从亚马逊海外购买的商品，从美国寄出，8月1号到达北京海关，物流状态是“海关清关延误”。一直到今天还是这样的状态。

我打电话给北京海关，问到底要延误到什么时候，答复说：你找快递公司，海关是不会造成延误的

印象中好像只有一次是北京清关，其余都是天津，不过都一样快，最近一年没怎么买过了。

有一说一，确实
快递公司甩锅海关就行，不过没想到会有楼主敢去问海关的人而已

这种东西很难说，可能一个时间段大量货物积压问题导致时间大大减缓，也有可能公司清关速度慢，前者可能性更大，人就那么些人，每天工作量就那些，一般人可不会利用休息时间还去干活的。

快递公司找的清关代理问题，准备的文件被海关打回来了，或者有其他需要排队检测的商品，没办法快速得到检测。

海关才不管你呢。。。人家朝南坐的。

只要交够税，不违禁，怕啥

还真是，年底的时候，公司缴税，给的收据，不是税单，原因是，税够了，明年再给税单，，，

这个回答有什么问题么？ 一般都是快递的锅吧。

基本都是快递的锅，推给海关

你可能对这个领域不太了解，所以会有这样的疑问。首先，海关作为国家行政机关，是没有“客服”的；其次，海淘物流信息显示的所谓“海关清关延迟”实际上与海关并无关系，而是与快递公司、报关公司的效率相关，因为海关对入境快件的验放是有明确的时效限制的，所以不可能在海关清关环节产生延迟。

前几天买了几个韩国的，清关贼快

清关问题，问了也白问，都是牛逼的部门，再问就给你多卡几个礼拜

你这批货的外包装上面的标签里面少了1个字母，是选择销毁还是退回境外发货人？

你的意思是：年底美国黑5那段时间，大量商品寄回中国，发生的清关延误，全部都跟海关没关系，海关从来都是快速查验放行，不会造成延误？

已经同你说了，是和快递公司和报关公司的效率有关

问题是楼主没黑五，也不是购物节。

正常半个月足够海关清关了。清不掉就是环节出问题了。

哥们，你这逻辑有点不对啊，大量商品来，也得报关，每天工作量就在那里。
双11.618快递速度也比平时慢，难道要快递通宵送？？

他只是单纯的认为就是海关的锅，想抬杠罢了

清关延误，肯定是一个箱子里面有东西出问题了呗；要清都是一个箱子一个箱子的清的；报关文件也是按标箱做的，你一个小东西可能没问题，不过受拖累罢了。

我不是抬杠，我就是好奇每年黑5的进口商品挤压，通关不流畅，是不是跟海关审验不及时有关？

双11快递慢，很明显是快递的原因，因为快递人手和物流跟不上。

那么我可以推测：海关审验不过来，清关不及时，是不是海关（人力不足）的原因？先不说是不是要通宵加班，我就奇怪那个电话客服竟然说任何延误都跟海关无关

家里有人干相关工作的，了解一点。

基本海关效率很高的，除非你脸黑，同批次遇到有夹带，走私的。然后被躺枪。还有就是文件有问题，提供的数据有问题。同批次报关的物品有问题，都会产生延误。

政府当然有客服，不然要政务服务中心干啥。

海关是国家行政机关，海关的公务员当然不会坐在电话机前接群众投诉电话，但海关可以通过政府采购的方式购买第三方客服服务，例如我拨打的010-12360电话，还有例如工商税务公安的窗口坐着的客服（编外雇员）

