顺丰丢件怎么索赔？求帮助。有进展

2013-10-09 07:33

wosiwolong2013-10-09 07:33
我9.28快递一三星蓝色S4到黑龙江，结果10.2号收件人来电话说，快递过来的是个空箱子，连手机盒子都没有，他直接拒收了。。
我寄快递的时候，闲麻烦直接按整数3000保价。
顺丰的理赔专员说，只能赔偿我3000+20的快递费用，其他多一分不陪，如果有其他要求，让我请律师走法律途径，语气牛气的一塌糊涂啊，尽显快递老大的风范。
我手机购买价格5199，现在新机4000左右，残值现在是3500左右，这个赔偿标准必须不能同意啊。我直接说，你把我手机还回来，其他我不要求了，结果顺风的理赔专员回答更是底气十足，直接跟我说，你的手机丢失原因正在查，如果你坚持要求要回你的手机，等手机找到了，一定给你。

我心中顿时一万只草泥马奔腾而过，你们找不到手机，是不是就不用还我了？

现在求帮助啊，到底怎么才能按手机的残值让顺丰理赔，也就是赔偿3500.
有经验的朋友帮帮忙啊。
索赔的时候能不能把保价公司和顺丰当做两个主体，在保险不能挽回全额损失的时候，让顺丰赔偿余下金额。就比如我开车撞到人，保险的赔偿额度不够医药费，保险不够的要让我本人承担？
这思路靠谱吗？
forsora2013-10-09 07:37
顺丰也能出这事······
cancel2013-10-09 07:38
找不到手机按保价赔，各大快递都一样，顺丰找到原因的几率大
zealotxx2013-10-09 07:39
报价3000让顺丰赔3500？少年你好心计
koma19862013-10-09 07:42
我有经验。。。你等等，我翻个贴给你看。
nicol20042013-10-09 07:42
看了LZ的描述顺丰确实丢件了也认赔了。

手机如果没找回来那顺丰赔3000 是按合同办事

只能怪LZ保价不够了
EVSANDY2013-10-09 07:46
这个只能怪你自己保价不够啊……你保3000人家肯定按3000赔了
koma19862013-10-09 07:47
https://www.chiphell.com/thread-860455-1-1.html

3楼。
谁都想的到2013-10-09 07:47
既然保价了，为什么就保3000？
t39mc2013-10-09 07:52
我不保价2W的IBM服务器顺丰搞了个洞出来赔了1500外加分部主管道歉函！
楼主直接投诉总部，看他牛！
哪里有妹纸2013-10-09 07:52
反正顺风不会吃亏。。。能赔3000已经很不错了
wosiwolong2013-10-09 07:57
你要知道俺的三星蓝色国行S4 不止3500啊，，，。。。
这是我按残值计算的价格。。
wosiwolong2013-10-09 07:58
问题就在这了。顺风根本不按市场价格赔偿给我[鬼脸]
电话沟通，理赔专员语气非常淡定，非常的有底气啊。
wosiwolong2013-10-09 07:59
千分之五的保价费用，，保价3K 好计算。
主要是快递两年了，从来没丢过啊。
该用户正在输入2013-10-09 08:13
你自己不保够怪谁》陪你3000都算好的了。
灰羽利亞2013-10-09 08:16
sf怎么不是按市场价陪给你的？保3000陪3000有问题？
快递的市场是快递，他们又不是卖手机的，他们只知道保价费
AyanamiRei2013-10-09 08:19
这个顺丰没啥问题吧
丢件了按你保价的价格陪，没啥问题啊
不存在你保价3000给你赔3500的事
coolkim2013-10-09 08:20
晕，你保5000不就行了。。。
保费才差多少。。。。
肯定多不了的，怎么可能保3000赔的超出这个标准，他没扣钱已经不错了
shutude2013-10-09 08:23
可以试试去国家邮政官网投诉
另外，有法院判决的案例，就算没保价，也是全额赔付的
当然，得保留证据能证明具体货物
fox7509162013-10-09 08:27
保3000赔3500这个先例是不会开的,除非lz背景深厚
fevaoctwh2013-10-09 08:34
你只买了3000的保险当然只给你3000了……
难道有的人买最便宜的人寿险出了事情以后还能要求拿高额？一个道理啊……谁叫你自己保3000的……
wosiwolong2013-10-09 08:34
问题是，如果你的货物价值没有保价高，顺风是按市场价值赔付。
这时候顺风怎么不只认保价费用了？、
龙之翔云2013-10-09 08:35
这样快递发财了，比如我快递个几百块的东西根本不保价，快递给我说东西没了，赔我十来块快递费，多搞几次快递不赚发了
Trey2013-10-09 08:36
1.感觉只能怪自己
2.顺丰再不行，还是快递里最行的
wosiwolong2013-10-09 08:37
顺风如果不丢件，不就没这一回事了？
Trey2013-10-09 08:43
看到你这个回复有点启发
损坏托寄物按保价赔偿没问题
丢失是不是应该另算？

