让邮政原价赔偿吧，把发票找出来。 ios fly～

感觉苹果这服务真不咋地啊

苹果直营售后支持邮寄吗？一般都是授权店才支持吧，这种很麻烦，还是投诉315吧

回复151#懒散的牛
邮政现在又改口了，说要等苹果的调查 iOS fly ~

回复154#teppeikk


报12315了么？

之前录音了吗？

回复155#懒散的牛


报了12315 说等7天答复

苹果官方换了个陈姓名经理，经沟通，说3-5工作日给答复，还要我给他邮政是谁承诺退款的联系方式 iOS fly ~

11月21日最新进展，苹果方前天问我要了邮政投诉电话，我把邮政投诉电话给苹果经理后，今天邮政方不承认当初说过的话了，苹果方竟然说说漏嘴说只要我去找邮政理赔他就赔！ iOS fly ~

记得保留通话录音，省的他们改口

我是有个折旧换新的，苹果官网下单的。顺丰来收走旧手机，收件方叫爱锋派，地址在河南。现在还没说有问题。

费点事，去起诉，估计不用咋麻烦苹果就给你处理了出苹果背夹

在大陆，苹果不是个公司，是个管理？小尾巴~知行合一

得请律师把

不请，参考本版“起诉魅族”的那个贴子出苹果背夹

周一我去法院咨询下

没遇到过
耳机退货
送货的是顺丰
退货收货的也是顺丰

今天去咨询了律师，律师说我没拍照存证，法院不一定受理 iOS fly ~

自己起诉，现在起诉有些不需要律师了

问苹果签收时有没有录像，除非有录像证明到手就是碎屏的，不然签收后概不负责。一般卖家卖东西都是这样，怎么苹果这就得寄方举证了

服气的 这俩垃圾公司 国家邮政局投诉了么 运输过程出现的问题 让邮政赔 面单上没写是破损商品 邮政有责任啊 ios fly～

现在邮政又不承认了，说当初搞错了，有一堆快递，其中有一个破损的不是我的包裹，我也是醉了

理是这样，现在问题是苹果说他查看了录像，收到的时候没有问题，所以一口咬定就是我弄坏的

回复172#teppeikk

那让邮政出证明啊，证明你寄出的不是坏的。面单上没写破损，也没有照片证明寄出前破损啊。 ios fly～

马克等后续 iOS fly ~

加油小尾巴~知行合一

回复176#zz_kevin
打电话到上海的邮政投诉了 iOS fly ~

我的xs京东退货还在拉锯
亏了500了小尾巴~知行合一

今天上海12315回复，苹果方态度坚硬，硬说就是我的原因人工损坏屏幕，我就呵呵了，这么一家国际企业就这素质，我准备联系法院了

回复13#c0878
不能，官网买的必须官网退 iPhone Xs fly ~

回复173#teppeikk
这逻辑感人啊。 iPhone Xs fly ~

回复181#stevecui
有些气愤和失望，这个是我喜欢了快10年的品牌，竟然成了这个样子 iOS fly ~

大v应该喜欢这个题材，楼主不如同时联系一下大v发发

好失望~邮局现在也不承认~苹果不赔！12315说要60天处理，法院说没有证据无法受理，在这个社会维权这么难，成本要这么高~

寄件时没拍照录像的话，只能自认倒霉了。我现在寄贵重物品，都是到顺丰点部寄，然后再保价。网点有录像，保价快递员会拍照。

机器今天退回来了，看样子应该是收件员拿出来玩了下掉地上了，现在没有证据，我只能去苹果已经换屏了，以后大家发贵重物品都拍照录像吧，中国维权太难了 iOS fly ~

iOS fly ~

回复186#teppeikk

先别换吧
持续投诉和联系12315。
明确说收货时候检查了外观才收货的走的。

这事我觉得应该怼EMS才对，货收走了说屏幕坏，这是他们的责任才对

看照片就碎一角，可以BS出掉 iOS fly ~

还是jd好，我也碰到过类似的，反正最后jd承担了责任 iOS fly ~

垃圾快递员利用了监管漏洞。现在顺丰收件也不当面封箱，总说刀子没带，封箱带没带的屁话 iOS fly ~

贵的物品必须录像

回复186#teppeikk

这件事看来还是邮政的问题，这个伤痕不从盒子里拿出来应该不会有用这个情况的，估计是邮政小哥的个人情况了，所以我以前退货都是要求收件员当着面拿手机拍一张照片的

看来，还是用安卓了，起码有电话录音，虽然不一定管用。

糟心了看来还是不要买太贵的手机

通过这事，更加坚定以后不再买苹果的想法，这售后太无耻了

这你也能忍呀？肯定是快递公司的锅呀！如果是坏手机，快递员不会收取。既然坏了，就不是你的锅。

直接法院起诉ems！

我去问了法院。没有证据我没法起诉他们

公安局直接和我说花点钱买教训了