以后买东西还是得先看质保时间

  • b
    bevz
    MD 19年中买了个ANKER的无线充,现在坏了,申请质保才发现质保时间1年半, 我的刚好超过10几天时间。
    对方客服说这个是概率问题,我还是在电话里没忍住嘲讽了一句你们这时间掐的倒是挺精准的。
    结论,以后买东西,质保时间还是挺重要的。
  • t
    timtu
    京东 有质保时间0的产品
  • 我地天那
    质保1年的,结果你用了10年你该去夸奖一番。
  • b
    bevz
    这种难道不该夸奖么,在论坛我经常见到啊, XXX我用XX年一直没坏
  • 我地天那
    必须赞,所以这样品质的品牌口碑好。
  • l
    lqtj88
    我以前也这么认为的,但,不幸,倒霉事遇上好几个,比如果子4S掉WIFI芯片的事让我遇上了;诺基 摩托的垃圾系统与服务碰上了;见识过日立进口空调那杀猪价的售后;看到各种新闻故事就更多了…………

    我现在更看白纸黑字的质保期,而不只是所谓的“口碑”,那玩艺可以人为操作的,很多时候只是幸存者偏差+营销造出来的,既然那么牛X为啥不敢来个超长时间的质保呢。我是不相信质保8年的东西比保三年的可靠性差,也不相信传说没质保没啥的二手翻新货比保3年的新货用着可靠。
  • l
    luqi131313
    京东买个小风扇,0质保,买个200多块钱的儿童保温杯,7天质保~

    最后走了专员,都换新了。

    昨天买了一个鱼食自动喂食器,这次乖了,提前看了下质保,3个月......
  • l
    lqtj88
    电商平台不存在0质保的东西,就算淘宝,默认的也是15天,15天明显质量问题淘宝会判买家赢的

    到手即坏,到手不能用的网络诈骗早不存在了,小黄鱼也要保证到手能用的啊。
  • l
    luqi131313
    你可以看看我以前发的贴子,就关于那个风扇的。
  • t
    timtu
    我知道。意思就是出了15天 不管了
  • l
    lqtj88
    这个算商家胡来的,投诉肯定赢,他不合法的
  • 传说中的校长
    你这么一说,京东买的罗技鼠标,坏了俩了,都是刚好出质保期。
  • l
    lqtj88
    15天后就看商家了,不同商家服务不一样,就算管很多也要自己付邮费
  • l
    luqi131313
    我当初也是这么想的,投诉也赢了(单纯的换新),但是在京东,无质保的东西真的很多(很多都是挂着自营招牌的)(还是要多看一眼)......

    特别是杯子,京东所有的保温杯(客服是这么说的),全部只有7天无理由,不管是进口(京东国际),还是国产的......

  • b
    bxhaai
    一年半的质保其实还可以了,大多数都是一年质保
  • 未名
    保修期只是厂家维修成本考量而已,只要对于价格来说加长的保修期增加的成本<售价增加的成本,给你一百年都可以。
    保修期本质就是厂家卖的保险而已,你还可以自己买京东的延保
    就像海康威视固态给的十年保修,光威给的五年保我不相信他比五年三年保的三星质量好
    只是保修长而已
  • l
    lqtj88
    现代产品都有设计寿命,大厂都能把这个控制的非常好,从设计阶段就决定了你能用多久。这些是生产阶段的成本。设计一年和三年寿命的东西肯定不一样。
    你说的是售后阶段的成本,这个首先是与前者挂钩的,也就是故障率。算出故障率才能算保修成本,每增加一年的保修成本是多少,如果质保期内故障率过高,那维修售后成本会非常高,成本与价格增加的就不是一点点了。
    第三方延保那价格本来就很高了,我的小米电磁炉那是价格的10%吧,就算概率也是保险公司核算过的,概率过高的保险公司都不干。

    硬盘是个特殊的东西,就是损坏后数据丢失,数据比硬盘还值钱,就算保修依然损失很大,另外海康的牌子还太弱了点。
    还是以家电为例吧,保3年和保8年,经常有保3年的比保8年的还贵。买家电,很多人买贵点买好点,图的是能使用更长时间,然后贵的保修期还短,过保维修费还很贵,图啥呢。 买个便宜的踏踏实实用8年,过了8年能用就用,不能用换新的。
    对了还有安全问题,热水器之类的家电涉及安全,质保期要是出了安全事故,告厂家会有一些赔偿的。过了质保期的怎么告
  • 未名
    外国牌子喜欢这样,保修期短,国产一般保修长一点
  • l
    lqtj88
    这又涉及另一个问题:幸存者偏差。只是其中某些用了二十年没坏,到了一些人口中,就成了XX用二十年没坏,把个别事件当成普通情况,常见于一些外国大牌的粉丝。 实际上很多国际大牌已经在堕落了,在全球甚至他们本国都没啥市场了。有些还能卖点高端,有些只剩情环。
    与之对应的就是XX特别烂,用了几天就坏了,把个别坏了的案例当成普遍情况,常见于国产品牌特别举例小米,要小米真那么烂,自己就被售后拖死了,走不到今天。

    只能说人心中的成见吧,早年国产太烂坑怕了,加上那时外国牌子本身质量好和更高级的营销,总以为进口或合资的东西多好呢。
  • 未名
    空调就是这样的
    基本上进口品牌大多都是三年保修
    美的都给到六年保了
    不能说美的低端质量就比大金,三菱重工的高端强了吧
    保修还是有局限性的
  • l
    lqtj88
    三菱大金的加成更多是在使用体验上,温控好、静音等方面。在我们讨论的使用寿命上,真不一定有优势。
  • 未名
    所以我说了是美的的低端去比高端
    国内高端用料也不差了,但是低端的用料还是以成本控制为主
  • b
    bevz
    我刚才去看了确实这方面质保时间都不长,只能说以后多挑挑吧,发这个帖子只是想说很多东西,质保期很重要
  • a
    assassin
    一朝被蛇咬,十年怕井绳
  • a
    angelqaz
    质保不就是说你能用几年,后面多余的,不收费你就应该感激涕零了,你这个完美时间,说明厂家质量保证好
  • 岚弋
    8年质保厂家要存10年备件