这淘宝这么残暴……客服太牛逼了 我无法直视……

  • p
    pikachu
    我觉得吧 快递不让开箱看就不收货,这是他们应该遵守的规定,这个卖家店里肯定也强调了这一点。
    曾经买过零食,卖家强调不让验货就当场给他打电话,我开箱看了看,一大堆,看着差不多就没仔细查,结果回去看少了几袋,最外纸箱子有个口,就是快递伸手进去拿东西出来然后用胶带再封上,不是洞,表面看就是个纹路。我觉得没直接证据也不应该让卖家赔,等于卖家被冤枉了,快递还被纵容了。
  • d
    ddqfans
    不用管有理没理 这店主态度极其恶劣 实体店都不敢这么拽
    差评了事吧
  • 骨骨狼
    邮局港剧,LZ没有在签收时仔细检查固然不对。

    但单凭截图客服的态度,和网店第三条条款,摆明了一副:“我态度就这样,你TM爱买不买,不买拉倒”的架势,我就痛恨这种商家
    前提是LZ的截图没有断章取义
  • c
    csdhg
    经提醒看了下最下面的须知事项
    我一下厌恶起来这个店
    顺便说句,家里就是做喜糖生意的,结婚一条龙的东西,包括喜字烟花爆竹之类的
    同样卖各种糖果,我看了一下有几个重样的,发现他们价格比我们的卖价还贵点
  • k
    kaixinjiuhao
    你肯定是个卖家
  • w
    wxwzp
    这两天出门 都没看这帖子
    看来TG上卖家还是挺多的 也许你们在做生意的过程中碰到过诈骗的 贪小便宜的 但是将这些心情转嫁到所有顾客上未免不妥吧
    首先 我们这里得快递 除了顺丰 没有哪家会给你开箱验收的 更夸张的是 快递并不让你签收 你写的什么地址他就直接扔在这个地址的保卫处 传达室之类地方 签收是快递员自己签名签收 这件物品就是这样 有订单信息截图可看
    其实我和这个店家一开始交流的时候 根本没谈过这是什么人责任 要赔钱还是什么 一开始就是说这个糖少了 后来发现了洞 我就说可能是快递的问题 想和他商量这问题怎么解决 是不是赔钱都无所谓
    我说这个客服牛逼不是说她赔钱还是不赔钱 而是她的态度 从我一开始和他交流 他就给我戴上了你是来诈骗的这个帽子 句句话都很刻薄 有必要这样和客户交流 我跟你说 你家商品出问题了 就是成诈骗嫌疑人了?不至于吧
  • 喜剧之王
    不值钱的东西无所谓
    只钱的东西叫快递
    收件人都是拿着摄像机当场拍着拆的,而且要送件业务员在场
    不然真说不清楚
  • w
    wxwzp
    LOOK上面 快递自己签收怎么破
    还是那句话 大家不要纠结于网购里卖家快递买家谁对谁错 这个太主观 卖家有卖家想法
    但是无论卖家怎么处理这件事 也没必要一开口就将买家当诈骗嫌疑犯对待吧
  • a
    aironline
    不是开箱验收的问题,是看到箱子有个洞就不要签收了。直接退回去才对。箱子有洞还签收。那只能自己担责了。
  • p
    pikachu
    试试找快递公司说我没收到货,让他们赔,我一直很好奇会有什么结果。除非传达室王大爷作证你就是某天某点取走了一个长什么样的快递。
    跟卖家说应该就行,没收到,不付款,它会去找快递的。
  • w
    wxwzp
    为什么不看回复呢 快递员自己签收 我如何检查箱子有没有洞?
  • 腚眼冒热气
    以后收货和开箱全程高清录像
  • l
    lalaps2
    估计楼主性格比较软弱,帖子标题就看得出来

    [本帖最后由 lalaps2 于 2013-3-31 20:07 编辑]
  • i
    iamxiaogang
    建议lz投诉快递公司吧,这样比较简单,主体也明确。
  • w
    wxwzp
    你有时间去找邮政法都没时间仔细看帖?
    还是一句话 没有给收件人签收 快递员自己签收 我怎么检查邮件?
  • 阿泰斯特
    这样说 作为业内人员 我对于顾客这种要求全部都是退或者重新发的 投诉的话淘宝也会站在消费者这一边的 我前段时间在淘宝上买了足浴机也是类似情况 我就投诉淘宝 最后商家还是赔我全部运费
  • w
    wxwzp
    主要是我还没提出任何要求 只是陈述了我收到的商品出现了什么一个情况 这商家就给我戴上是来诈骗的帽子 最后还一个劲的要求我自证清白 这逻辑也太强盗了 无法理解 感觉我跟她有仇似地
    就像阿泰你 如果你客户跟你说你商品出了问题 你会这样语气和他交流么? 我只是不理解他这么做的动机
  • s
    samuelz
    这个损失还好,如果买的电子产品送来就坏的,咋整?
  • x
    xxhunter
    懒得说了那么多 就随便说说

