喜糖上网买的 收到货发现箱子有个洞 装巧克力的袋子也有个洞 像是老鼠咬的 糖也少了三四两
就问下客服咋回事 客服的回答太简单粗暴了
淘宝太来福了 是不是这个道理

为什么不退货？

这一回应就带着我是来诈骗的念头来和我谈了 这是心情不好呢 还是直接被训练成这样来规避责任 网商的霸王条款真的如此么

懒得烦了 也就少了三两糖 十几块钱的东西
喜糖 等着用呢 退了还得自己去买

网商现在和快递配合实在无敌了
快递拿到手上 ：“验收下 不能拆开 保证外包装完整我们就没责任”
网商：“你没打开验收 你莫须有 所以是你的责任”
天衣无缝

以后开箱前请四面准备好高清摄像机

哪家店，发链接呗，让大家一起去乐一乐

差评吧这态度也太恶劣了

反正他有他的想法，你也有你差评的理由，他都无所谓你更无所谓了

直接投诉啊 淘宝绝壁站在你这边

客观的说一句，楼主签收为啥不当面打开呢。
卖家有理由怀疑是不是买家自己没保存好或者想占小便宜。毕竟他经历的顾客太多。
从聊天记录看你两个说话半斤八两，方式不友好。

这种事情真不好说，确实两边都说不清楚，快递又不让拆封验货再签收。
说到底如果真怕出这种事就只能拆了验了再签，这样扯皮是和快递扯，比较直接，一般快递还是不会和你来硬的。大不了不收货寄回去。

现在有快递让你开箱检测的？我没碰到过
我说话方式不友好那好吧 不知道我该怎么说

按照规程以及说话逻辑
楼主你都不占理
非要你说啥就是啥淘宝店和快递都要关门了

从开始到最后 我没有给这网商下任何一个定论他有问题 我现在知道应该是快递路上出了问题的
我觉得这个客服牛逼的是以开始谈就以我是来诈骗作为主观思想和我交流的 以至于我表达情况都没法表达 不管我说什么 他都是满满的 你的责任 你的责任 你的责任

同，我支持客服

lz求链接

拉到底，看须知第3条

现在能开箱的只有顺丰吧。。其他一概不能，除非他心情好
我只要看到有淘宝衔接，有图片签收教学的，一概就不买这家的了，

说不能验货的你们是有多想省钱不用顺丰啊
垃圾快递贴我钱也不用

喜糖也网购。。。。。还真是啥都不出门啊

真服了你了！ 吃的敢在网上买？

说真的，如果真的不在意十几块钱，有必要网购么？就那么忙？去商店选购的时间都没有？既然没时间，居然跟售后扯皮半天？

我只能说，现在有了网络，很多人恨不得一辈子不出门。

很多人，内衣内裤避孕套，香皂，洗发香波等等都网购。。。

之前我发过一贴，结果被狠批。。。。。网购的确是方便，便宜，速度快捷。。。但啥都网购是不是有点儿2？

说快递能验货的上网买过东西没？
除了顺丰，其他一概签收再说，有些直接丢你家里，连签收都省了

LZ 为啥不验收那? 可能也是没多钱的东西 没在意
我们这边 所有快递 都可以先打开 验收 后签字

差评

六个面，兄弟，你看，数体教了不是

这我又得赞一下顺丰了，24号晚上（注意是晚上）8点40下单付款买日版gs3，当晚10点不到显示顺丰已收货，26号早上8点送到我手里。签收之前拆了包仔细检查了半天，快递员不但毫无异议，还提醒我小心拿稳，不要摔了。妥妥的业界良心！

楼主自己也有不小心的地方，当时如果抓住快递不让走同时联系店家可能会好解决的多。

另外这个客服的从业素质有问题，如果我是老板看到他这样跟客人说话，肯定要留个心眼的，虽然他道理上能站得住。

就这你居然能谈得下去，要我早开始损它了，投诉完事差评

两钻买家了，没有碰到过极品，我是不是很幸运？
其实事前挑选很重要

我碰到的客服都客气的要死
虽然不一定帮你解决事情，但真的客气得要死
这个真是极品了

我做陶瓷的，易碎品，顾客不在签收的时候查看是否破损，之后发现破了到底算谁的责任呢？我遇到的这类问题更多，就真的不乏有自己打碎了但是很喜欢来找我们赔钱的，赔还是不赔呢？赔了不甘心，不赔就是中差评，全1分动态。
做卖家确实不容易，互相理解吧，不过我是很少像该卖家这么牛逼的和顾客据理力争的，除非对面是傻逼，把我脾气惹出来了。

