直接，我的京东，然后交易纠纷，申请交易纠纷，不用联系第三方的，等到京东联系你的时候。。。记得，态度要强硬。。。要强硬

以前自营就是自营，先买东西到自己仓库，然后发货，后来就变成商家自己的仓库，然后帮他发货了

这里写的“京东自营”仅仅是指京东发货而已。

不过这事儿吧，我认为不能全怪京东

服务支持不代表就免费上门安装哦，LZ不要理解错了！

你京东买SONY电视,LG电视，空调什么的，京东也不会给你安装，都是厂家安装，所以你事先联确认好了在购买才是最重要的！

买之前先找客服咨询安装事宜，

感觉服务支持里的“上门安装”不应该理解为“免费上门安装”吧

这是假自营。。太恶心了。

特别是在京东买热水器我一定会在耗材上面被坑

下面有写，有的写京东负责发货和售后服务，有的写京东负责发货，由XX负责售后服务