    像顺丰这样的快递 直接问你 需要拆开验货吗
    好多快递都是让你直接签字 不让验货
    蛋 还有很多时候你也许都不在场 让别人代签
    出问题怎么办?
    这还得看商家是否良心
    当然 也有少数恶心的买家把商家变得不太良心了
    蛋 毕竟是少数
    别因为少数人的恶心 弄得你把其他买家也当成恶心的人
    那样就没意思了
  • w
    wxwzp
    我也是这个意思 也许有的买家很极品 但是因为这些极品卖家卖家就有权利将所有消费者都当做诈骗嫌疑犯的话 自己也就成了个大极品
  • w
    wxwzp
    大家都在说谁对谁错 这是在事情被调查好的情况下
    我主要觉得奇怪的是在当时 我刚发现糖有问题 只是跟客服说这个情况的时候 他的态度实在奇葩
  • T
    TG春上春
    说网购便宜的喷了。婚庆市场上批发喜糖的比网购便宜得海了去了。
  • w
    wxwzp
    这玩意能便宜多少 不就图个方便
    我喜糖分了两种的 最近房子装修 婚礼琐事实在懒得去市场逛才去网上买一部分的
    看那么多回复喷喜糖网购的真心笑了 为了喷而喷
  • p
    pikachu
    你也抽时间看看我回的贴,你都没签收干嘛给商家付款啊,让卖家找你收到货的证据去,他怎么找?
  • w
    wxwzp
    你是没网购过还是来搞笑的 淘宝买东西没买过么?
    现在的情况是 我上网买了糖 糖没给我签收 我拿到糖的时候发现糖出了问题 我现在还没确认收货 发现货出问题之后就问客服 客服说我诈骗 这你都能洗地我还能说啥
    让卖家找我收到货的证据去 你这句话是自己拍脑袋想出来的么?我对卖家作出这个要求了?
  • w
    wxwzp
    我给上面那位搞的实在糊涂了 难道你在淘宝买东西都是货到付款的? 没签收为什么付款 你是在质疑我还是在质疑现在的网购手续呢 实在不解
  • 北社狙击手
    晚安她妹啊还,直接差评评出屎来给她
  • i
    iamxiaogang
    大哥你咋这么激动呢,没看到我后面给您转的处理办法吗?针对快递公司违规操作你是可以投诉快递公司的啊。不至于针对我这好心给您找点资料吧。
  • p
    pikachu
    现在你没确认收货,卖家不承认少东西,还态度差。我意思是你索性就别给他付款了,淘宝买东西是确认收货之后付款对吧?
    你不付款的理由是:“我没收到货”。卖家怎么反驳你这个理由?去找快递公司你的签收证明,上面根本不是你的签字,卖家和快递怎么证明你签收了?

    我没有给卖家洗地,我是在帮你想个办法解决“快递自己签收怎么破”的问题。

    别上来就搞笑,没买过东西的,好心给你出主意,干嘛啊
  • p
    pikachu
    要是非较真的话,那我说错了,不是付款,是“确认支付”,“没签收为什么确认支付”,把你的钱从淘宝转到卖家账户,我在淘宝买东西都是这样的,我确认后卖家才收到款的。我不确认至少卖家没法直接收,钱会停在淘宝等淘宝来调解。
  • a
    aries白羊
    这样的问题估计讨论个1W楼也没办法

    现在处理办法就是楼主给她个差评(投诉原因写详细点)+投诉

    如果那店不在乎差评也没办法,只是你的货被签收了,淘宝一般也会保护卖家的
  • w
    wxwzp
    这个是自然 那你又是从那句认定我在没有签收没有检查货物的前提下就确认支付了?我看了下 我主帖到我的回复都没有误导性的语言甚至没有提到我是否确认支付了吧?
    这件商品我到现在还没有确认支付 我拿到商品—发现问题—和商家联系 是按这个流程走的 而我刚和商家联系商家给我的回馈就如主贴所示
    所以我一直不了解你回帖说的这些不着边际的东西是从哪里臆测来的……又是我没检查就签收 又是没签收就付款的
  • w
    wxwzp
    我只是不理解你说的一些逻辑 我说搞笑也没恶意 勿怪
  • p
    pikachu
    我没说你支付了,我说让你别支付。
    我回帖不是针对你和这个卖家的事儿的,我回的是你问“快递自己签字怎么破”,我在给你出个招治快递。
  • E
    Evanjjy
    这态度是挺恶劣的,是我就开骂了