责售后 有的是京东发货京东负责售后
有的是 京东发货， xx负责售后。话说，那时候还没开通plus

有次JD买A4纸，不小心点了电子发票。结果不能报销，打电话售后，客服说：已申请电子发票了，建议我退货。我说：A4这么重，直接帮我补寄发票就好了，免得送货员跑上跑下，还这么重。但客服最终坚持说不能补办，帮我办理了退货。后来收货员只能上门收走8箱。但过两日后又寄了张发票过来。然后我又重新下订单了，手头上有两张。目前JD在国内这土壤可以做到这样的服务已经相当赞了。

本地京东很给力，退换货数次，其中今年大年三十一次，初一就来上门取货了，印象超好

当然是找另外一家便宜的再买一个啊。

帮亲戚买东西这种事情我是拒绝的，因为也经历过楼主一样的痛，50块的耳机，各种折腾。。。。

赶紧弄个PLUS啊

地区问题吧，至少在深圳都是上门取件，在老家农村，之前也是赞自己寄过去，现在才是上门取件。

没PLUS的话就跟你们片区的送货小哥或者大哥搞好关系啊。我退换货都是直接给我家片区的jd大哥打个电话，啥时候来送快递顺道来俺家楼下，把东西稍自提点去就ok啦

我觉得楼主要求太高了

国内网购的售后 其他不说 JD相对于淘宝来说

很多地方优于淘宝

淘宝的售后 完全得看店家的RP 那玩意太玄学 没JD的稳定 哈

规则说得很清楚了。
想要优质服务，请多消费。

钻石也是上门，可惜楼主银牌

远离亲戚帮忙才是真，搞不好别人还觉得你。赚钱了

JD让我最满意的地方就是售后，有几次自己顺路想带过去都不成，非得上门收件。。。
PS：买了plus

明明是你的亲戚比较坑啊

和京东没啥子关系

人家京东规矩都定好的，也不是只故意为难你啊

不是plus但是是钻石。电源用了1年烧了，直接换新。 洗衣机电视机电冰箱都退货过。飞利浦牙刷保价成功过。

楼主本来是莫名吐槽，结果被大家众口一词碾压了。看来公道自在人心

至少对我来说国内我没发现售后比京东靠谱的网站

京东售后目前是体验最好的，没有之一…

京东售后不好,那估计地球就没受后了，楼主觉得不够好可能是没买那么多东西吧？冲个会员，售后好上天可以各种无理由售后。

服务是拿钱买的

谁叫LZ是银牌呢 对了JD除了有个钻金银铜 还有个魔镜等级