这店那么多差评也敢买。。。

年前我公司订了一批货，是大个毛绒玩具，到货后包装完整，但拆开后惊诧数量不对，少几个，良心商家坚持自己数量完整，好意告知我们在物流提货时应该检查清楚，现在口说无凭。我后来想了想这绝对哑巴亏无疑，略加思索，按条款走，肯定是没法说了，于是我只能拖付款，能拖多久算多久，先投诉（拖了5天），对方不接受，各执一词，淘宝介入（又是3~5天），然后各种手续上传（又是3~5天），提供后已经过年了，过完年淘宝表示我方手续不完整，判定商家胜（3天），前前后后加在一起一个月对方才收到款，差评之。so，LZ，哑巴亏思密达~~~

[本帖最后由 小色 于 2013-3-30 09:41 编辑]

为什么要在淘宝购物，楼主自找啊。淘宝上东西白送我都不要

拆开验货除了少数快递，其他都不可能的，而几乎所有的卖家都写在说明里面，其实就想推卸责任而已。

看看那店的差评就知道人家开店也不容易，说快递不肯让验货的我就不说啥了，自己找原因。

只能说这家店的客服确实态度不好。

在中国永远不要低估买家和卖家的下限，楼主和卖家都没错

MB说实话快递这玩意越来越不靠谱了，我买东西一般都给你直接送门卫然后给你发个短信，现在离谱到直接送门卫连短信都不给你发了，还有不是买什么东西都给你发顺风的，你钱多买几十块的东西也顺风我没话说，不过一般图省力都是找到东西就拍下付款的，谁会特地跟小二说我要顺风的？（小二不在你跟谁说去））淘宝不就图个省事吗？

另外提供一篇文章供大家乐呵乐呵

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消费提示：About Freight Forwarders 美国亚马逊 针对转运出台新规 03-29 9:53

一直以来，通过转运公司海淘来的商品如果发生了商品损坏、受损、丢失等情况，通过与美国亚马逊沟通，通常会得到赔偿、补偿等处理。日前，Amazon公布针对转运货品的新规定：除AmazonGlobal联保或美国地址退回的商品，其他通过转运公司运送的商品，Amazon不再承担其因转运造成损失补偿。

目前，部分转运公司提供开箱拍照、检查商品、退货等服务，但会收取一定费用，如果担心上述情况发生，可以在转运前咨询承运公司是否能提供协助服务，避免造成不必要的损失。如果需要退货，可参考什么值得买提供的Amazon退货攻略。

同时，直邮又成为另一个更好的海淘途径，Amazon也增加了可以直邮商品的种类和商家（包括第三方商家），大家可以通过美国亚马逊针对全球送货的页面进行选购。

人家说的很清楚了，你既然都确认收货了，出了什么问题再找卖家，还说得清么?

LZ你第一次到淘宝买东西？

你去投诉，让淘宝仲裁，淘宝照样会让你出示快递公司开具的当面验货凭证。否则也不会相信你所说质量问题。谢谢。

这还不差评你等啥呢，等她求你改或者就放那里看谁损失大

箱子有个洞你还签收那你怪不了卖家。

我怎么碰到的快递都可以拆箱查验，不光是顺丰，圆通，中通都可以，直接告诉他我怕拆开碰到东西有问题，你地给我做个证。

很多人说保险是骗人的，这时候你们就知道，投保是多么重要的事了

其他不评价
这个客服说话语气的确让人很不爽
我买这么多东西还真没见过几次这样态度的卖家

八成是快递偷吃嘛。。

淘宝就是故意拖 每天都能靠这些钱获利

关键用这样方式诈骗的人太多，所以卖家根本无力无心一一鉴别。

所以网购，如果想保全自己，最好还是按流程。当面打开验货，有问题直接拒收加电话卖家。