是啊，人力就在那啊，

所以海关是可以造成进口商品物流延误的，虽然海关可以抱怨说商品太多，人力不足，但是这个要找责任人肯定不是找快递公司而是应该找海关，对吧？

并不是，海关主要核查报关资料和实物是否一致，很多时候都是报关资料出了问题导致不能及时清关，说实话海关核查资料挺快的，但是提交报关资料就不好说了

难道海关就永远不会导致货物延迟清关么？应该不会这么绝对吧

也会，但是问题多久算延迟你要查相关的海关工作规章制度了，你觉得这10来天是延迟，但是可能海关那边属于正常的~

7月24日下的单tivo，显示8月11日送达，怼了亚马逊几次了，至今依然杳无音讯。。。

报关需要多少材料你知道吗？快递公司报关文件有问题呢？你知道吗？？

原来我两是一样的东西.....
你应该是看了我发的贴子才下单的吧。
也是卡在北京海关？

那么，到底有没有一种可能是海关自身原因（效率，人力）导致的延误？

货代快递都这德行，有问题就说海关。
屁事拖1个月，等我人到了宁波海关的服务窗口，递交资料就搞定了。
说白了就是一个箱的其他货物出了问题，处理慢了，整批货都被扣了而已。
我只想说一句话，海关效率是很高的。当然你觉得有问题就有问题吧。

我下单几天收到要去亚马逊的清关网站输入信息清关，然后物流至今显示还在美国。。。
具体在哪里不得而知

亚马逊是预先报关，你之前没有在亚马逊海淘过吧？

如果有，报关信息会保存下来，下次就不需要单独报关了

那你的tivo应该还在美国。
我怀疑海关要禁止进口TIVO这种机顶盒了

亚马逊官网我海淘过的，这次图方便，去微信小程序下的单，真是蛋疼啊

你连基本的流程，资料都不知道，就在这盯着这个问，想表达什么？一定是海关的锅，导致你拿不到东西？
绝对的东西，没人敢这么说。但是，99.9%的可能，都不会是海关的问题。

不是我连基本流程都不知道，是客服还没听我说完就说任何清关延误都不是海关原因

这里面估计都没有真正和物流行业报关和海关打过交道的人吧。。。。海关说实话效率真的不低，但是物流公司有时候是真的不行，基友在DHL干过几年报关，在机场那边，天天和我吐槽又有傻逼客户货出问题了还不解决。。。海关就是一扣就是一箱子全扣，至于清关公司或者货代什么时候能解决这个问题，变数实在太大。。。
遇到死刚的客户或者找不到人的客户真的是很崩溃的。。。

简单的说海关有套流程规则，也有明确的时间规定，只要符合这个规定范围的理论上都不是海关问题，至于这些规定是否时效范围太长那就不是海关的责任了。

很多所谓延误通常也是快递申报问题，一旦有问题就得进入检查重报阶段这个又是一个管卡，这个关卡又有自己的时间规范，即使重新审核完了还有快递物流公司排队等待的流程，这个流程又是有个时间规定。总之对海关来说通常是不会超过这些时间的，因为涉及到内部考核，至于快递物流公司跟不跟的上时间那就不是他们的问题。
我以前在民航快递的时候就碰上过大部分货物都过了，但是有个货物比较特殊还得经过电磁技术测量。然后为了单独等这一个货拖了半天晒都晒死，因为一个仓的不等到就出不了。

没让你提供什么情况说明吗？我的已经发了2次邮件提供了

我需要说明什么，已经补了通关要的身份证材料，剩下的应该就是亚马逊的责任了。

哥们，这怎么好说呢。海关是行政单位啊，而且这种物流货物，报关据我所知不是单独你一个货物报，是一批，如果别人的东西有问题连带到你延迟就不好说了。所以还是催物流吧。。

不是的，原来亚马逊海外购是走跨境电商渠道，只要身份证就行了，不知道为什么这批机顶盒都变成行邮通关了，而且被查验了，所以需要自己提供承诺书、成交价格什么的给海关。

但是没有更多的短信要求什么的，物流还显示在美国，然后亚马逊就短信通知会继续更新，也梅其他说明啊。。。

现在都不知道要找谁，该怎么找？物流只显示在美国那边，都不知道是不是到了国内哪个海关

那就是还在海外仓没发过来，对亚马逊没问题