楼猪可以从这条路试试看
唐僧0072013-10-09 08:44
应该先喷的是顺风快递掉件。。。。只能说楼主倒霉，报案吧
堕落菜鸟2013-10-09 08:45
举报就是了，谁有那个网址给楼主发一个
pig2013-10-09 08:45
国家邮政局投诉看看
wosiwolong2013-10-09 08:46
从国家邮政网的留言回复来看，赔偿给我3500还是有较大可能。
反正就是陪3020.我也就是损失300-400.跟顺丰慢慢对付呗。。
幸亏是这次出问题啊。
以前2.5W 的才保价1W或者2W。因为超过2W 要填写另外的快递单。
如果是以前的丢了，估计真心请律师的心都有了。
wosiwolong2013-10-09 08:48
保价5K 也不会赔偿5K 给我的。。顺风理赔部门真心不是吃白饭的。。
wosiwolong2013-10-09 08:49
已经邮政网留言了一下。。
谢谢了。
fevaoctwh2013-10-09 09:03
一样的道理……这是保险，人没死人寿也没事啊……正规渠道你别指望了，除非你够狠玩黑的
合约白纸黑字在运单的背后，自己可以看，你和顺丰签订了这份合约的
损坏、灭失如果报价按照损坏金程度赔偿，如果恶意报价超过实际价值就按实际价值赔偿
你自己保低价绝对是自己吃进，投诉邮政局都没用
当然邮政局最近如果正好在做维稳的话……另说……恩……
wosiwolong2013-10-09 09:05
只能安慰自己，是这一单出了问题。不是其他的出问题。[无语]
coolkim2013-10-09 09:11
感觉你不占理

你保了3000，顺丰赔足了3000和快递费

否则大家寄都保500元，只要保费1元
事后丢了少了，再讲商品值多少钱。。。（这招探讨过，因为偶就是物流部，公司想为商品保费问题省点，无下文。。。）
vase2013-10-09 09:21
保价我都往高了报。。。丢了也不吃亏
Wean2013-10-09 10:13
保价费又不高 20块钱保4000 我寄手机都保价20
wosiwolong2013-10-09 10:21
问题是我要亏死了。。
coolkim2013-10-09 10:22
风险与利润同在

做生意就是这样。。。
wosiwolong2013-10-09 10:26
所以，挣扎一下，顺风又不能少赔我钱，何乐而不为
tanhualang2013-10-09 10:52
保费太低了，我当时邮电脑，直接保了1w，奶奶的丢了直接买台mbp
wosiwolong2013-10-10 08:36
保一W 没用的。。。按实际价值赔偿。。
irony2013-10-10 09:01
赔你3000，我觉得很合理啊。站在快递管理者一方，他也不知你里面装的是不是S4.如果你没保险，只陪20或几倍20运费，你还有理告他，现在你告不赢的，邮政介入后理赔你3500其实不合法，变成中国特色了。
zrex2013-10-10 09:13
楼主倒霉了吧！不过报价你也不差那几块钱保价5000啊~
hui52022013-10-10 09:20
撸主当初应该加大额度
红宝石兔子2013-10-10 09:24
多搞几次快递名声就臭了…而且这是犯法的，仓库分拣偷东西是要坐牢的！
kangaroo2013-10-10 09:41
去年丢过台4S 赔了4K多的几百等于掉了但即使这样还是得承认顺丰是国内最优秀得快递企业
wosiwolong2013-10-10 09:43
顺风必须知道我里面是什么东西啊。。不然连3K 都不会赔我。。。
你看下顺丰的保价赔偿条款吧。。。
wenzi22032013-10-10 10:15
貌似按保价吧