迪卡侬天猫店店大欺客客服形同机器人

2019-12-12 02:15

roc.wang2019-12-12 02:15
聊不到两句有想骂人的冲动。

基本上是正确的废话，应该是经过了严格的机器人般的培训。
ljq292019-12-12 02:29
可能就是机器人？

最近接触这类客服多了，发现真的是店大欺客
5436254742019-12-12 02:30
优衣库的才是真机器人
roc.wang2019-12-12 02:44
回复2#ljq29

聊天时候转人工一般就是人了不过c来v往的和机器人一样，不出错是他们的最高要求，什么客户体验，p了
胖子陈陈2019-12-12 02:58
天猫都是机器人
klmnopq162019-12-12 05:07
都这样，说两句不错了，我这一句都不回
allen3i2019-12-12 05:22
优衣库迪卡侬不需要客服
能退换就行了
fft20062019-12-12 06:26
现在淘宝还有不能退换的吗
allen3i2019-12-12 06:44
回复8#fft2006
那就够了呀，这两个牌子有什么必要找客服聊天的
savagepro2019-12-12 06:57
不确定款式尺码可以买多买几个款式尺码，有运费险不合适的直接退，比和客服沟通高效。
songco2019-12-12 07:14
迪卡农优衣库我一般都去实体店交易取消
frozendream2019-12-12 08:34
回复2#ljq29

机器人，店小蜜软件，大店几万一年
电饭煲2019-12-12 08:38
你们是不是以为这种店的客服是一对一服务的？其实可能是一对五。 iOS fly ~
lovesong19982019-12-12 11:14
我京东修个表，用了大半天，联系上一个真人客服，然后第二天，才联系上真人售后！
吾王美如画2019-12-12 11:25
你是没试过优衣库
roc.wang2019-12-13 08:06
回复13#电饭煲

态度到底是不犯错还是别的啥很关键。机械化的回复，让顾客体验形同虚设，潜台词就是：别来烦我
如果迪卡侬的网页信息完备倒好，0客服是追求的话，消费者懒得被逼成专家。