superpip33 我当时觉得不对劲。怎么不对劲呢，说给兄弟听听。
那个处理人给我打电话过来，说会来找我填写一张开箱证明。我说可以，没问题。约好时间后就把电话挂了。
这个电话刚挂没5分钟，又一个邮局的电话打进来，女的。上来就问我，今天邮局方面有没有人出面联系您，解决包裹的事情？
我自然说有啊，刚打过没几分钟。她说那你就按他提出的解决方法继续后面的处理环节。我说好，还傻逼一样问了一句用不用拿上我的包裹什么的，她说最好拿上。
之后，我琢磨了一下，感觉这俩人就像是在一个办公室里，前后脚给我打的电话，应该是商量好一起迷惑我的。让我觉得男的是属地邮局的解决人，女的是EMS11185或者全国速递投诉平台的监督人。再回到这个开箱证明，我现在不确定他让我填的东西是不是就叫开箱证明，但是和包裹完整度有关的一个凭证。我心想，这箱子到我手里就是完好的，我也和他们说明过是完好的。那如果我填了开箱证明的话，事情必然会向我不理的局面发展。所以在约定日期的前一天，我打电话给哪个邮局的处理人，说我有事，这单子我现在填不了吗，等我有时间再和你联系吧。
之后我就一直不搭理他，跨过他又给全国投诉中心打了电话，和接线员强烈要求我要能够负责且说话管事的人来接待处理，对方说尽量帮忙传达。
之后，之前打电话给我的邮局处理人又给我来电话，说哥们不咱们说好了等你有时间的时候联系我吗？怎么又投诉上了？我说你让你们营投部的主管和我讲话，我没有不尊重你，但是我要和负责人通话才行。
等我和营投部负责人联系上之后，这事基本就一步一步地顺利解决了。。。
当然在最后，这个营投部负责人最后来给我钱的时候让我签了一个免追究的说明，1600交给我后我就不能再追究。我想钱既然已到位，这事也就算了。因为我再闹，靠我一个人也改不了这个已经烂到根儿的EMS。。
从德国邮寄来的奶粉，被EMS弄的全部进水箱子破损，EMS说必须签收，不签收就退运，请问有人对于这样情况有处理经验吗？是签收后投诉EMS还是拒签投诉EMS？