6.2买了一件东西，6.20还没到，打了快递公司电话，过一会儿驿站打过来了，说在他们那儿，让我们去驿站取。
我说家里离驿站很远，让他们送过来，他们回答，618比较忙，让我们抽空去拿。

再回头看看各种论坛、抖音之类，动不动冒出一些给驿站辩解的言论，实在是气不打一处来。

我不否认确实驿站方便了一些白天家里没人的上班族，但这不能成为你剥夺我选择权的理由，你放驿站前不需要征得收件人的同意？

快递合同写明的是点对点，跟我扯什么快递员很辛苦，快递费很低，都是习惯用道德代替法律的大妈逻辑。不习惯讲法律的人道德败坏起来最可怕。

退一万步说，驿站你每个件收了0.5-1元，就只需要负责保管？过了二十多天收件人打电话过去，还一副你爱领不领的样子，这要是买的食品不早发臭了？真是买个东西也买出一肚子气，退货了事。

打菜鸟驿站客服投诉 iOS fly ~

淘宝的话，有一个物流选项，未经允许放置在自提柜或驿站的按钮。直接申请未收到货退款就行了。
不用跟他们交流。

LD买的，电话是她接，退货也是她处理。
之前我自己装修的时候也遇到这样的问题，大件的快递也让我自己走四五百米去驿站拿，我很严肃的要求他们不要再收我们家的件，但驿站还是收，收完丢一条短信让我去领。
后来我自己购物就在名字上写“勿投驿站”，这样虽然还是驿站代收，但通常当天晚上驿站会给我送来。
目前看来驿站也是看人下菜碟，要是态度强硬一点快递员和驿站也不至于那么嚣张。

直接投诉退款就OK，不墨迹的

这个在哪里？都没注意到。

负责任的告诉你，屁用没有。这已经是现实里规模性系统性的行为，只要那一块区域有菜鸟驿站，那个片区的快递公司直接取消配送人员，每天只拉到菜鸟驿站。

现在很多快递的app和数据接口里都提供了代收和直送的可选操作了

以后快递公司把这个选项全面普及到和收货地址同样的信息层级

这个问题很好解决

负责任的告诉你，无论是驿站还是快递柜，打该打的那个电话，说该说的话，只要快递员时间允许，十分钟送上家门口。经济社会了，你在享受快递服务的同时，都无法找到制约对方的手段。活该那么小的事情可以让你犯愁。还退货，我从不退货。

我认为问题不出在信息层级上，实际上我猜测他们目前自己内部系统已经可以备注不接受放驿站的客户，但他们驿站还是收件。那么问题只有一个，就是利益使然，驿站只需要丢一条短信，让收件人自取，同意自取的那些人的0.5-1元钱，驿站等于白拿了。如果这种状况持续，那么驿站这个问题从根本上是无法解决的。

回复6#noatall


查看物流，右上角，物流投诉。

制约很容易，单次要求对方送上门对我来说也很简单，然而第一家里老妈还网购，她并没有那个能力动辄投诉。第二就是你当次投诉了，下次他继续给你丢驿站，你次次投诉？

回复7#深深蓝


疫情期间我都是寄到公司了。之前家里这边的快递我都拒收过。不接受二次配送，不接受道歉，只拒收。让卖家去投诉。搞了两轮基本都上门来送。

最近发现送公司也比较方便，特别大的东西，基本都是京东，德邦，顺丰。直接送到家里就好，也不会有扯皮的事。

看来我要学习一下不接受二次配送。

就两条，你不是没有打该打的电话，就是没有说该说的话。我能这么说，就是我经历和你一样的问题。现在东西一驿站，我不用再次电话，他们会安排空的时间直接送来。快递柜的问题也是。

见10#，我收件人信息也写了（勿投驿站），确实并没有用。

回复3#懒散的牛
找了半天也没有发现这个选项 iOS fly ~

回复17#jerryfan


ios fly～

我也没有这个按钮。。。

烦恼是你的，别人愿意自取别人乐意也没强迫你。

回复19#noatall






刚找了小号有个刚签收的。完整的页面。

ios fly～

监管部门不作为，作为消费者能选的途径有换更优质的快递/平台，申请退货中间由商家去沟通，邮政总局投诉。你还指望去告诉老子说你儿子不作为你给我好好管管？这件事的本身就是老子默许的行为，不这么野蛮发展你以为会有那么多的加盟商？

我买的一个东西快递给送对面小区驿站里了，还好后来给我送回来了，不知道是不是故意送错。

你认为丢驿站不给送不算强迫？

刚试了一下，菜鸟裹裹app可以让在线客服设置手机号拒绝驿站代收。

确实没这个按钮，待收货的件

没有用的，选不选结果一样的HiPDA·NG

我试试设置一下，但不报什么希望。。。

回复27#noatall


你点一下旁边的三个点呢。。

我这边三四天不领就回寄了，中间产生的费用我不知道怎么算，我之前有个包裹就是这样，我偶尔想起就联系一下商家说怎么还没收到，实情是后来我收到包裹时，包裹已经第二次寄过来了，到付的运费只收了我一次，而且我还用了3块的顺丰优惠卷，商家也没跟我墨迹其他的。我觉得现在中国普遍小区化和网格化的城市，应该再增加一个在小区送包裹到户的职业，由物业或驿站牵头。

