先声明一下，熊猫并不反对快递柜，有些时候快递柜的确方便，还保护个人隐私。但是对于快递不联系直接放快递柜的行为，个人是很反感的。你不能因为图省事就剥夺了我的选择权。所以，当遇到这种情况时，必须果断投诉，发生一次投诉一次，这样才能保障自己的合法利益。

投诉一般有几种
1.快递投诉（不推荐）
打快递电话投诉，效率最差，大部分快递电话根本打不通，打通了也会踢皮球，一层层踢下来，最后白白浪费时间。也不要联系快递员，通常不会马上帮你送来，而且态度很差。
2.淘宝物流投诉
如果是淘宝购物，可以直接使用物流投诉功能（见图）。非常有效，马上会有网点来询问，业务员也会来讨饶。为什么？因为一次投诉业务员扣200，这可是实打实的损失。当然，业务员送来后你可以在回访电话里撤销投诉。
3.邮政投诉
大杀器，直接打开http://sswz.spb.gov.cn/网站进行投诉，一旦投诉成功，该快递地区经理直接-2000，所以他一定比你还急，效果堪比工信部。不过，你必须现在对应快递公司投诉过一次才行（如果快递电话打不通也可以选择投诉渠道不畅通直接投诉）
4.地址备注
其实不管哪种投诉，都会耽误收件影响心情。熊猫测试下来比较有效的办法是地址备注，在你的地址后面打括号备注必须送上门或者打电话联系，擅自放自提柜一律邮政投诉。亲测效果非常好，一般快递被你投诉过一次后，看到这个备注就会先联系你了。
5.屏蔽快递柜
你还可以联系快递柜企业把你的号码加入拒收列表，这样快递员就放不进去了。不过这样做万一需要使用快递柜的时候就不太方便。

用以上5种方法（个人推荐第2和第4种），基本可以杜绝快递不联系擅自放快递柜的问题。其实由于之前外卖行业火爆，快递小哥流失严重，现在哪怕是顺丰都有很多新人，能偷懒就偷懒已是常态。还有就是货物实在太多，快递公司又不愿意多派人手，压榨业务员。不过我觉得没必要讨论什么好心不好心的问题，既然法律规定快递必须送上门，快递费也包含了送上门的部分，要求快递送上门无可厚非。用户可以选择让快递放自提柜自取，快递公司不能剥夺用户的选择权，社会也不应该道德绑架去指责维护合法权益行为。尊重是相互的，我有时候会给小哥送瓶水，或者在app里打赏几块钱。

最后，为了自己的心情好，建议还是尽量选择靠谱的快递公司。熊猫使用下来JD和顺丰总体上最靠谱，会主动送上门，当然每个地区的快递和业务员素质都不一样，最后还是得看缘分。

本帖最后由 真忘私绵 于 2020-10-6 14:21 通过手机版编辑

好攻略，赞一个！

喷了 就是你这样的多了 上海现在快递柜都撤了 走个几百米去菜鸟驿站拿吧，什么价格决定什么服务，你的投诉只会倒逼快递柜都没了

我这边小区还行，十三栋楼，有四五个快递柜，距离不算远

狗东的货有小区里的小卖部帮忙代收，不过夜不收钱

我喜欢放快递柜，除了生鲜

有什么问题么？要么你修改法律，快递都不送上门合法。

网上买东西就是图方便，不给送上楼我不会自己出门买啊？快递不送上楼的一律投诉

你们在家时间太多了，我白天基本都不在，最烦就是快递打电话问我放哪，快递多时一天接好几个烦死了……最好你自己爱放哪放哪，门口，代收点都行，不联系最好，我每次都说，下回您不用打电话，放门口即可，当然有一回我们换代售点，那个代收太不负责，直接让快递把我iphone放小区地上（在他们店门口），不过放楼道一般都很安全

你们都没选择困难综合症吗？我最烦就是别人让我选择，一问就头疼

本帖最后由 萝卜 于 2019-11-10 15:21 通过手机版编辑

楼主 是不是 26元买两吨脐橙的那些人？

你把快递搞死

鬼给你送快递

快递一个单 整你几毛钱

有必要这么搞么？

[本帖最后由 wuyingjun 于 2019-11-10 15:20 编辑]

你地址直接写快递柜就行了鸭

几年前用过一次，针对韵达快递，大概是不给我送直接把东西放在一个我都没听说过的地方，让我自己拿


我直接拨打邮政投诉电话， 人家一般第一个问题是问你有没有跟快递协商过，然后才是正是受理

第二天东西就送来了..........

