原来情况详细
http://club.tgfcer.com/thread-6500708-1-1.html

现在牛逼的电信把我后台数据全部删除和篡改了，我原来什么套餐什么合约全部一片空白，订单全部消失。宽带订单变成IPTV的
我所有的合约的存根全部销毁，档案室里一律没有。工信部去查什么都查不到，我空有一张原始合同，电信咬定绝对没有办过，怎么来的他们不知道
但是资料库，档案室里面全部不存在。我原来用的宽带账户信息全部是空白。。。。

好吧，果然是天朝。。。。。。我等P民就是渣

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谢谢大家TTATT 心灰意冷之间居然在TGFC找到了一丝温暖。现在开始我会努力维权谢谢大家了

[本帖最后由 haowande 于 2012-9-23 01:08 编辑]

又一起土朝奇闻

去电视台，再不行上法院

我肯定会继续努力的。。。只是。。。为了这么一份合同做到这份上
不愧是电信

我当初去工信部投诉移动 还好啊

帝都电信虽然设备啥烂到家，但是遇见投诉绝逼孙子似的

估计是影响升迁了，所以一条道走到黑，支持楼主维权

全力支持楼主！发微博吧

lz哪里人？我北方的，电信老实的跟孙子似的。投诉他们的话，估计能哭出来
保留你的合同，跟他们沟通时录音。质问他们有没有电话录音，或者你签的新协议
因为你手里的原始协议和他们声称的不符。他们不知道不是理由。保存好你的缴费记录。
你录音时，一定要要坚决的质疑，别被他们引导。
我还不信这帮孙子nb成熊了

支持维权

顺便分享一个我遇到的事，也是电信，老断网，投诉没用，反应到工信部第二天立刻派人来检查，派的人来先不检查线，直接说你们为什么不找我们客服？同事说找你们客服有用吗？找你们客服你能来检查吗？那人瘪瘪嘴直接小声嘟囔一句：“还学会越级投诉了”当时我和另外同事正好听到，当时火就上来了，两人围着这孙子狂骂，他也不敢还嘴，蹲地上装模作样检查下就走了，断线的问题有所改善，但线路也不是很稳定（郊区地界，基础设施差），最后想想工信部确实给力，只不过投诉的这帮孙子估计也是在市里混不好才贬到郊区的，死猪不怕开水烫，我这片顺丰业务员也是这熊样，废话一大堆，各种不收件，反正也是贬到底了，混呗。
当时在TG看到高人说工信部投诉是直接地区老总级负责的，所以效率才高，只要是影响乌纱帽的，那监管效率肯定是杠杠的，国情。

LZ是魔都的
估计的确影响到升迁了干脆黑到底
连续2份合同冒充我的签字（我已经查到订单号了是在营业厅办理的，办理人为我本人，是合同上我所谓的亲笔签名，申请数次查阅原件，开始回答是已经销毁（上个月的东西都能销毁？）然后开脱是领导不在
然后再去，好吧，一切已经全部被修改了

工信部现在是什么都差不到，无处可查。。。。。原来办理宽带的订单变成办理IPTV业务 其他宽带属性宽带速率的查询页面全部为空白。。。合约全部不存在

先到电视台上曝光一下

微博呗，TG众会顶你的

谢谢大家TTATT 心灰意冷之间居然在TGFC找到了一丝温暖

LZ我在整理证据和资料继续维权，实在不行只能微博+电台了

首先还是自己要有足够证据,不然别人相信你也没用啊

我有啊。。。但是电信把他们那边的证据全部删除了，然后来个死无对证，我原来的合同把我IPTV的合同顶替掉了

楼主还是找媒体曝光吧

电信不是说是工信部的亲儿子吗

我记得投诉到工信部，工信部是要求运营商负责举证啊，举不出来就是他们的责任

对啊，现在就是如此，全部举出和我这边风马牛不相及的东西，我这里的合同上是光纤业务，他们那里同样的订单号显示的是IPTV业务。。。。

现在工信部的意思是让我尽可能收集更多的证据提交给他们，工信部表示很莫名其妙，两边说的好像不是一件事一样。。。
所以LZ正在努力的整理证据。。。

[本帖最后由 haowande 于 2012-9-22 22:37 编辑]

强烈关注，也许以后会发生在每个人的身上。
楼主坚持住！

支持楼主！！电视台曝光！

合同上有电信的签名吗?最好有宽带的月付费收据,让他们没法反驳

我拿了12个月的账单，电信合同上签的是工号 电信表示我们电信没有这个工号

以后这种就要录音什么的都自己搞定，不能轻信他们，这帮孙子，就知道欺负老实人

正常，我上次办了个itv的套餐，光纤啥都拉好了就是不给装itv，弄的电视都看不成。打电话到电信各种投诉，就是不给装，没办法就去工信部投诉，结果第二天就给装上了。然后电信的人天天打电话骚扰我，说装不上是我的问题，我就艹了，一个破东西十几天不装是老子的问题，之后看到电信的电话就直接挂了。

这事估计微博不好使。

我哥们最近也为宽带的事投诉呢。魔都闸北的，ADSL升光纤，原来4M升到20M用了近半年，前天又变成6M了。

速速去查是不是又是你哥们在梦游的时候去签了降速合约顺带2年，和我一样哈。。。

我就是LS那兄弟的哥们，还好电信只是把我免费升到20M的带宽给降到6M。。。。没给我改套餐真是太感谢他们了

[本帖最后由 哈穆 于 2012-9-23 00:03 编辑]

直接曝光吧
这种篡改客户资料,就算是电信自己内部也是0容忍的

微博曝光下

这事必须曝光，必须把这种事情打下去

支持LZ收集更多证据曝光它

电信恶心，楼主坚持维权～

都能引起刑事诉讼了吧

乱改合同在电信内部也是严重违规
lz只要有原始合同和缴费发票就可以猛投诉她们

什么时候开始魔都电信这么嚣张啦

赶紧去网上营业厅截图保留证据

你和工信部说清情况，然后起诉电信