回复28#ryantaotao


我又重新看了一遍，我说的是清楚的啊，这个按钮是投诉的，投诉了以后直接让快递员取走拒收就行了。还有啥别的结果。。。

点了，里面也没有。

现在以疫情为借口，快递都不进小区，就在大门口摆摊通知，快递多，我都让送驿站了，一天去拿一趟就够了。

那你说想怎样，一块钱你跟我讲什么大道理，市场也有其它送货上门快递咋不用？比如同样淘宝系的猫超/盒马就送货上门，低价快递就提供低端服务，打死他们也提供不了超额亏本服务。

刚跟菜鸟电话客服聊了以下。
9519666选2
情况大概是这样，可以设置手机号针对某一个收过货的驿站设置禁止代收（前提是在这个驿站代收过）或者是所有驿站禁止代收。
要求这个手机号是绑定淘宝账号的（我用阿里小号收快递，所以没办法设置）
没绑定淘宝账号的，可以等驿站代收过一次再尝试设置禁止代收。

禁止代收也不是完全不经过驿站，而是快递员是否放在驿站这个不能保证，但是设置了以后，如果被快递员放在驿站，会由驿站送货上门，16点前的当天送上门，16点后的第二天送上门。

基本也没啥用，还是得硬刚几次。

大不了就每家快递走一次不和解的国家邮政局流程。

对的，大多数抬杠的都是您这几项理由，什么快递费很低，你怎么不选其他快递之类的。别人一讲法律，他们就跑出来讲情怀讲价格低。。。

退货就行了

目前不放驿站的大概有

* 京东
* 顺丰
* 天猫超市

快递公司的最后一公里其实已经没有了, 完全委托给驿站了

说实话，我主要反感的不是委托，而是驿站不给送，就丢条短信让你去拿，也不管你远近、大件小件，你要是当天都能给我送来，我觉得这个05.-1元该你驿站赚，问题是你TM总想着吃白食。

只有京东到付可以了。

其他的快递都懒得买了。

现在就连顺丰，也是一个死样，东西要么投柜子，要么人还没到，电话先到让你到楼下等。等个屁，不送到家你就拿走。

阅读理解能力和逻辑性都堪忧，人家纠结的不是那一块钱。另外快递亏本可以提价，而不是单方面不完全履行义务，或者将成本在未经协商一致的情况下转移给客户。
现在快递价格低是快递公司为了抢企业大客户在拼命降价恶性价格竞争造成的，个人发快递可不便宜。 iOS sucks ~

12305邮政投诉最有效，它们管理所有的快递公司小尾巴~

我前后做了这么多，总算杜绝了不送上门的情况。
1，没有驿站的时候他们放快递柜，我在地址上写了拒收快递柜。偶尔有送快递柜的我心情好就去拿，心情不好就打电话告诉快递员，别给我送快递柜，一般很快就给我拿出来送上门了。
2，我门口有个水表间，我装了个猫眼监控可以看到这个位置。门口贴了张纸告诉快递放水表间，有监控。我家没人的时候他们就给放水表间了，甚至有人的时候他们也默认放水表间了。
3，驿站出来了以后，我第一次去拿货就骂了一通，让他们把我电话给加入了送货上门。效果不佳。我在淘宝app又设置了一次，依然有不送上门的，我逮着一次就给快递员一星评价，还找淘宝客服设置了必须送货上门。终于搞定了。
4，后面又出来个快递超市，第一个让我取货的电话我就怼上去了，不送上门我只能拒收，我绝对不会上门取货，现在没空以后也绝对不会有空。
5，现在很清净。618都没有让我去取货的。

最近投诉三回了，都是物流公司自己的客服打过来处理的，结果也就是“好吧我会通知站点下次注意blablabla”。下次退货，反正买的也不是啥必需品。

是的,大部分驿站都是有送货功能的
快递同驿站也是有协议的,如果用户要送,你就得送

但是送货要雇人,一月成本就是5000以上, 驿站想省去这个成本

D版所谓的屌丝线，老年论坛。。充满着无脑的逻辑错乱者。。。lz说得是契约，合同。。一帮人在谈自己咋样咋样。是钱少，快递员累。但在这就是违约。。
下面这段不针对任何人，只是举个恶心的例子让那些人理解下。
你愿意吃大粪不影响他人不违法违约。但不要认为别人不吃需要像你学习。
正常情况下，快递接受门对门的运输合同没做到就是违约，就得接受惩罚。不然还要法律干嘛。大家都找各种理由呗。说快递不挣钱，那倒闭去呗，会有人接手的。最后大家都不接受这种合同，才会诞生出加运费or不送到门的合同。这才是正常的经济逻辑。

这事靠一个两个人显然打不破局面，欺负的就是没人投诉

给大家看看, 我杭州这边驿站一开始也是要我自己去取

但这个驿站是有送货功能的

然后投诉了几次, 现在我已经在他们的名单中了, 每次驿站都会送

但是, 副作用是有时不会当天给送到, 只能忍了, 自己急的话就自己去取

为什么不自己去取呢, 其实原因有二

1. 上班很累, 下班了直接回家多好, 绕路去取快递, 累
2. 我这边住处放水表的地方有空间, 以前没有驿站的时候, 快递都放水表处的, 方便