和工信部一样的

我就写了个括号，可放代收，但是代收必须要我接电话确认，后来都说放门口

兄弟，你逻辑有问题的
关键一些低价的快递还标榜是送上门的 实际上短斤少两，不然楼主投诉什么呢？

你说个逼话！ 马勒戈壁的 老子是没给钱还是少给快递钱了？ 别跟我讲服务，我花钱是快递送上门，不是让你丢快递柜，收到了还好说收不到，这丢件算你的吗！

我没逼着快递一定要上门，实在送不到打个电话，协商下 OK没问题 一个招呼不打 快递费还是我到付，居然直接给我丢快递柜？ 搞笑呢？

你这P民真是被代表太久了，自己该有的权益都不要了，果然应该跪下当奴才

一样投诉咯，反正不先电话联系的一律投诉

mark

Posted by: Xiaomi MI 8
如果离家近的话，其实代收点挺好的。

是的，有时候快递打电话来说今天件实在太多能不能放柜子，我也会同意的。
最烦那种一句话不说就放进去，你要他拿来还要求爷爷求奶奶还给你看脸色的，都是被4楼这种惯坏的。

本帖最后由 真忘私绵 于 2019-11-10 15:29 通过手机版编辑

地址备注了送上楼，结果还是放不是同一个小区的快递柜，还让发短信让我谅解

不用谅解 每次都投诉 几次就乖了
公司那里的非顺丰，都要经历几次投诉，现在都送上门

天猫驿站更可恶

邮政确实有要求先和快递协商的，
之前试过天天快递丢件然后私自签收，直接找他们网站上的在线客服投诉，隔天快递员就屁颠屁颠打了好几通电话来协商处理求饶

又开战了？那些喜欢代收又留家里地址的就是贱，都说了多少次了，你们喜欢代收的可以留代收点地址，这是你做的选择，我既然留了收货地址你为什么不送到单子上的地址，非要送到代收？

快递费本来就包含送货上门的吧？如果觉得这样成本高那就提价，提价没生意那就在自己身上找原因。
我作为一个给了钱的客户，还得帮你考虑经营问题？

我也不知道有什么可战的
可有些人就是为了图自己方便，去指责他人维护自身利益的行为。
比如4楼这样的……

你怎么自己打自己嘴巴？

莫名其妙，我有哪一句说“让快递放自提柜”是错的？
我一开始就是先声明了

我这边是放菜鸟驿站，熊猫这些招数都使过了，没用：
1，投诉。无论在淘宝投诉还是在邮政投诉，最后被投诉人都会到菜鸟驿站老板，我也是纳了闷了这条投诉渠道怎么是这样。
2，找菜鸟驿站客服，把我的手机号拒收。结果快递直接算我拒收，快件原路返回。根本没给我打电话，就算是我拒收，不止一家快递这样。投诉，参考上一条。
3，地址标注，没用，根本无视，参考第一条。

各位还有没有其他招数？

邮政投诉没有解决你每天去催
都不管？你可以试试12345

本帖最后由 真忘私绵 于 2019-11-10 15:56 通过手机版编辑

Posted by Xiaomi MI PAD 4
马克TGFC·NG

邮政已经试过了，每次都是菜鸟老板被投诉，跟我抱怨，弄的我也不好意思了。查快递单号，系统里查不到任何快递员信息，最后留的电话是菜鸟驿站老板的。跟邮政说了投诉的是快递公司，结果还是按照快递单的信息走流程。

和你正相反，超级讨厌送个快递还电话联系的，简单送到家或者放柜子最好。

我这儿快递员一般都上门，家里没人给我打电话或者发短信说放到门口消防栓里了。

每天下班从驿站走两步，不是大多数人的日常吗？那些非要送上门的，只能说，待业在家实在太爽啦，羡慕嫉妒恨啊

一般不打招呼放的，只要不影响我我也就算了，我想什么时候取就取，你也别跟我收什么几把保管费。但是有一个柜子特别傻逼，叫什么格格驿站，那个柜子放时间长了要收钱，而且不给拿不出来，碰上这样的，我就直接找快递员，让他自己去出来重新给我放一遍或者给我送上楼来，基本还都比较配合。

你愿意走两步是你个人的选择
你愿意每天去隔壁小区走两步也是你的选择
但请尊重别人不打算走两步的权利

就jd和顺丰，苏宁，dhl以外，其它不指望

Posted by HUAWEI LYA-AL00
我觉得很奇怪的就是老有人把自己的需求套别人，你家里平常没人需要用快递柜就写快递柜收货，现在是不需要快递柜的人也被迫用快递柜，这合理个屁

家里一个亲戚也是去投诉，结果站点被扣钱，然后站点把扣的钱转嫁到那个快递员头上，结果快递员去堵门了，闹到后来报警110，只能说现在国内快递行业都是野蛮生长

每次讨论都是这个结果，所以我一开始就声明了，还是没用。

搞不懂，你们24小时不出门的吗？我都是直接跟快递小哥交代好，小件放云柜，大件放物业，下班我自己去拿。

快递地址后面加一个括弧，备注强调放快递柜无效必投诉+差评不就行了，简单有效。

我也是注明了，不过我写的是可以放西门云柜，放东门差评，因为东门离我远，2333

Posted by: Xiaomi Redmi Note 3
最后1公里的问题解决了
现在要解决最后100米的问题

Posted by: OnePlus GM1910
给快递小哥留条活路吧，真的非常辛苦。我们这边中通小哥一天3-500票，赶上双十一618啥的上千票也有，不放快递柜咋送啊

从道理上讲是对的，从人情上讲，小哥也很难。毕竟各色人等都有，人马上到家，要小哥送上门，再等个十几二十分钟的也大有人在。

现在菜鸟驿站都一统那些杂碎快递了
反正淘宝买的都是不痛不痒的东西随意了
贵重品卖家也知道用顺丰