我的云米即热式饮水机，是bs上坛友转给我的，机器最开始很好用，后来出现出水流量小，我和售后要求维修，售后同意，让我寄回佛山，并说出保修了，要付维修费，我同意了。
邮寄出去大概20天，没人找我，我当时联系方式留的很完善，我又打电话追问了好几天，微信公众号客服说查到了，机器确实坏了，让我支付140元维修费，我给他了，然后说安排寄出。
然后等了两周啥也没收到，接着奇葩事就出来了，打电话说让我找购买的门店去换新，我说我的机器是从别人手中购买的，已经出保修，我正常付了维修费，还和原买家有什么关系。他们说那再反馈下。
又是一周之后，售后说给你特批可以联系原门店换一台新的，但是必须要有订单号，确定是在那买的，我就很不好意思的麻烦坛友给找了订单号，去了某猫旗舰店，客服拿到了所有资料和我说，购买人不是你啊，我说对，他说那不行，不是购买人账号，不能申请换货。
我就想不明白了，我拿着过保的机器花钱修，弄完了不能给我，必须要购买人来才能给，这是什么逻辑。
各位买二手云米的坛友可得考虑清楚，以后售后会出现的麻烦。
目前为止，我依然要不回来我的机器，维修费也付了，我准备再和他们抗争几天，同时特别感谢坛友鱼儿的小池塘，东西当时卖家是他，非常配合我给我找当时的单据。

怕盗领吗？ 站董定制版

刚买了云米的洗衣机啊……好怕怕iOS fly ~

就是故意刁难人，没别的售后客服装逼

深有同感，云米的售后确实感觉不好

值得买评价很劝退。一直不敢买它家的东西

回复3#falleny
我也是云米的洗烘一体机，1999的那款，除了声音大，没什么问题吧，但是洗的不多，用了快一年了，总共用了不超过30小时吧。

擦 我装修也买的云米 lz说的是云米的即热管线机吗？

同款机器路过 人工置顶

父母家厨房全套云米，昨天说油烟机不正常，盖子不会自动打开了，就拨了400电话，很快师傅就主动联系我们，今天来捣鼓一下修好了
感觉售后还可以，个例仅供参考 iOS fly ~

前几天本来买了个云米的1.5p一级能效的空调,1499
后来家里不同意买这个,买了海信的1.5p的一级能效空调,1549

这个没味么，我买了一个味道巨大，快泡了一瓶柠檬酸了，还是有很大的塑料味，都想扔了，问了问京东客服，给我换了个新的，闲鱼出掉了

云米就没有售后，净水器坏了找人上门看了下，收费50，没法修，后续没人理了。HiPDA·NG

亲生体验，云米的东西且不论，售后是属于真的没有

云米和小米有没有什么关系

就是故意刁难，直接12315，找市场监管HiPDA·NG

昨晚刚上车了一台云米消毒柜，看到两贴吐槽云米了，有些后悔了。

工商举报

提醒各位，云米好像比较在乎有品上的差评，如果在有品买的建议重视下

我靠，我买了HiPDA怪兽版

在闲鱼我买的云米2升，用了一个月坏了，无法加热，打电话过去说无法维修。

买云米的产品就当没有售后吧，有问题就扔掉好了…… iOS fly ~

回复8#seehao

不管是啥，售后都一样

云米那种质量也敢买啊iOS fly ~

买了云米1.5匹空调，难道要取消订单？

个人也差不多同感…就当没售后吧…
不过上回换云米的浴霸，装好发现开关上有瑕疵，联系售后说可以退换，自己嫌太麻烦，然后对面说可以送个保温杯补偿下，后面发来个云米的保温杯…哦，对了，是有品上买的。

刚买了400g净水器

云米一生黑，买过的以后再也不敢买了

云米即热水吧Y3，京东自营购买，目前已经换新两次了，两次都是用半年就坏了。

能不碰这种互联网品牌尽量不碰，全部外包哪靠谱

玉米比小米还要low吧

云米ro即热一体机，一年坏了2次，好在京东给退了。

我就问小米的空调有售后吗

已经把你地址通过官方售后备注好了，应该会发回给你。这些互联网小家电估计还是设计有小问题 iOS fly ~

一年用30个小时，你这洗衣的频次也太惨了

回复1#zoujia

我有个云米同款产品，设置出水温度有问题，一开始找天猫客服，微信客服都没用，我后来破罐子破摔@微博上的云米CEO 消费者协会 各种 最后该CEO微博私信我，然后有个微信加我好友，联系我换货了

这公司就这尿性

回复35#鱼儿的小池塘

十分感谢