买了几包牛肉，刚才一面包车送来，一塑料袋包着就放在车后面的货物上，没有冷藏，没有冰柜，和其他一般的包裹送到小区门口，平时你们买的生鲜是怎样送货的？
摸上去虽然是冷的，但已经软了，显然已经解冻，以前没买过，平时的正常配送是这样吗？

都是有保温箱

必须有保温箱

保温箱+冰袋 商家的

我发现京东好像没有投诉的入口

在线客服是机器人

夏天都遇到过 老人收的货 晚上告诉我重新冰了 就没办法

泡沫保温箱，箱子里放冰袋。昨天刚送了一单。小尾巴~

你在这里问是没用的，他们都会回复有保温箱。
至于你的东西没有保温箱这件事，没有人会理你。要嘛在那怂恿你怼京东，看热闹不嫌事大，要嘛劝你又不是不能吃。

有泡沫箱的

都是保温箱就加冰袋。京东，苏宁，每日优鲜，都是这样。 iOS fly ~

带过来肯定装保温箱里的，里面有干冰 iOS fly ~

地标包邮区某二线城市，我这边以前京东生鲜送货上门的时候小哥是背了一个大的保温箱，生鲜是从保温箱里拿出来的。保温箱小哥是要带回去的。
疫情期间不知道怎么弄的了。

他摸的是冰的那就说明派送前肯定有处理国保温箱这类的。不然怎么是冰的。

京东生鲜一般是泡沫箱子加冰袋。我买那么多次，基本都是这样。

少数东西少的，京东的快递回配自己的回收保温箱，我估计楼主的东西就是京东自己的保温箱里拿出来一起派送了。

这你找到客服 会帮你解决的。

至于你这阴阳怪气的，又是哪一出？我看到楼层里也没人怼楼主啊，大家不都说的是事实和普遍现象吗

一般是有保温箱，也碰到过没有的，那次把我冰淇淋都搞融了，投诉吧

有时候小哥骑电瓶车的话 会嫌箱子重 就会拿塑料袋过来 站点到我家7 8 分钟 我肯定只能说理解