问一下一个海淘的丢件赔偿问题吧

  • l
    limited
    想玩ps3上的飞屋环游记,国内实在找不到哪里有卖,又没有下载版,只好到美亚去找了一个第三方的二手,商家叫做zOverstocks。游戏11刀不到,运费4刀,用的海购丰运,第一次用这家,主要是基于顺丰在国内的良好口碑。8月24下的订单,居然查不到订单号,只说预计到达时间是9月18号到10月1号,以前也没买过二手,觉得肯定比全新品要麻烦一些,我也不急着玩,后来才发现这商品似乎是从英国调过去的?(Condition: Used - Very Good
    *** Please check Region before ordering ***, All Discs are inspected and guaranteed. All dispatched with 1 - 3 working days from the UK )

    然后一直到了这个月,2号查顺丰仓库发现还没到货,然后就给卖家发了一封邮件,英文不好,就说怎么过了预计日期还没到货。发过了之后突然想起顺丰海外仓库好像9月初搬过一次,就赶紧联系了海购丰运客服。对方一听我这情况就说我这件不大容易找到,直接要求赔偿,我说我这买一趟挺折腾的,可不可以再帮我找找,找到再寄给我,我不急着要,但是对方一再说可能找不到,听语气我也知道肯定是丢件了,没办法只能提交订单信息和支付信息截图还有国内银行卡账号走赔偿流程。

    但是昨天发现美亚的商家也给我回复了,说件丢了了要赔偿,走美亚的赔偿流程,钱返到我购物的visa信用卡里,7-10个工作日到账。国内类似情况应该是快递公司赔偿损失而和商家没关系吧,我不知道美亚具体规定是怎么样的,但是同时得到两份赔偿总觉得这便宜得的有点于心不安,也不知道会不会对美亚账号信誉有什么影响,现在钱还没到帐,有没有必要和美亚客服说说情况?当然我也知道我这小纠结是基于几十块的赔偿而已,如果成千上万的商品,我偷着乐还来不及……
  • 马里奥派对
    汗,帮顶,没遇到过
  • d
    diandian
    上个月在美亚买了条牛仔裤,特地走了直邮,美亚提示大概九月二十二号可以收到,结果现在都没有收到,而UPS上显示在上海,已经十几天了一直没有动静,昨天跟美亚客服说了情况,客服二话不说,直接告诉我退钱,两个三个工作日到账
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    diandian
    上个月在美亚买了条牛仔裤,特地走了直邮,美亚提示大概九月二十二号可以收到,结果现在都没有收到,而UPS上显示在上海,已经十几天了一直没有动静,昨天跟美亚客服说了情况,客服二话不说,直接告诉我退钱,两个三个工作日到账
  • h
    hmilychen
    上个月在美亚直邮小蜜蜂的护肤品……昨天本地亚马逊快递送货到家……
  • S
    SONIC3D
    遇到过一单延迟非常长时间还没dispatch的,以为丢单了,要亚马逊帮我取消掉,结果取消成功后2天,东西到我酒店了。。。。。

    最后电话联系了卖家商铺,拿了他palpal账号给他打了钱,对方也挺客气,感谢了一通,说白了就是他忘了改发货状态,真遇到退单的他只好自己吃进。。。。
  • l
    limited
    算了,两笔钱都到位了